沟通技巧课程体系
《跨部门高效沟通技巧》-1天 课时：6H
《跨部门高效沟通技巧》讲师：林竹【课程收益】通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方法和协调人际关系的技巧，保证每个人能很好的相互配合和合作，加强团队精神，来完成共同的目标。【课程特色】1.实战性--系统化的课程结...
讲师：林竹咨询电话：010-82593357下载需求表
《因人而语© 职场高效沟通技巧》 课时：12H
因人而语©：职场高效沟通技巧课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往...
讲师：张屹咨询电话：010-82593357下载需求表
《基于DISC的高效沟通》 课时：6H
《基于DISC行为风格理论的高效沟通》提升人际敏感度,让沟通无阻碍主讲：段雅婕【课程背景】在当今快节奏、高压力的工作环境中，有效沟通是成功的关键。然而，人们在沟通时常常面临障碍，这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和沟通偏好。DISC行为风格理论提供了一个框架，帮助我们理解这些差异，并学会如何适应它们以提高沟通效率。DISC理论起源于20世纪20年代，由心...
讲师：段雅婕咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户心理学与沟通技巧（0.5-1天）》 课时：12H
客户心理学与沟通技巧主讲：刘映吟课程背景精心制作的统一话术总是遭遇客户冷脸？客户心思藏得太深？客户分析与精准沟通只能依靠大数据？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的性格、心理、需求决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好，该课程将管理学中的性格色彩分析工具融入到对不同性格客户营销实战中，帮助学员在售前、售中和售后各...
讲师：刘映吟咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与影响力 课时：12H
高效沟通与影响力主讲：张瑞阳老师【课程收益】■掌握高效沟通的原则和流程，提升沟通效能■掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响能力■成功推动你的客户、同事、下属以至上司■了解自己的行为模式，提升自信，采用果敢的方式沟通【课程特色】▋课堂讲授(▋案例研讨(▋影片分析(▋实战演练(▋实用心理技巧突出操作性强的特点▋案例分析和讨论强调解决实际问题【课程设置】■课程时长...
讲师：张瑞阳咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与执行力 课时：6H
高效沟通与执行力主讲：张瑞阳老师【课程收益】■掌握高效沟通技巧，提升沟通能力和沟通意识■了解自己的行为模式，掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响力■促进落实与跟进，塑造承担责任意识，打造高效执行力■掌握跨部门沟通的基本原则和流程，达至部门之间高效沟通■提升跨部门沟通的技巧，达成团队融合及团队配合【课程特色】▋课堂讲授(▋案例研讨(▋影片分析(▋实战演练(▋实...
讲师：张瑞阳咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与冲突处理的原则与技巧 课时：12H
【课程背景】：都知道沟通重要，但是在团队建设过程中最容易遇到的问题恰恰还是这个沟通问题。为什么团队领导磨破了嘴皮，成员却就是听不进去？为什么团队成员看似好像听进去了，却就是没有执行的激情与动力？为什么每一个人都在强调沟通，也确实在不停地沟通，可团队内部却依然冲突不断，烽烟四起？遗憾的是，沟通并不总能成为团队的润滑剂，甚至有的时候还会激化乃至恶化团队的内部矛盾...
