课程体系
《360°完美客户关系--商务客户交往礼仪实战》 2天 课时：12H
360°完美客户关系—商务客户接待礼仪与交往艺术【课程时间】2天【主讲老师】胡爽姿【培训对象】企业中高管、职场人士【培训模式】讲授、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论等等【培训目标】■形象品位：了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响，学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。■交往智慧：掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法，帮助...
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
《产品规划和项目需求评审》——如何将有限的研发资源，投放在最有价值的项目上，提升研发的市场效益？课程背景l什么是有价值的项目需求？如何将研发资源投放在有价值的项目上？l如何有效对项目需求进行评审和管控？l研发部门每天忙着“救火”，效率低，没什么市场效益！l项目需求不断变更和延伸，项目失控？l每个月的研发工作，都是一些小修小改，市场价值不高！l对客户需求不了解...
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《市场分析与精准营销策划》课程大纲——如何通过市场分析，制定运营策略，提升企业绩效？【课程背景】←如何选择最佳的市场切入点，快速推广和运营新产品？新产品的发布上市该做些什么？如何做？←如何选择和分析目标市场？如何研究目标市场？←如何制定产品线策略？企业整体产品组合中，哪些好卖？哪些不好卖？如何优化和调整？←如何制定产品运营计划和战略规划？如何根据市场环境来调...
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《用户体验分析和UI设计》——如何提升产品的使用体验？【课程背景】•如何了解用户的真实体验和感受？如何了解用户需求？•如何提升产品满意度？对于研发、客服人员分别有什么意义？•研发人员，如何研究用户，打造符合用户需求的产品？•营销人员，如何了解用户需求、管控需求，提升营销效率？•客服人员、测试人员，如何进行用户体验研究和评测，减少产品投诉？•企业如何挖掘用户需...
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《用户需求分析和产品设计》——用户需求的挖掘和分析技术全解析！【课程背景】•如何开发符合客户需求的产品？如何分析需求，进行用户研究？•用户需求不清？如何挖掘完整清晰的用户需求？如何整理需求池和进行需求规划？•用户表达的需求，就是真实需求吗？产品研发，如何识别真实的需求？•用户经常变更需求，导致项目风险增加！产品研发，是要严格按照客户需求研发？还是引导客户需求...
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《全流程产品规划、设计与运营》版权课——全景产品打造方法论和底层逻辑【课程背景】您的产品面临以下困境吗？——➢产品同质化、价格战激烈，企业如何打造创新产品，突破重围？➢产品存在很多质量问题？解决质量问题，光靠研发就行了？➢有好技术，就一定能有好产品吗？一流技术，三流产品？➢为什么好产品，卖不过传统低价产品？什么地方出了问题？➢新产品新项目，不成熟、客户不熟悉...
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《用户需求分析与管理》——什么是真实的用户需求？如何打造符合需求的产品？【课程背景】•什么是用户思维？对于研发、营销和运营有什么意义？•如何进行用户研究？用户体验、用户需求和产品满意度，有什么关系？•用户表达的需求，就是真实需求吗？产品研发，如何识别真实的需求？•产品研发，是要严格按照用户需求研发？还是引导和管控用户需求？•不同客户的需求不同，如何对产品进行...
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《市场分析与产品运营管理》课程大纲——如何通过市场分析，制定运营策略，提升企业绩效？【课程背景】←如何了解市场现状，选择最佳的市场切入点，快速推广和运营产品？←新产品的发布上市该做些什么？如何做？←如何选择和分析目标市场？如何研究目标市场？←如何制定产品线策略？企业整体产品组合中，哪些好卖？哪些不好卖？如何优化和调整？←如何制定产品运营计划和战略规划？如何根...
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《商业模式设计与创新》课纲（版权课）——如何基于企业市场环境，设计最佳产品商业运作模式？【课程背景】←商业模式包括什么？如何设计商业画布？←商业模式、盈利模式、运营模式有什么区别？有什么关系？←如何根据企业实际情况，确定适合自己的商业模式？←企业在不同阶段，如何对商业模式进行评估和选型？←产品创新、营销跟商业模式之间有什么冲突和影响，如何协同？←产品定价调整...
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《商务计划书的设计和撰写》 课时：12H
《商务计划书的设计和撰写》项目演练《版权课程，主讲老师：季猛》【课程背景】1)如何做好一个商业策划？商业策划的逻辑流程是什么？2)市场前景模糊不请的新产品新项目，如何策划一个清晰成熟的产品和项目？3)如何进行项目的定义和分析？如何选择最佳的市场切入点，快速推广和运营新产品？4)如何制定产品策略和战略计划，减少创新创业产品的风险，提升成功率？5)如何进行产品的...
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《客户体验分析和管理》——为什么客户对产品或服务不满意？如何提升客户满意度？【课程背景】•如何了解客户需求？如何提升客户满意度？•如何进行用户研究？用户体验、用户需求和服务满意度，有什么关系？•客户表达的需求，就是真实需求吗？如何识别真实的需求？•客户服务，是要严格按照客户需求来做？还是引导和管控客户需求？•不同客户的需求不同，如何对服务进行标准化、模块化设...
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《大数据分析与运营管理》 课时：12H
《大数据分析与运营管理》【版权课程，主讲老师：季猛】【课程背景】1.企业经营遭遇瓶颈和问题？如何通过大数据，识别产品经营的瓶颈和障碍？2.大数据分析什么？如何通过大数据开展产品创新、升级转型？3.大数据采集和分析的方法有哪些？如何进行市场调研？4.如何通过大数据识别并分析目标客户？发现企业商机？5.如何通过大数据分析，优化和改进产品创新，提升价值？6.如何通...
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《产品生命周期管理》 课时：12H
《产品生命周期管理》《版权课程，主讲老师：季猛》【课程背景】•如何通过数据分析，来对产品的绩效分析，发现影响产品绩效的“罪魁祸首”，并进行运营优化和管理？•如何通过数据分析了解客户的购买意愿和需求？提升营销过程的转化率和效益？•如何制定产品绩效评估的标准和策略？•企业整体产品组合中，哪些好卖？哪些不好卖？如何优化和调整？•产品主要表现在哪些方面不够好？导致绩...
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《大数据与企业经营分析管理》 课时：12H
《大数据与企业经营分析管理》版权课——主讲：季猛老师【课程背景】1.如何分析和诊断企业经营绩效？如何从杂乱的经营数据中，识别经营瓶颈和障碍？2.大数据采集什么数据？分析什么？如何搭建大数据体系，对经营进行分析诊断？3.如何通过大数据，对产品进行绩效评估？4.如何通过大数据识别目标客户，并判断客户价值？5.如何通过大数据识别产品竞争力变化，并优化产品策略？6....
讲师：季猛咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网产品营销策划和运营管理》 课时：12H
《互联网产品营销策划和运营》课程大纲【课程背景】•如何通过大数据分析，来对产品的绩效分析，发现影响产品绩效的“罪魁祸首”，并进行运营优化和管理？•如何通过大数据分析了解客户的购买意愿和需求？提升营销过程转化率和效益？•如何制定产品绩效评估的标准和策略？•企业整体产品组合中，哪些好卖？哪些不好卖？如何优化和调整？•产品的当前绩效，主要表现在哪些方面不够好？导致...
