沟通技巧课程体系
高效沟通与执行力 课时：6H
高效沟通与执行力主讲：张瑞阳老师【课程收益】■掌握高效沟通技巧，提升沟通能力和沟通意识■了解自己的行为模式，掌握他人的行为模式，全面拓展你的影响力■促进落实与跟进，塑造承担责任意识，打造高效执行力■掌握跨部门沟通的基本原则和流程，达至部门之间高效沟通■提升跨部门沟通的技巧，达成团队融合及团队配合【课程特色】▋课堂讲授(▋案例研讨(▋影片分析(▋实战演练(▋实...
讲师：张瑞阳咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与冲突处理的原则与技巧 课时：12H
【课程背景】：都知道沟通重要，但是在团队建设过程中最容易遇到的问题恰恰还是这个沟通问题。为什么团队领导磨破了嘴皮，成员却就是听不进去？为什么团队成员看似好像听进去了，却就是没有执行的激情与动力？为什么每一个人都在强调沟通，也确实在不停地沟通，可团队内部却依然冲突不断，烽烟四起？遗憾的是，沟通并不总能成为团队的润滑剂，甚至有的时候还会激化乃至恶化团队的内部矛盾...
