《国网内训师建设与TTT综合技能强化+竞赛》   12.30

一、项目背景企业内部内训师的培养，是国网打造学习型组织并不断升级培训系统的重要组成部分。很多内训师苦恼课件设计非常耗时，敏捷课程设计能力非常重要，才能争取更多时间用于更多工作，让内训简单高效，让组织经验更快的复制、沉淀、传承。从企业的持续经营与发展看，人才培育和训练是当务之急，企业要想实现人才持续“自给自足”，就需要建设内部人才培育“管道”，而培训师资和课程

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成为卓越管理者的必修之路 —管理者的角色认知与领导力提升   12.30

课程背景：现代企业中，基层人员管理是至关重要的环节。基层管理者作为企业战略的执行者，其能力与认知决定了整个团队的表现。基层管理者是企业战略执行的前线代表，是连接高层管理与一线员工的桥梁。然而，许多基层管理者在角色认知上存在误区，导致管理效果不佳，团队凝聚力下降。本课程通过对众多知名企业深入考察和研究，结合大量实际案例，总结出系统性方法，帮助基层管理者正确认知

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5G项目演讲与项目路演 ——扣人心弦、促进成交的全脑演讲   12.30

课程背景：罗振宇曾在《奇葩说》说过：“当代社会最重要的能力是表达能力，未来社会最重要的资产，是影响力。”5G项目演讲能最直观的表现出员工精气神以及思考表达的软实力，而项目路演式演讲更是营销业务部门精英员对外展示品牌实力、产品和服务优势，达成拓客的极为重要的必备技能。一般听众的注意力只能持续数秒，对于想要高效传递信息、成功推进合作的职场人而言，每一次面对领导、

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打造高效团队，从了解彼此开始 ——MBTI为您解析团队合作密码   12.30

课程背景：杰克·韦尔奇（前GE集团CEO）曾说："了解并适应他人的性格特点，是建立强大团队的基础。“在保险行业的激烈竞争中，营销团队面临着巨大的挑战——如何吸纳人才提升团队销售业绩、如何增强团队协作能力、如何识才善用并有效激励成为团队领导者亟待解决的问题。MBTI性格类型理论作为一种科学有效的工具，已经被众多企业和团队成功应用于人才选拔、团队建设和

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洞察心理，化解冲突—提升市场合规沟通谈判实战技巧   12.30

课程背景：在当前的市场环境中，市场合规部门面临着越来越多的挑战。特别是针对经销商的违规行为，如何进行有效的调查、沟通并处理，成为了营业守则员工必须面对的问题。由于处罚直接关系到经销商的利益，因此在调查、约谈及通告处罚结果时，常常遭遇经销商的强烈反弹和不合作。这不仅考验着合规员工的专业知识，更是对他们的沟通谈判技巧、心理洞察力和心理承受能力的挑战。著名管理学家

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管理者的韧性成长与360度管理沟通技巧   12.30

课程背景：组织韧性是个人韧性的集合和体现，而个人韧性是可以修炼的。“心态决定成败，心态是一个人对待事物的一种内驱力，不同的心态将决定产生不同的驱动作用。同时企业内部沟通极其关键，部门管理者从工作部署、向上汇报，跨部门合作，项目推进等都需要具备沟通技能。长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，将会导致运作效率低，管理成本增高，影响企业战略目标的实现。本课程融

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服务意识与沟通技巧提升   12.30

课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客

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甘肃武威国网内训师TTT综合技能强化训练营   12.30

课程背景：企业内部内训师的培养，是国网打造学习型组织并不断升级培训系统的重要组成部分。很多内训师苦恼课件设计非常耗时，敏捷课程设计能力非常重要，才能争取更多时间用于更多工作，让内训简单高效，让组织经验更快的复制、沉淀、传承。如何在经验快速和设计课程方面更高效和更专业？如何开发契合具备问题解决力和技术传承的精品课程并整理课程包？如何让课堂契合不同岗位、年龄和工

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加强服务意识，提升服务能力 ——企业对基层单位的管理服务   12.30

课程目标：1. 提升总部部门对二级公司的服务意识和服务能力。2. 增强二级公司对一线基层单位的服务意识和服务能力。3. 培养学员制定服务标准和优化服务流程的能力。4. 帮助学员学会如何更好地支撑和服务基层单位。课程大纲第一章 企业内部对下一级公司建立服务意识的重要性了解服务意识对企业管理的重要性分析服务意识对基层单位的影响探讨如何树立和培养良好的服务意识分享

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教练型内训师TTT 特训营   12.30

一、课程背景与收益内训师掌握快速课程开发和设计能力至关重要，“经验”只有变成“标准”，才有可能复制、沉淀、传承。如何做一名优秀内训师？如何把技能经验快速萃取成为课程？如何开发契合具备问题解决力和技术传承的精品课程？如何在开展培训时避免枯燥文字和冗杂排版，避免枯燥念念PPT？如何让自己的课堂充分互动、生动有趣、引爆全场？如何借助多元教学手段增加感染力和吸引力，

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