情绪压力课程体系
智慧机场的情绪压力管理和服务技能提升 课时：6H
课程背景：作为机场一线服务人员，需要解决旅客的各类诉求。服务的结果能换来旅客的理解和感谢，也会面临质疑、抱怨、投诉甚至不可控制的激烈冲突。所以，如何管理好我们的情绪，塑造积极的服务心态，通过友善的服务态度和得体的沟通技巧，让规范的服务有温度，标准的服务有真诚，减少旅客在旅行途中的负面体验，践行真情服务的最终结果。课程收益：引导：正确认识压力，诊断压力来源，学...
讲师：李方咨询电话：010-82593357下载需求表
基于心理学的情绪压力管理与正能量心态 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各阶层人士 课程背景：鸡蛋，从外打破叫「食物」，从内打破叫「生命」，真正高效＋抗压的首席人才，应是启动内心自发性开关，成为自行燃烧的太阳，温暖自己也照亮他人，破除我执念，展动高动能，正能量思维，灵活七十二变揭开永不断电的人生运作法则！本课程借鉴在欧美和台湾等地实践多年的教学思维和方法，结合多年来在企业管理的实务经验与人...
讲师：鲍建勇咨询电话：010-82593357下载需求表
《内求——情商修炼与情绪压力管理》 课时：6H
【课程对象】所有职场人士，尤其是面临巨大压力的企业各级管理者【课程时间】12小时（6小时/天）【课程背景】作为管理者，您是否一直感觉工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？时代高速发展，竞争异常激烈，很多管理者在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦，并非因为缺乏专业能力，而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现，50％-80％的疾病与心理压力有...
讲师：李沛贤咨询电话：010-82593357下载需求表
客户投诉处理及情绪压力管理能力训练 课时：6H
课程背景：随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到“心”经济，服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉，都可能耽误时间精力，且对企业品牌造成极大影响；而面对客户异议，服务人员压力陡增、情绪对立、处理技巧缺失亦易让投诉进一步升级。如何提升从业人员水平，化解细微...
讲师：张扬咨询电话：010-82593357下载需求表
职场精英女性情绪压力管理 全面提升绩效和职场幸福力 课时：12H
一、课程背景 随着经济发展加速，越来越多的女性登上职场大舞台，逐步走上管理岗位，展现自身独特的专业与魅力。作为职业女性，面临着比职业男性更多的压力，比如工作压力、家庭压力、人际压力、健康压力等等；同时女性比男性情感更丰富，所以当面临压力事件时，女性的反应会更强烈一引些。很多职场女性热爱工作，勇于担当，会为开会忘记吃饭、会强忍疲惫坚持工作，纵使遭受委屈还得微...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
职场精英情绪压力管理 全面提升绩效和职场幸福力 课时：12H
一、课程背景 随着时代和社会的不断发展变迁，职场压力越来越大，压力与情绪密切相关，有压力就会带来焦虑和担忧，有时员工产生糟糕情绪、心境不良。情绪及压力是我们每个职场人都会遇到的普遍性问题，不论是家庭生活、职场工作、朋友社交、晋升述职还是岗位变动，压力几乎无处不在。 很多职场精英热爱工作，勇于担当，会为开会忘记吃饭、会强忍疲惫坚持工作，纵使遭受委屈还得微笑...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
NLP情绪压力管理与教练式高情商沟通 课时：12H
课程背景：美国科罗拉多政府曾给出了一个贴切的定义：NLP是关于人类行为和沟通程序的一套详细可行的模式。NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手，独创性地将他们的思维模式进行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的规律，并将其归结为一套可模仿的程式。语言是思维的载体，NLP从语言入手，革命性地将意识与潜意识的研究带到一个全新的高度，职场很多困局往往来自于头...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
职场360度沟通与情绪压力管理 课时：12H
