商务礼仪课程体系
上午:从思维方式掌握商务礼仪：严谨、自律、专业是德国人的特点，可以说掌握了德国人的思维方式也就基本上掌握了西方国家传统的商务思维方式。·全天商务礼仪培训内容介绍1.思维决定行为：a.东西方的商务思维差异i.东方的思维方式–先朋友后商务，举例。。。ii.西方的思维方式–先商务后朋友，举例。。。b.案例：早期中国代表团赴德商务谈判的尴尬与行程表的重要c.西方各国...
讲师：王群咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：礼仪的概述n培训的背景——完美体现金融业基础工作及亮点工程n礼仪的五大类别及应用场合n学习运用礼仪提升企业品牌和个人形象模块二：仪容仪表仪态礼仪——培养亲和力的技艺，锻造完美职业形象，加强风度修养n印象是什么？在人际交往中如何给自己加分？n中高层商务人士的仪容仪表要求n做一个得体优雅的女性——商务交往中的化妆规范n商务着装的原则与穿戴技巧常见商务交往...
讲师：孙辛咨询电话：010-82593357下载需求表
人际关系与商务礼仪培训 课时：6H
篇:人际关系篇（一天）前言1．怎样才能成功2．成功条件之间的关系？3．成功公式：4．人际关系决定成功章、人力资源与人际关系1．早期科学管理2．现代企业管理3．人际关系是什么4．人际关系的特性5．人际关系类型第二章、企业内部人际关系的重要作用1．影响团结2．对工作品质、效率的影响3．对人体心理健康的影响4．对人的行为的影响第三章、影响企业内人际关系的因素1．环...
讲师：刘长雄咨询电话：010-82593357下载需求表
篇商务礼仪一、商务个人形象礼仪■职业人士的仪容规范与要求■规范西服礼仪与细节■规范套裙礼仪与细节■佩饰礼规与禁忌■如何运用各种得体的举止二、商务交往礼仪■迎接客户礼仪■接待客户礼仪■握手礼的规范与禁忌■如何规范地使用名片■乘车礼规■商务拜访与交谈礼仪■座次礼规二、商务宴请礼仪■如何规范地发出或接受邀请■宴请时的形象准备与要求■如何做一个有修养的用餐者■中餐的...
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：职业人的内在修养塑造课1、工作人员应备的职业素质2、办公室的内务整理——环境决定精神3、商务团队交往与人际关系处理4、——与下级相处不能触碰的原则5、工作汇报环节上的处理6、部门与部门之间也要礼尚往来7、商务环境下的言语禁忌8、商务场景中的体态禁忌9、尊重他人的私人空间拥有权10、同事间交谈话题的禁忌培养亲和力1、微笑的重要性2、微笑的原则3、与微笑相...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
一、社交礼仪 社交礼仪的原则与禁忌 四分钟光环原则的掌握及运用 微笑的心理暗示及其辅助手段运用 表示致意的不同礼节及运用时机 介绍的顺序、原则、要点及禁忌 握手的十大技巧 名片的准备、递接要点及禁忌 巧妙选择话题打破社交僵局 赞美在社交场合的运用技巧 眼神注视区域对个人形象的影响 公众场所礼仪 二、商务礼仪 商务环境的装饰及要点...
讲师：蔡颖咨询电话：010-82593357下载需求表
部分:建材导购综合素养修炼与诊断建材导购人员个人定位建材导购人员的自画像建材导购个人形象：印象店面商品形象：陈列体现店面形象：视觉形象建材导购自我形象检查店面早会和晚会如何开建材导购人员心态调整建材导购人员心态不好时怎么办建材导购销售人员的职业发展规划诊断销售业绩不好的几个原因分析？优秀建材导购人员应具备的能力要素建材导购员如何建立正确的意识建材导购员的商务...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：您的“销售顾问”形象塑造首轮效应---良好印象的建立形、气、神—瞬间感受的亮点你的岗位应体现出的精神面貌让客户对你产生信任感的塑造艺术销售顾问的仪容规范面部修饰、肢部修饰、发部修饰、...
