商务礼仪课程体系
打造你的职场魅力—高端商务礼仪（复合版） 课时：18H
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》【课程时间】3天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色——“高端”在何处？】将实战经验、案例、心理学、人文研究、职业化、品位修养融于一体，真正做到既高起点又高深度；对新员工是“基础普及包”，对老员工是“精准式扶贫”，关注点不同但实用性、适用性更强；有效解决“商...
讲师：闫维维咨询电话：010-82593357下载需求表
打造你的职场魅力－高端商务礼仪（1天版） 课时：18H
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》【课程时间】1-3天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色——“高端”在何处？】将实战经验、案例、心理学、人文研究、职业化、品位修养融于一体，真正做到既高起点又高深度；对新员工是“基础普及包”，对老员工是“精准式扶贫”，关注点不同但实用性、适用性更强；有效解决...
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中高端商务礼仪 课时：6H
《商务礼仪》【课程时间】1天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色】➢体验式内训课堂，帮助学员及时消化理论知识掌握技巧；➢课堂气氛轻松活跃，现场及时解答实际疑难，让学习更加快乐有效；➢视需要设定当场考核，巩固学员学习成果并加深记忆。【课程提纲】前言：正确认知现代职场礼仪——商务礼仪重在“商务”从...
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涉外商务礼仪（1-2天版） 课时：12H
《涉外商务礼仪》【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程目录】前言一、现代涉外商务礼仪的基本准则二、涉外商务礼仪通则三、从不同角度解读涉外商务礼仪正文一、涉外商务“形象”礼仪二、涉外商务“社交魅力”礼仪三、涉外商务“行为举止与公务接待”礼仪四、涉外商务“电话”礼仪五、涉外商务“餐饮...
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打造你的职场魅力—高端商务礼仪（2天版） 课时：12H
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》【课程时间】2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色——“高端”在何处？】将实战经验、案例、心理学、人文研究、职业化、品位修养融于一体，真正做到既高起点又高深度；对新员工是“基础普及包”，对老员工是“精准式扶贫”，关注点不同但实用性、适用性更强；有效解决“商...
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《物业管理商务礼仪》【课程目标】1、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象。2、通过培训使学员掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用。3、通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业精神面貌。4、通过培训使学员进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。5、通过培训使学员提升工作人员专业知识与服务技能，提升服务技巧，形成竞争优势，打造物业服务品牌。【课程对...
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《商务礼仪与商务谈判技巧》课纲 课时：12H
《商务礼仪与商务谈判技巧》【课程目标】1.掌握商务礼仪在不同场合与情景下的运用2.了解商务礼仪在谈判中的应用3.掌握10种常用的谈判战术4.同时提高商务礼仪运用能力和商务谈判技能【学员对象】服务人员、销售人员、企事业管理人员等【课程时间】2天（12课时）【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 【课程内容】小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则...
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《商务礼仪标准版》课纲 课时：18H
《礼仪就是资本》——商务礼仪标准课程——【课程背景】英国大哲学家约翰·洛克曾说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢”。在国际化合作越来越频繁的今天，重信、守礼已经成为商业合作的重要通行证。在商场打拼中，也许一个敷衍的握手，就意味着败局已定；职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转。先礼后利，礼敬对方，相互尊重，方能行遍...
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《商务礼仪与职业形象塑造》课纲 课时：12H
《商务礼仪与职业形象塑造》【课程背景】现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员学好礼仪，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固企业良好...
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《国内国际销售商务礼仪》【培训形式】讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练【培训特点】互动性、参与性、实操性强【课程收获】1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争...
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《卓越赋能——高端商务礼仪的情景式应用能力提升》 课时：12H
《卓越赋能—高端商务礼仪的情景式应用能力提升》【课程时间】1-2天（6小时/天）（注：2天版较1天版而言，授课时的互动训练、情景模拟演练、技巧分析与解读、工具使用训练、案例分享解析、思维方式训练、跨学科知识的运用解读、音视频资源使用、学员分享与总结呈现方式等会更丰富。）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色】“学...
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《领袖魅力——中高层领导者商务礼仪实战能力提升》 课时：6H
《领袖魅力—中高层领导者商务礼仪实战能力提升》【课程时间】0.5-1天（3-6小时）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程提纲】导入篇现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇中高层领导者的新挑战建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”应对不确定性——中高层领导者在商务礼仪实战中的“赋能”重新认知成功——中高层领导者在商务礼仪实战...
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《商务礼仪应用智慧（营销服务版）》培训方案 课时：12H
《商务礼仪应用智慧（营销服务版）》培训方案（1—2天）郑奕老师提供一、课程介绍课程背景：有人说礼仪是一种道德修养；有人说礼仪是一种形式美；有人说礼仪是一种风俗习惯，因为礼出于俗，俗化为礼。商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以，我们把商务礼仪界定为商务人员的交往艺术。比尔•盖茨讲：“企业竞争，是员工素质的竞争，是团队力量的竞争，也是企业形象的竞...
讲师：郑奕咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块：沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块：接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块：待客宴请礼仪----------你在品食物，别人在品你第六模块：办公职场礼仪----------人际关系的润滑剂模块：商务礼仪的...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：您的“销售顾问”形象塑造首轮效应---良好印象的建立形、气、神—瞬间感受的亮点你的岗位应体现出的精神面貌让客户对你产生信任感的塑造艺术销售顾问的仪容规范面部修饰、肢部修饰、发部修饰、...
