创建学习型组织

一、学习型组织的概念1、学习型组织：一种新的组织概念2、学习型组织的基本特征3、什么是学习型组织4、学习型组织的真谛5、组织的“七大智障”6、学习型组织中的学习层次中的学习层次7、学习型组织与告诉型组织的学习特征差异8、学习型组织的特征9、学习型组织系统的构成要素10、学习型组织——六大要素11、了解学习型组织的特点二、学习型组织的特点1、学习与工作不分离2...

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现场硬功夫

单元、现场硬功夫之一—5S专题1.5S的定义和特色2.5S的效能3.整理的实施要点4.整顿的实施要点5.清扫的实施要点6.清洁的实施要点7.素养的实施要点8.素养的实施目的第二单元、现场硬功夫之二—如何进行目视管理1、目视管理的定义2、目视管理的目的和作用3、目视管理的三要点4、“五感”来感知事物5、高效率的管理方法6、对错一目了然的方法7、目视管理的3个水...

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提高员工执行力和服务意识

一、员工角色自我认知1、全业务运营环境下，员工角色的自我认知2.爱公司敬业、有团队精神3.员工间应互助友爱、尊敬上司4.快乐人生需要有积极心态。5.检验心态是否积极的八大问题。6.你认为你行，你就行。7.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。8.哪里有无尽的供应，哪里就有无尽的机会。9.机会与怎样抓住机会二、打造员工执行力1.执行力：战斗力、竞争力、决胜力2...

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如何做人力资源年度规划   课时：3H

一、HR战略与规划。　　　（1小时）1．HR战略与规划。2．HR环境分析。　　　　3、HR战略　　　　　　　4、HR规划。　　　　　　5．学员的问题解答二、HR的规划分析。　　　（1小时）1、HR存量分析。2、HR的需求分析与预测。3、HR供给预测。　　　　　4．HR全年规划体系5．学员的问题解答三、HR招骋任用规划。　　　（2。5小时）1、招募规划。2　甄...

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人人都能成功

一、成功概论问题一：你认为怎样才算成功？提问、思考、回答讲　解：成功就是达到了自己既定的目标成功就是每天进步一点点成功的因素有思维方式、信念、态度、自我期望、习惯等成功是一种习惯，失败也是一种习惯二、成功的步骤问题二：人活着为什么？你的人生目标是什么？提问、思考、回答讲　解：了解自己要成为什么样的人，了解自己的人生目标人生的意义在于贡献社会，服务人群每个人都...

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邮政大客户营销管理

　　一.邮政专业营销平台建设　　1.产品导向转变为市场和客户导向　　2.邮政专业经营发展的背景　　3.邮政专业经营发展的目的　　4.湖北省邮政大客户管理机构设置　　5.邮政大客户管理关系图　　6.美国邮政大客户管理体系　　7.美国邮政大客户占邮政收入比例图　　8.英国邮政大客户管理体系　　二、大客户时代的来临　　1.买卖双方的角色正在变化……　　2.客户（尤...

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目 视 管 理 实 务

讲:目视管理概论1、目视管理的定义2、目视管理的目的和作用3、目视管理的三要点4。几个简单的事例5。以人为本的工作方法6。高效率的管理方法7。对错一目了然的方法8、目视管理的3个水准9、目视管理的内容10。色彩的标准化管理第二讲:目视管理与5M/5S1、目视管理与5M1）M1、人员方面(作业员)2）M2、机器方面3）M3、材料方面4）M4、方法5）M5、测量...

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从技术走向管理

一。从技术人员转变为管理者1、为什么要从技术走向管理（背景、原因）2、技术人员的角色定位和素质模型3、管理人员的角色定位和素质模型4、技术人员转化为管理人员的六大障碍5、从自己承担责任转型为赋予员工职责6、从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；7。做到限制自己帮员工负责任8、如何摆脱“解决问题”的角色定位9、怎样学会激励10．技术人员与管理人员的特质区别1...

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构建人生成功幸福的大厦——人生五商修炼

一、人生九商1、心商2、德商3、志商4、智商5、情商6、逆商7、悟商8、财商9、健商二、成功铁三角：IQ、EQ、AQ1、智商：人的智力发展水平2、情商：认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。1）EQ之一——了解自己的情绪2）EQ之二——管理好自己的情绪3）EQ之三——了解别人的情绪3、逆商：如何认识逆境和战胜逆境的能力1）经常遇到的挫折2）应对逆境的能力四...

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生产问题的分析与解决

一、何谓问题：1、问题是对具有问题意识的人，才成为问题。2、没有问题便是大的问题。3、主管的主要任务是发现和解决问题。4、企业中缺的是解决问题的人才5、问题分类：救火类/发现类/预测类6、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次二、问题的发现1、何谓异常，找出异常的原因便是问题2、当今世界唯一不变的就是变，变革会带出问题3、生产持续改善从发现问题开始4、企业...

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滚动式目标管理与绩效管理

一、目标管理概要（略述）u目标管理的独到之处——什么是目标管理？其独到之处是什么？——目标管理有何种威力？——目标管理的工作流程是怎样的？u提高业绩型目标管理——提高业绩型目标管理是怎样制定目标的？——什么是提高业绩型目标管理？——如何正确运用提高业绩型目标管理术？u开发个人能力型目标管理——什么是开发能力型目标管理？——实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤...

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融冾的人际关系及高效沟通技巧

一、EQ潜能和人际关系-人与人相处方式-影响人际关系的主要因素-活用EQ——为人处世艺朮-善用自己情绪：（1）正面情绪（2）负面情绪-处理个人情绪的方式-情绪与思想/行为的关系-建立正面认知机制(转化器)-良好人际关系原则二、沟通的意义-沟通的方式：向下、向上、平级-沟通的特点和方式-沟通的原则16条-沟通在管理上的重要意义-人际关系的六大误区三、破除沟通障...

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自我暗示的潜能开发

一、改变自我的自我暗示方法问题一：什么叫自我暗示，自我暗示有什么作用？　　　　提问、思考、回答讲　解：不可使用否定的用语，暗示要明确积极　　　　将暗示说出来，配合有力的动作　　　　做美好的想象，找些自信的事来做　　　　失败了就想“这次一定成功”　　　　自我暗示的实例二、提高学习力的自我暗示法问题二：很多宗教都有“咒语”，“咒语”管用吗？　　　　提问、思考、回...

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蓝海战略与企业创新

一、蓝海战略1、红海与蓝海2、红海的特征3、蓝海的特征4、多数企业现状5、开创蓝海对利润和增长的影响6、价值创新：蓝海战略的基石7、创新与效用、价格、成本8、红海战略与蓝海战略之比较二、战略布局图及应用1、战略布局图的四步动作框架2、黄尾(一种新型葡萄酒)的战略布局图3、“剔除/减少/增加/创造”坐标格：黄尾案例4、价值曲线表达蓝海战略的三个特点5、西南航空...

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5S和现场管理（1D）

讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的实施要点问题二：5S实施的关键问题为何？提问、思考、回答1、整理的实施要点2、整顿的实施要点3、清扫的实施要点4、清洁的实施要点5、保养的实施要点第三讲：5S实施方法第三讲：生产现...

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