基于行动学习的高效沟通与团队执行力
基于行动学习的高效沟通与团队执行力详细内容
基于行动学习的高效沟通与团队执行力
高效沟通与团队执行力
讲师：代志杰
课程背景：
美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的２５％左右，其余７５％决定于良好的人际沟通。
在管理实际操作中，无论是安排工作、化解冲突还是作报告、计划，无不要求管理人员有良好的沟通能力。
在管理工作中，管理者约70%时间是用于他人沟通，其中1/3的时间用于单个会谈，剩下1/3的时间用于分析问题和处理相关事物。
在工作中因沟通不良而导致的误会、争执、沟而不通、效率低下、谈判破裂、执行力不佳等等现象比比皆是。
《高效沟通与团队执行力》课程通过聚焦工作中的真实问题，促进参与者有效沟通、智慧连接、达成共识、高效协作，切实提高沟通与执行的能力并体验过程的喜悦与成就。
课程收益：
澄清导致无效沟通背后真正的原因和障碍，从而寻求正解；
感受平等、简单、真诚的沟通氛围带来的高效沟通与执行；
学会用欣赏、尊重、包容、同理心去沟通，建立深度人际互动；
找到缺乏执行力的根本原因和障碍；
通过“世界咖啡”的方式产出提升高效执行力的解决方法；
有效解决工作中困扰的复杂真实问题，获得能力的提升和成就感。
培训时间：1天
培训对象：各层级员工
培训方式：讲授、小组研讨、游戏、行动学习、促动技术
培训人数：40人左右，分成6-8人/组
场地要求：空间足够大、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面
物资需求：投影仪、音响、无线麦克风、可移动大白板2块、白板笔4支、夹子6个、马克笔每组1套、海报纸（60cm*90cm）3-5张/组、美纹胶2卷、A4打印纸每组、便利贴每人1-2本。
课程大纲:
第一讲：如何让沟通更有成效？
一、问题聚焦
1、什么是沟通？
2、沟通对个人以及团队的意义与价值是什么？
3、沟通不良对个人以及团队会造成怎样的负面影响和损失?
4、当前在团队中存在沟通无效的主要现象有哪些？
5、导致沟通无效的主要原因和障碍有哪些？
二、如何让沟通更有成效？
通过小组研讨的方式，针对导致沟通无效的三大关键原因和障碍展开头脑风暴寻求解决问题的思路和方法，连接群体智慧。
第二讲：沟通协作练习
游戏：海上求生
目的：小组成员要想完成任务必须要不断的通过表达观点、聆听、发问、反馈、确认、冲突等环节逐渐达成共识，在这个过程中充分体验沟通、协作、影响力的重要性。
第三讲：提升团队执行力
一、聚焦问题：
1、什么是执行力？为什么所有的企业都如此关心执行力？
2、个人缺乏执行力意味着什么？团队缺乏执行力意味着什么？
3、当前在团队中存在执行力不佳的主要现象有哪些？
4、导致执行力不佳的主要原因和障碍有哪些？
二、解决问题：采用促动技术“世界咖啡”的方式：如何提升团队的执行力？
“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到最大激荡，让集体智慧油然而生。
“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。
世界咖啡的步骤：
1、设定情景
2、营造友好的空间
290830050803、设置问题
4、主持开场
5、开始汇谈
6、旅行采蜜，异花授粉
7、总结汇谈
8、集体分享
9、活动反思、总结
第四讲：总结回顾
代志杰老师的其它课程
《群策群力行动学习》2天 01.10
《群策群力行动学习》工作坊项目背景：应用群策群力法解决组织、团队存在的真实业务难题。例如：业绩提升、目标达成、成本降低、团队协作、团队共识等。对于问题解决、赋能团队的有效性，促动团队的积极性、开放性、凝聚性，探索行动课题的有效策略方法。学习目标：各学习小组针对行动学习课题进行结构化研讨并产出解决方案、行动计划；促进团队成员的真诚交流、协作，建立信任和情感升华
讲师：代志杰详情
《团队执行力》2天 01.10
《高效团队执行力》行动学习工作坊课程背景：很多企业都有自己的宏伟蓝图、伟大构想和战略规划，然而真正能够把宏伟蓝图变成现实的企业却少之又少。今天管理学界已经为我们贡献了大量的经营哲学、管理理论、工具方法，但为什么很多企业依然无法实现自己的梦想？甚至亏损、倒闭？其中最重要的因素之一就是缺乏不折不扣把蓝图变成现实的强有力执行团队，没有执行就没有一切！《高效团队执行
讲师：代志杰详情
《问题分析与解决》1天 01.10
