商务礼仪课程体系
简老师——《商务礼仪与职业化素养》大纲一、礼仪的精髓1、尊重为本：尊重自我尊重他人2、善于表达3、形式规范二、仪表礼仪——为成功人士设计形象1、着装的TPO原则：时间地点目的2、男士的着装礼仪男士着装三步曲——西装、衬衫、领带男士着装的“三个三”3、女士的着装礼仪女性的标志——裙装办公室拒绝过于个性化的着装三、仪态礼仪——此时无声胜有声1、站姿2、坐姿3、行...
讲师：简单咨询电话：010-82593357下载需求表
实战《商务礼仪》【课程背景】人与人之间的交往，缺乏了礼貌会有什么后果？商业人士之间的交往，缺乏了礼仪会有什么样的结果？古人云：“知礼而后作”,是人的内在修养的外在表现；“您永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！”第一次给人印象最深的便是礼仪：仪态、仪表等；但是，非常遗憾的是，人长大以后，却越来越不关注对别人的礼貌；商业交往中应该掌握的礼仪知识却是...
讲师：高文然咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网时代的基础商务礼仪》 课时：12H
礼赢商运——互联网时代的基础商务礼仪课程背景：随着经济的深入发展和互联网时代的到来，技术、产品日渐趋同，竞争空前激烈，“软实力”的竞争日益重要；互联网带来的信息高度透明，一方面不断提升着消费者的素质，另一方面也在不断地提升着消费者的消费需求，对于企业形象的认知，他们更看重员工和负责人所展示出来的形象和服务接触中的细节，因为一个动作、一句话而失掉业务机会甚至导...
讲师：石慧咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪-你的礼仪价值百万》（2天） 课时：12H
商务礼仪—你的礼仪价值百万课程背景：您或者您的组织内员工是否存在如下问题：因有失礼仪而与客户的沟通产生障碍，造成隔阂，甚至使交易落空！因员工缺少职业化风范而影响企业形象！因员工礼仪差错而造成客户不满，甚至客户投诉！......礼仪是一种潜在资本。在商务活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这种每个人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成果，并为组织创造出更多的经济效...
讲师：杨素珍咨询电话：010-82593357下载需求表
润心服务商务礼仪提升训练提纲 课时：12H
润心服务商务礼仪提升训练【主讲：孙海蓝】【时间：2天】【前言】一个企业员工的商务礼仪规范执行到位，让客户感知会提升很大，礼，尊重也，古人提倡的仁义礼智信，就是尊重和职业规范，认识礼仪学会通过礼仪更好的为客人服务，资深管理专家孙海蓝老师结合众多优秀企业案例告诉你如何做好服务，规范好商务礼仪。【本课程实战点】：本课程告诉企业：1、服务人员的职业素养2、如何做好服...
讲师：孙海蓝咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪的含义； 礼貌、礼节、礼仪三者的关系； 礼仪的原则； 修饰仪容的四个规则； 化妆的四个方面； 化妆的六个禁忌； 举止礼仪的五种姿势：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势； 眼神的运用与空间的关系； 微笑的方法训练； 色彩本身的特性； 色彩的搭配方法； 正装的三色原则、； 正装的三一原则 服装的三要素； 服装的TPOR原则； ...
讲师：朱锐咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】一、礼仪的基本理念（一）礼仪概述（二）礼仪的目的1、提升个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护企业形象(三)礼仪的适用范围二、礼仪的基本原则l尊重为本l善于表达l形式规范三、形象礼仪---视觉美学在礼仪中的运用l商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则l常见着装误区点评l西装及领带礼仪l鞋袜的搭配常识l首饰、配饰、皮包的选择和使用规范l...
讲师：王晓云咨询电话：010-82593357下载需求表
一.职业形象塑造 1、如何利用形象给客户留下美好印象 2、不同场合的着装要点 3、职业人士的形象规范 提示：我们的着装影响着外界对我们的态度！穿着成功不一定保证你成功，但不成功的穿着保证帮助你失败 二.如何在商务交往中留下美好的印象 1、为什么握手是体现友好的表现？ 2、介绍体现职业风范：要懂得先介绍谁 3、名片体现尊重：交换名片应做到无...
讲师：李欣咨询电话：010-82593357下载需求表
部分教养体现细节——有礼走遍天下■礼貌是建筑在双重基础上的；既要表现出对别人的尊重，也不要把自己的意见强加于人。■礼貌是后天造就的好脾性，它弥补了天性之不足，后演变成一种近似真美德的习惯。■礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。■和蔼可亲的态度是永远的介绍信。■礼貌的惯用语■跟别人打招呼■介绍你的朋友■如何尊重别人■如何展现自己的魅力■如何...
讲师：高文然咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：角色定位——认知自我一、企业的三种员工二、服务人员的5种心态三、责任胜于能力四：乐业和敬业第二讲：服务语言表达——能力修炼一、外在感染力——声音质量1、音准2、音量3、音色4、语气5、语速6、语调案例：服务的语言训练方式二、内在聆听力——有效倾听1、听清2、听对3、听好4、有效倾听的原则和方法5、倾听的理念现场模拟演练三、外在表达力——语言表达1、语言礼...
讲师：孙海蓝咨询电话：010-82593357下载需求表
部分教养体现细节——有礼走遍天下■礼貌是建筑在双重基础上的；既要表现出对别人的尊重，也不要把自己的意见强加于人。■礼貌是后天造就的好脾性，它弥补了天性之不足，后演变成一种近似真美德的习惯。■礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。■和蔼可亲的态度是永远的介绍信。■礼貌的惯用语■跟别人打招呼■介绍你的朋友■如何尊重别人■如何展现自己的魅力■如何...
讲师：高文然咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：重新认识自我（礼仪的作用）关于礼仪分享礼仪的真正内涵现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂真实瞬间：人与人接触的感觉礼由心生，如何受人尊重的职场礼仪职业角色扮演的演变：职场人需要改变哪些要素礼仪带给你机会：礼仪是您成功之路的秘密武器礼仪让您拥有领导魅力第二模块：打造一流的职业形象1、着装礼仪女士、男士着装的TPO原则女士、男士鞋袜的搭配原则女士、男士首饰、...
讲师：栾秋蔚咨询电话：010-82593357下载需求表
本培训安排从“两大思路”、“九大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为上提升个人形象二、课程模块l模块：重新认识自我（礼仪的作用）l第二模块：涉外交往个人形象塑造l第三模块：涉外接待仪表礼仪l第四模块：涉外商务接待礼仪l第五模块：涉外接待交谈沟通礼仪技巧l第六模块：涉外商务宴请礼仪l第七模块：国际交往与礼尚往来l第八模块：涉外接待礼仪五步...
讲师：薛巍咨询电话：010-82593357下载需求表
根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“两大思路”、“十大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼...
讲师：薛巍咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：打造一流的职业形象1、着装礼仪女士、男士着装的TPO原则女士、男士鞋袜的搭配原则女士、男士首饰、配饰的使用规范2、工作妆容皮肤保养、化妆品的选用；生活日妆的练习日常发型的打理与束发技巧3、细节美女：鞋包、首饰、丝巾等小物的搭配技巧（学员可自带私人物品）。培训方式：演示、分析、讲解、提问总结：1、自我形象检查2、着装配色表第二模块：“行为”举止――你的行...