课程背景：斯蒂夫·乔布斯曾说："沟通是一种艺术，也是一种科学。它需要我们用心倾听，善于表达，以及理解他人的需求和意图。企业内部沟通无处不在，从工作部署、向上汇报，跨部门合作，项目推进等都需要具备沟通技能。长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，将会导致运作效率低，管理成本增高，影响企业战略目标的实现。情绪及压力是我们每个职场人都会遇到的普遍性问题...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
职场情绪压力管理与人际沟通提升 课时：12H
课程背景：情绪是我们“生命的指挥棒”，也是一种生命量。随着工作和生活的日益忙碌，很多员工压力增大，出现疲倦、易怒、失眠、焦虑甚至轻度抑郁，唯有通过有意识地自我调节和科学的心理疏导技巧，方能帮助员工从过度应激的压力感中走出来，不做情绪的奴隶，不被压力束缚，活出生命本来的样子。改善企业员工已存在的工作效率和人际问题，需要一手抓情绪压力、一手抓人际沟通，从自身做起...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素养与情绪压力管理》 课时：6H
【课程背景】此课程职业素养部分以《高效能人士的七个习惯》为依据，它是美国柯维领导力中心的创始人，美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯伟先生被时代杂志誉为人类潜能的导师，柯维博士曾入选全美25位最有影响力的人物之一，七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养，人际关系把握命运与追求成功之间的连接关系。当今世界上最受欢迎的培训课程之一。在美国被前100家...
讲师：殷慎浩咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与情绪压力管理 课时：6H
【课程背景】此课程职业素养部分以《高效能人士的七个习惯》为依据，它是美国柯维领导力中心的创始人，美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯伟先生被时代杂志誉为人类潜能的导师，柯维博士曾入选全美25位最有影响力的人物之一，七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养，人际关系把握命运与追求成功之间的连接关系。当今世界上最受欢迎的培训课程之一。在美国被前100家...
讲师：申广超咨询电话：010-82593357下载需求表
国学养生与情绪压力管理 课时：6H
课程时间：一天课程纲要：谁是我世界的缔造者1、国学到底能给我们现代人带来什么益处？2、中国人丢掉了三个宝贝。3、人不幸福不快乐的三个根本原因。 二、认识压力虚幻不实的本质及排除压力的方法1、心理疾病将成为21世纪最严重的健康问题。2、压力的成因和源头。3、压力产生的不良情绪有哪些？以及危害是什么？4、职场消弭压力之六字真言。 三、养生是提升生命质量和生命长度...
讲师：刘长城咨询电话：010-82593357下载需求表
主题一：情绪压力疏导与阳光心态塑造 课时：6H
课程背景：（本课程为2天标准课程，可从中筛选重点）情绪管理和工作心态激励已经成为Z世纪企业组织中所有员工的主要问题，当今经济压力、工作模式和工作机制容易让学员在工作产生职业倦怠，工作态度消极、工作效率下降、工作处于应付状态，从而大大影响了企业绩效。由于压力、情绪问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让管理者开始寻找有效帮助员工管理压力的途径。近日，发...
讲师：崔静静咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商与情绪压力管理 课时：6H
课程背景：这是一个充满机会与挑战的时代。并不是所有人敢于直面挑战，也不是所有人能够抓住机会。马克思说，主义没有任何的价值，除非行动。而这个物质大大丰富的时代，人们花了太多精力用于思考，却忘记了行动。思考不是坏事儿，如果只是陷入思考当中的犹豫、纠结、恐惧、焦虑，它会耗费你大量的精力，而无法付诸实践。没有实践，不会有任何价值。如同压力，它本身无所谓好坏，而你纠结...
讲师：林晓咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪压力管理 课时：6H
课程背景：这是一个充满机会与挑战的时代。并不是所有人敢于直面挑战，也不是所有人能够抓住机会。马克思说，主义没有任何的价值，除非行动。而这个物质大大丰富的时代，人们花了太多精力用于思考，却忘记了行动。思考不是坏事儿，如果只是陷入思考当中的犹豫、纠结、恐惧、焦虑，它会耗费你大量的精力，而无法付诸实践。然后没有实践，就不会有任何价值。如同压力，它本身无所谓好坏，而...
