高情商与情绪压力管理

  培训讲师:林晓

讲师背景:
林晓老师——管理效能提升专家10+年企业管理实战经验CTT自我效能提升认证讲师ICF-Global(国际教练联合会)全球成员曾任:浙旅集团(全国旅游集团前20强)|事业部副总曾任:布丁酒店(全球酒店集团50强)|华东区总经理▲受复旦大学、上 详细>>

林晓
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高情商与情绪压力管理详细内容

高情商与情绪压力管理

课程背景:

这是一个充满机会与挑战的时代。并不是所有人敢于直面挑战,也不是所有人能够抓住机会。马克思说,主义没有任何的价值,除非行动。而这个物质大大丰富的时代,人们花了太多精力用于思考,却忘记了行动。思考不是坏事儿,如果只是陷入思考当中的犹豫、纠结、恐惧、焦虑,它会耗费你大量的精力,而无法付诸实践。没有实践,不会有任何价值。

如同压力,它本身无所谓好坏,而你纠结于压力本身,忘记了去创造,就会形成各种心理疾病,停滞不前。相反,那些把精力更多用于创造的人,不断累积价值,实现了一个又一个的跨越,登顶阅山景,一览众山小。甚至觉得过去的坎坷都是宝贵财富。

所以决定一个人成绩好坏的,不仅仅是能力,还来自于你所面临挑战时候的情绪状态,有没有好的心态。越是心态阳光,越是能聚焦一群正能量积极向上的人,去取得更大成绩。越是悲观自艾,越是吸引消极负能量的群体,让你走向委屈抱怨。除了环境要素,今天的组织更需要意识到情绪层面、意识层面对于员工的影响。

▲情绪是影响行为的重要因素

▲情绪和压力认知决定了一个人的健康和绩效状态

▲心态决定了你周遭资源的属性

▲情感是人与人之间的维系纽带

▲员工满意度是组织绩效的重要保障

▲人与人的关系决定了组织的环境

课程收益:

▲改变对事物的偏执观点,看到更多事实

▲提升责任意识,自己才是结果的主导

▲情绪状态向结果状态转变,为目标负责

课程时间:0.5天

课程对象:企业全员

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练

课程大纲

破冰导入:绩效=能力-干扰,你的内心有干扰吗?

晓事篇:情绪和压力自有价值,高效决策

第一讲:压力与情绪——双向分析,协同管理

一、压力的管理

1.压力觉察

——感受压力来源,明晰压力传递信息,尝试接纳压力

2.压力释放

——松紧练习、呼吸练习、信念练习

练习:接了一个大项目,如何在不同维度释放压力

3.压力的应用

1)创新方法的机会

2)寻找资源的机会

3)自我提升的机会

小组练习:改变信念对事件产生不同的影响(如“乐极生悲”“为富不仁”“官官相卫”等)

二、情绪的管理

导入:喜怒哀惧的两面性

分析:情绪与行为的关系

视频:《电影院里的不同人群》

思考:面对和我们不一样的人群,你会有什么样的情绪?情绪背后的行为是什么?为什么会有这样的情绪?

流程:认识情绪—管理情绪—自我激励—他人情绪—与人相处

练习:《田丰与袁绍》,如果你是田丰,如何说服袁绍

练习:竞赛评比失利,作为团队负责人如何鼓励团队

第二讲:做好决策——明确认知,做出选择

导入:认知范畴

误区:认知范畴有偏差、选择容易后悔(认知范畴小)

一、决策前明确两个原则

原则1:资源总是有限的

原则2:没有百分之百完美的决策

二、进行六个层级的决策

层级1:情绪决策

层级2:喜恶决策

层级3:利己决策

层级4:信念决策

层级5:规律决策

层级6:系统决策

案例:《原订航班取消,怎么办》

练习:从系统层面分析,项目决策的关键指标有哪些?

练习:优质的合作客户该如何选择?

三、将成果转化

工具:WHA

1.W:为什么——纠结于过去

2.H:该如何——指向未来

3.A:行动——创建成果

要点:每次决策都是基于目标成果的选择

案例分享:《车子被堵,怎么办》

互动游戏:乐高积木,搭一座符合招标书的塔



 

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