课程体系
一、班组长从这里开始1.用科学手段管理班组2、班组长的地位3、班组长的基本职能4、班组长的工作任务5、班组管理的五项工作6.绩效管理在班组管理中的作用1).班组是否有绩效管理?2).班组绩效管理是否完善?3)完善的班组绩效管理怎样产生高绩效?4).走出班组绩效管理误区二、班组目标设置与岗位管理1、目标设定方式2.SMART原则3.员工目标设置4.员工职业规划...
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部分绩效计划与目标管理◎什么是绩效计划◎什么是目标?它包含哪些核心内容?◎总目标的内容◎目标及目标的制定◎如何为员工设定目标◎设定合理目标的基础◎目标设定的方式◎工作目标确定的一般步骤◎制定目标的工作程序◎制定目标完成的行动计划之步骤◎练习:如何设定个人目标◎销售人员的目标分解◎技术人员的目标分解◎管理人员的目标分解第二部分绩效过程的管理掌握绩效的目的绩效管...
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一、管理原本非常简单问题一:为什么管理者将事情弄得那么复杂?1、事情原本非常简单。2、帕金森定理。3、简单就是力量。4、简单的工作原理。5、形成自然顺序。二、简单管理必须弄清楚的问题问题二:是什么使工作变得复杂?1、是什么使工作变得复杂?2、变革之间缺乏整合。3、目标不明确。4、无效沟通。5、知识管理经历。6、管理为什么会存在。7、能否相信直觉。8、只能自已...
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一、供应商的选择1.供应商评选的目标(依据)2.供应商评选的步骤3.供应商选择的方法4.供应商评鉴所考虑要点5.供应商判断评价基准表6.供应商选择技术和质量的标准7.供应商选择成本的标准8.供应商选择交期和灵活性/响应的标准9.供应商选择法规/环保的标准10.供应商选择管理/财务/服务的标准二、供应商的评估的流程1.理解评估的基本原则;2.定评估目标、范围和...
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一、生产计划管理1、追求QCDS2、生产管理定位与管理项目3、JIT生产方式的3种计划及作用4、JIT生产方式中期滚动式生产计划制定5、主生产计划的制订与改订6、合同评审表二、工厂品质控制与管理1、如何管理品质2、防止废品8大要决3、拟订计划﹙Plan﹚4、实施﹙Do﹚5、调查﹙Check﹚6、处理措施﹙Action﹚7、标准化的重要性8、操作标准﹙STAN...
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一、跨部门沟通的重要性(60’)问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?思考﹑提问﹑回答讲解:1、良好的人际关系与成功的关系2、人与人相处的方式3、与人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态7、体会共事的乐趣8、与人相处法则二、企业内沟通的意义,障碍和原则(60’)问题二:你认为跨部门沟通的主要障碍为何...
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一、企业冲突的形成与化解 1、冲突对组织的利弊 2、组织冲突的种类 3、组织冲突的形成因素 4、化解冲突的步骤 5、EQ的五大定义 6、与人相处 二、冲突高发地带 —部门权限交叉问题 1、问题二的启示 2、对“灰色地带”的事一定要去管 3、同仁的联系是属于横向的沟通 三、沟通与冲突 1、良好的人际关系 2、合格的部门主管,沟通...
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一、跨部门沟通的重要性问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?思考﹑提问﹑回答讲解:1、良好的人际关系与成功的关系2、人与人相处的方式3、与人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态7、体会共事的乐趣8、与人相处法则二、企业内沟通的意义,障碍和原则问题二:你认为跨部门沟通的主要障碍为何?思考﹑问题﹑回答讲...
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一、团队冲突的形成问题一:大家的愿望都是好的,为什么还会产生冲突?1.什么是团队冲突2.团队冲突的种类3.团队冲突对组织的利弊4.团队冲突过程阶段——潜在的对立或不一致5.团队冲突过程第二阶段——认知和个性化6.团队冲突过程第三阶段——行为意向7.团队冲突过程第四阶段——行为8.团队冲突过程第五阶段——结果9.团队冲突的形成因素二、团队冲突的化解问题二:在你...
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一、成本的意义与关系1、企业经营的本质1)两种追求利润的方法2)保持或提高收入(价格/毛利)3)成本降低成本10,利润就翻一番2、成本的意義1)成本今昔觀2)成本的結構3、成本管理的理念1)成本企劃、維持、改善之流程2)損益兩平點圖3)Boston分析圖4)與競爭產品比較分析圖4、全面成本合理化的意義及架構1)採購價格合理化2)內部成本改善二、采购价格合理化...
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一、成本控制之一 —砍人手和砍机构 1、两种追求利润的方法 2、成本降低成本10,利润就翻一番 3、企业三大成本 4、冗员就像海绵里的水,只要你去挤,总是有的 5、人人头上有指标 6、时间圆饼图 7、提成计算新法 8、员工分类 9、设置电网 10、低工资高绩效=高利润 11、管理者对成本的总体战略 12、砍机构的技巧 二、成本...
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一、精益生产方式问题一:何为精益生产方式?它的优点为何?思考、提问、回答讲解:精益生产方式的定义,优点和特点精益生产方式实施要点精益生产方式与IE的关系二、现场IE﹙IndustrialEngineering工业工程﹚问题二:何为IE﹙IndustrialEngineering)?IE有何特点?思考、提问、回答讲解:IE的定义,特点和优点IE活动的推行IE活...
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一、讲师的基本条件及职责问题一:你认为讲师的基本条件为何?思考、提问、回答讲解:1、训练讲师之扮演角色2、训练讲师应具备条件3、专业讲师之主要职责4、优秀讲师的条件5、培训导师的角色6、讲师应该做的事7、讲师不该做的事二、成人学习心理和教学原理问题二:成人学习新知识的规律是什么?思考、提问、回答讲解:1、成人学习的特征2、成人的学习方法与培训3、成人学习的记...
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单元.生产现场管理人员的角色认知1、生产现场班组长的职责及作用。2、生产现场班组长的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产现场班组长的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产现场班组长委派及工作督导。第二单元.班组长的计划管理和时间管理1..PDCA管理循环。2计划...
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一、生产计划的制定问题一:贵司的生产计划是怎样制定的?提问、思考、回答讲解:生产计划的概念、定义和用途制定生产计划的策略生产计划的要点二、生产计划中的预测方法问题二:贵司在制作生产计划时是怎样作预测的?提问、思考、回答讲解:计划预测方法的用途影响生产需求的因素简单移动平均法加权移动平均法三、生产计划方法问题三:贵司采用的是哪一类生产计划技术?有何优缺点?提问...