讲师：郑奕咨询电话：010-82593357下载需求表
一、商务礼仪作用1、礼由心生：态度＞技能，细节造就完美2、完善行为、提高意识，提升商务素养、和谐内外关系二、高端商务形象打造1、仪容仪表规范2、高端着装的TOP规则3、高端商务中的香水礼仪4、着装配色的技巧5、商务女性丝巾的妙用6、高端商务人禁忌的小动作三、高端商务谋面1、寒暄：必要但适可而止2、介绍：不仅表达尊与次3、握手：体现修养与风度（互动）四、高端商...
讲师：靳斓咨询电话：010-82593357下载需求表
开场：1.自我介绍2.引入主题3.培训目标与培训内容介绍4.分组与奖罚机制介绍讲：商务人员个人素养与形象塑造1.商务人员应必备的职业道德与良好的职业心态礼仪a.商务人员应具备良好的职业道德观b.商务人员应具备良好的职业心态c.商务人员常见不良销售行为点评……讨论交流：社会交往，哪些因素影响个人形象？2.商务人员的着装礼仪a.礼仪的定义与功能b.商务人员职业着...
讲师：余尚祥咨询电话：010-82593357下载需求表
篇商务礼仪一、商务个人形象礼仪■职业人士的仪容规范与要求■规范西服礼仪与细节■规范套裙礼仪与细节■佩饰礼规与禁忌■如何运用各种得体的举止二、商务交往礼仪■迎接客户礼仪■接待客户礼仪■握手礼的规范与禁忌■如何规范地使用名片■乘车礼规■商务拜访与交谈礼仪■座次礼规二、商务宴请礼仪■如何规范地发出或接受邀请■宴请时的形象准备与要求■如何做一个有修养的用餐者■中餐的...
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲章：赢得客户信任的三大法宝——助你在职场脱颖而出一、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码二、赏鉴讨论：魅力何来？事业层面、生活层面三、如何很快的让别人欣赏你四、分享：赢得客户信任的三大法宝五、讨论：职场成功的三重修炼第二章：商务交往礼仪规范详解——吹响商务交往序曲一、商务拜访、接待礼仪1、称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等2、致意---致意的...
讲师：祝文婷咨询电话：010-82593357下载需求表
篇商务礼仪一、商务个人形象礼仪■职业人士的仪容规范与要求■规范西服礼仪与细节■规范套裙礼仪与细节■佩饰礼规与禁忌■如何运用各种得体的举止二、商务交往礼仪■迎接客户礼仪■接待客户礼仪■握手礼的规范与禁忌■如何规范地使用名片■乘车礼规■商务拜访与交谈礼仪■座次礼规二、商务宴请礼仪■如何规范地发出或接受邀请■宴请时的形象准备与要求■如何做一个有修养的用餐者■中餐的...
讲师：沈丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
引言：细微之中见素质讲：印象管理个人仪表管理非语言信号管理微笑眼神交流其他非语言信息印象管理清单第二讲：商务人员气质修养言谈：表达能力训练倾听能力训练语音语速语调训练举止：挺拔的站姿训练端庄的坐姿训练稳重的走姿训练优雅的蹲姿训练得体的手势训练第三讲：商务会面礼仪介绍礼仪握手礼仪拥抱礼仪名片使用礼仪第四讲：商务拜访与接待商务拜访礼仪办公室拜访礼仪家庭拜访礼仪拜...
讲师：刘杉咨询电话：010-82593357下载需求表
一、课程大纲：章：职业发展指导u个人职业角色定位u职业发展地图u职业成功的金字塔u工作职业事业u正确职业习惯的养成u如何面对职业倦怠u视频案例第二章：情商与压力管理u了解情绪与情商u情绪的二维度分析法u如何排解负面情绪u正确对待工作压力u故事分享第三章：商务礼仪u商务礼仪作用u打造商务魅力---仪容规范着装规范u每个人都在意别人的印象u商务魅力就是往来艺术u...
