商务礼仪课程体系
商务礼仪的含义； 礼貌、礼节、礼仪三者的关系； 礼仪的原则； 修饰仪容的四个规则； 化妆的四个方面； 化妆的六个禁忌； 举止礼仪的五种姿势：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势； 眼神的运用与空间的关系； 微笑的方法训练； 色彩本身的特性； 色彩的搭配方法； 正装的三色原则、； 正装的三一原则 服装的三要素； 服装的TPOR原则； ...
讲师：朱锐 咨询电话：010-82593357下载需求表
一.职业形象塑造 1、如何利用形象给客户留下美好印象 2、不同场合的着装要点 3、职业人士的形象规范 提示：我们的着装影响着外界对我们的态度！穿着成功不一定保证你成功，但不成功的穿着保证帮助你失败 二.如何在商务交往中留下美好的印象 1、为什么握手是体现友好的表现？ 2、介绍体现职业风范：要懂得先介绍谁 3、名片体现尊重：交换名片应做到无...
讲师：李欣 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：角色定位——认知自我一、企业的三种员工二、服务人员的5种心态三、责任胜于能力四：乐业和敬业第二讲：服务语言表达——能力修炼一、外在感染力——声音质量1、音准2、音量3、音色4、语气5、语速6、语调案例：服务的语言训练方式二、内在聆听力——有效倾听1、听清2、听对3、听好4、有效倾听的原则和方法5、倾听的理念现场模拟演练三、外在表达力——语言表达1、语言礼...
讲师：孙海蓝 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分教养体现细节——有礼走遍天下■礼貌是建筑在双重基础上的；既要表现出对别人的尊重，也不要把自己的意见强加于人。■礼貌是后天造就的好脾性，它弥补了天性之不足，后演变成一种近似真美德的习惯。■礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。■和蔼可亲的态度是永远的介绍信。■礼貌的惯用语■跟别人打招呼■介绍你的朋友■如何尊重别人■如何展现自己的魅力■如何...
讲师：高文然 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程内容】一、礼仪的基本理念（一）礼仪概述（二）礼仪的目的1、提升个人素质2、建立良好的人际沟通3、维护企业形象(三)礼仪的适用范围二、礼仪的基本原则l尊重为本l善于表达l形式规范三、形象礼仪---视觉美学在礼仪中的运用l商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则l常见着装误区点评l西装及领带礼仪l鞋袜的搭配常识l首饰、配饰、皮包的选择和使用规范l...
讲师：王晓云 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分教养体现细节——有礼走遍天下■礼貌是建筑在双重基础上的；既要表现出对别人的尊重，也不要把自己的意见强加于人。■礼貌是后天造就的好脾性，它弥补了天性之不足，后演变成一种近似真美德的习惯。■礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。■和蔼可亲的态度是永远的介绍信。■礼貌的惯用语■跟别人打招呼■介绍你的朋友■如何尊重别人■如何展现自己的魅力■如何...
讲师：高文然 咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：重新认识自我（礼仪的作用）关于礼仪分享礼仪的真正内涵现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂真实瞬间：人与人接触的感觉礼由心生，如何受人尊重的职场礼仪职业角色扮演的演变：职场人需要改变哪些要素礼仪带给你机会：礼仪是您成功之路的秘密武器礼仪让您拥有领导魅力第二模块：打造一流的职业形象1、着装礼仪女士、男士着装的TPO原则女士、男士鞋袜的搭配原则女士、男士首饰、...
讲师：栾秋蔚 咨询电话：010-82593357下载需求表
本培训安排从“两大思路”、“九大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为上提升个人形象二、课程模块l模块：重新认识自我（礼仪的作用）l第二模块：涉外交往个人形象塑造l第三模块：涉外接待仪表礼仪l第四模块：涉外商务接待礼仪l第五模块：涉外接待交谈沟通礼仪技巧l第六模块：涉外商务宴请礼仪l第七模块：国际交往与礼尚往来l第八模块：涉外接待礼仪五步...
讲师：薛巍 咨询电话：010-82593357下载需求表
根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“两大思路”、“十大课程模块”进行：一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼...
讲师：薛巍 咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：打造一流的职业形象1、着装礼仪女士、男士着装的TPO原则女士、男士鞋袜的搭配原则女士、男士首饰、配饰的使用规范2、工作妆容皮肤保养、化妆品的选用；生活日妆的练习日常发型的打理与束发技巧3、细节美女：鞋包、首饰、丝巾等小物的搭配技巧（学员可自带私人物品）。培训方式：演示、分析、讲解、提问总结：1、自我形象检查2、着装配色表第二模块：“行为”举止――你的行...
讲师：栾秋蔚 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪》 课时：12H
高端商务礼仪课程背景：在当今全球化和竞争激烈的商业世界中，高端商务礼仪课程的推出具有重要的现实意义。随着经济的快速发展和市场的开放，企业间的合作日益增多，不同文化背景和行业的人士交往愈发频繁。然而，文化差异和习惯不同容易导致礼仪失误，进而对商务活动产生不良影响。例如，在国际商务交往中，不恰当的称呼、握手方式或交换名片的举动，都可能引起误解甚至尴尬，影响合作的...
讲师：王若尘 咨询电话：010-82593357下载需求表
《破译社交密码 实战商务礼仪》 课时：12H
《破译社交密码实战商务礼仪》主讲：佘丽超【课程背景】现今经济发展来到了互联网时代，同质化的竞争下企业效益的角逐也慢慢的从企业硬实力变成了企业软实力的较量。任何的工作与“成交”基本上都是人与人交往的过程，企业中每个岗位的员工都是自身品牌的代言人，当企业的合作与人际交往逐渐频繁之时，“软实力”成为了不容忽视的工具与技巧。那我们说的软实力其实就是员工的职业形像、待...
讲师：佘丽超 咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼商文化—地产实战商务礼仪应用》 课时：12H
《礼商文化—地产实战商务礼仪应用》主讲：佘丽超【课程背景】地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色，一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作，无论是成交与否，客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象，这形象主要源于您的销售队伍。在国家宏观调控、客户观望、行业竞争不断加剧等综合因素影响下，您的楼盘以什么样的形象...
讲师：佘丽超 咨询电话：010-82593357下载需求表
《现代商务礼仪》 课时：6H
《现代商务礼仪》【课程背景】“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，社会层面，礼仪代表一个国家或民族的文明程度和开放程度。企业层面，礼仪代表一个企业的品牌形象、服务水准和综合管理水平。个人层面，礼仪代表一个人的综合修养和职业化水平。有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。中国是礼仪之帮，世界各大经济发达国家也是有着自己的礼俗与讲究，国际之间也有通行的礼仪礼...
讲师：姚岳林 咨询电话：010-82593357下载需求表
《你的形象价值百万——商务礼仪》 课时：6H
《你的形象价值百万——商务礼仪》【课程背景】★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现，形象不只是美观那么简单，它甚至可以影响个人收入，仪表形象较好的律师，其收入高于同事14。★根据美国另一项调查，客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10的价格。★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企...