《问题分析与解决》工作坊课程背景：衡量一个员工价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力，在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法，先干了再说。这种做法在市场环境好，竞争不充分，企业高速发展的前提下好像也没什么，并且还会造成一种假象，其实那只是繁荣掩盖了问题。然而时过境迁，面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争惨烈的环境下再靠拍脑袋决策的方法无
讲师：代志杰详情
《问题分析与解决》2天 01.10
《问题分析与解决》行动学习大纲课程背景：衡量一个员工价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力，在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法，先干了再说。这种做法在市场环境好，竞争不充分，企业高速发展的前提下好像也没什么，并且还会造成一种假象，其实那只是繁荣掩盖了问题。然而时过境迁，面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争惨烈的环境下再靠拍脑袋决策的
讲师：代志杰详情
《行动学习促动师培养班》初中高共7天 01.10
《行动学习促动师培养班》课程大纲课程背景：行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等，被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时，也把行动学习作为
讲师：代志杰详情
《业绩突破行动学习》工作坊 01.10
《2023业绩突破行动学习》工作坊项目背景：行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮、华为、阿里巴巴、腾讯等，被广泛应用于业绩提升、新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文
讲师：代志杰详情
《卓越领导力》2天 01.10
《卓越领导力》行动学习工作坊课程背景：全球领导力咨询的领先者DDI研究表明：55的首席执行官和高层领导认为，领导力不足一定会在不久的将来影响公司业绩。DDI在《2015全球领导力展望》中国报告中公布：组织的领导力培育做不好将有何后果？16319590776067以上的机会领导质量与板凳实力低于平均值；1563711003020少于21的机会关键岗位能迅速找到
讲师：代志杰详情
《工作授权》1天 01.10
《团队管理——工作授权》工作坊课程收益：促动参与者智慧共享/深入思考，转化为行动共识；体验行动学习如何群策群力解决难题；梳理工作授权现状，聚焦难点、困惑点；应用行动学习解决工作授权中的难题。培训时间：1天（9:00-12:0014:00-17:00）培训对象：管理者培训方式：讲授、小组研讨、行动学习、促动技术培训人数：30人左右为佳工作坊流程：时间单元主要内
讲师：代志杰详情
《共创式领导力》2天 01.10
《共创式领导力》工作坊课程背景：随着5G、AI、大数据、云计算、物联网、工业4.0等技术的不断进步、革新背景下的商业环境和社会格局的快速变化，越来越呈现出：易变性、不确定性、复杂性和模糊性，“VUCA”时代已全面来袭。管理者必须要面对：如何从个人决策到集体参与？如何从发号施令到促动共创？如何从管控式管理到共创式领导？如何从要求员工顺从标准到鼓励变革？如何从强
讲师：代志杰详情
《管理者角色认知》1天 01.10
《管理者的角色认知》课程大纲课程背景：新任管理者通常都是因为业务出色而被提拔到管理者的位置，但还不具备成为一个合格管理者应有的素质和能力。甚至也不清晰管理者到底要完成怎样的角色转变以及职责变化。任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，拥有一支卓有成效的管理队伍都是必不可少的要素。管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用。卓有
讲师：代志杰详情
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21207
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20286
- 3行政专员岗位职责 19088
- 4品管部岗位职责与任职要求 16284
- 5员工守则 15492
- 6软件验收报告 15429
- 7问卷调查表(范例) 15160
- 8工资发放明细表 14590
- 9文件签收单 14251