沟通技巧课程体系
《团队执行力与高效沟通 (1天）》 课时：6H
团队执行力与高效沟通一、课程收益通过培训，使管理者树立结果导向的团队管理理念，增强责任意识，提高工作效率，打造具有凝聚力、战斗力的团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行。讲授的观点简...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
团队执行力与高效沟通一、课程收益通过培训，使管理者树立结果导向的团队管理理念，增强责任意识，提高工作效率，打造具有凝聚力、战斗力的团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行。讲授的观点简...
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《跨部门沟通技巧》课纲（2天） 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40-50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥一加一大于二的功效？《跨部门沟...
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高效沟通一、课程背景生活中无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友，沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率与士气。本课程通过结合学员的工作中的案例，演练强化关键的沟通技巧，促进学员提升在企业内部（同事之间、上下级之间、部门之间等）的沟通效率。二、目标学员所有需要提升自我沟通技巧的人员1.课程收益1、了解沟通过程中的要素对有效沟通的影响；2、了解不...
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《高效沟通2天》 课时：12H
高效沟通一、课程背景在工作中，无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友……。沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。本次沟通课程，通过结合大家在工作中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，促进大家提升在集团内部（同事之间、上下级之间、部门之间）的沟通效率，减少沟通成本，从而让沟通更加顺畅。二、参加人员需要提高...
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《高情商沟通技巧》1天 课时：6H
财务人员《高情商沟通技巧》一、课程背景在工作中，财务人员总是在用各种方式与客户进行着沟通，沟通的水平影响着个人的成败、订单的签订、回购效率、士气与品牌形象。本次沟通课程，通过结合财务人员在咨询与授课流程中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，提升财务人员与客户、学员的沟通效率，减少沟通成本，从而让沟通为业务锦上添花。二、参加人员需要提高...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通1.课程背景生活中无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友，沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率与士气。本课程通过结合学员的工作中的案例，演练强化关键的沟通技巧，促进学员提升在企业内部（同事之间、上下级之间、部门之间等）的沟通效率。二、目标学员所有需要提升自我沟通技巧的人员2.课程收益1、了解沟通过程中的要素对有效沟通的影响；2、了解不...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
项目管理与项目沟通技巧培训课程背景随着业务模式的改变和市场竞争的加剧，越来越多的业务面向项目化管理，以更为高效，更为合理化的方式，更低的成本来达成一个目标，或者推动一项事务的成功实现。每一个项目运行过程中均需要管理者能够带领团队明确目标，协调资源，制定计划、管理风险，保障项目的有效运行。在越来越多的企业，项目管理成为企业实现战略和提升工作效力和企业竞争力的最...
讲师：敖建强咨询电话：010-82593357下载需求表
《用心理学实现高效沟通》课程大纲 课时：12H
《用心理学实现高效沟通》课程大纲课程概述：通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气，表情等...
讲师：蒋巍巍咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧(员工版) 课时：12H
高效沟通技巧【课程背景】人与人之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，世界将会一团糟。领导和员工之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，企业将会陷入混乱停顿的状态。拥有多年华为技术，中兴通讯等500强企业管理经验的冯南石博士，将会给您解答在企业管理沟通中遇到的各种问题和解决方案。一个好的教导老师可以建筑人的能力基础，一个好的学习课程可以建筑人的能力栋梁。人与人之间最...
讲师：冯南石咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧（含商务呈现与客户宣讲） 课时：12H
高效沟通技巧【课程背景】人与人之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，世界将会一团糟。领导和员工之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，企业将会陷入混乱停顿的状态。拥有多年华为技术，中兴通讯等500强企业管理经验的冯南石博士，将会给您解答在企业管理沟通中遇到的各种问题和解决方案。一个好的教导老师可以建筑人的能力基础，一个好的学习课程可以建筑人的能力栋梁。人与人之间最...
讲师：冯南石咨询电话：010-82593357下载需求表
《全脑沟通技巧与解决问题方法》（HBDI） 课时：12H
全脑沟通技巧与解决问题方法课程概述：人们在相互的沟通和解决问题的过程中常常遇到一些困惑：他/她的想法为什么那么奇怪？为什么不讲逻辑？为什么一会儿一个想法？为什么无法和他/她沟通？遇到问题如何解决？如何有效地合作来解决问题？解决问题有哪些方法和技巧？……本课程来为你解决这些问题。本课程采用NedHerman博士的全脑思维和全脑漫游模型，区分人的四种思维模式，即...
讲师：姚俊杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效商务沟通技巧》 课时：2H
《高效商务沟通技巧》课程大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。...
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《营销心理学与客户沟通技巧》 课时：1H
《营销心理学与客户沟通技巧》课纲【课程介绍】越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强...
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与社交艺术》 课时：1H
《高效沟通与社交艺术》课程大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，人际交往需要信息交流建立人脉财富，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅...
