1.明确管理者自身的角色定位，避免出现管理中的常见误区2.了解授权之初需要的准备工作，对事和人的独立分析，掌握因人而异的授权原则3.了解哪些工作可以授权，哪些工作不能授权4.学会辅导、教练、意见交换等沟通环节的基本逻辑。5.了解沟通互动的重要性，掌握询问和告知的平衡性6.学员学会满足实际需要和人际需要的辅导沟通技巧7.学员可以应用STAR模型练习如何给予员工...
