课程体系
单元.生产主管的基础管理理念1、生产主管的职责及作用。2、生产主管的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产主管应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产主管的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产主管工作委派及工作督导。第二单元．生产主管的领导力提升1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队（管人）3)...
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一、管理原本非常简单问题一：为什么管理者将事情弄得那么复杂？1、事情原本非常简单。2、帕金森定理。3、简单就是力量。4、简单的工作原理。5、形成自然顺序。二、简单管理必须弄清楚的问题问题二：是什么使工作变得复杂？1、是什么使工作变得复杂？2、变革之间缺乏整合。3、目标不明确。4、无效沟通。5、知识管理经历。6、管理为什么会存在。7、能否相信直觉。8、只能自已...
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一、管理者的角色认知问题一：为什么别人愿意接受你的领导？提问、思考、回答讲解：1、提高员工培育能力是管理者的角色认知2、教导和培训下属3、工作委派与督导4、培育员工一流的职业理念5、认识冷酷的同理心6、领导者的条件7、21世纪管理8大IN.OUT8、管理人形象IN.OUT二、培育部属的正确观念与态度问题二：“教会徒弟打死师傅”这句话是否有道理？为什么？提问、...
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一、谈判的优方法 问题一：你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法？ 思考、讨论、回答 讲解：谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制 谈判是一种信息处理过程，双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。 谈判是一个不断变化的过程。 谈判者既不应害怕冲突，也不应去随意挑起冲突，而应去驾驭冲突。 佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈...
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１、人际管理沟通技巧 问题１：你认为怎样进行人际沟通为有效？ 分组讨论、发表心得 讲解：沟通的意义、障碍和原则 沟通表达为：简洁、清楚、自然、诚恳并确认被理解 沟通发问应：恰当并尽量用开放式问句 沟通聆听应：专心、宽容、信赖 ２、企业外部人际沟通 问题２：你在与企业外部（客户）的沟通中有什么心得体会？ 分组讨论、发表心得 讲解：怎样才...
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一、管制图1、管制图的定义 2、管制图的种类 3、制程变动的原因一、管制图的作法1、管制图与常态分布 2、X—R管制图的作法及练习3、X—RS管制图的作法与练习 4、P管制图的作法及练习5、Pn管制图的作法及练习 6、C管制图的作法及练习 7、U管制图的作法及练习二、管制图的看法1、管制状态的判断 2、非管制状态的判断.三...
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打造广东邮政专业化营销团队系列培训 课时：6H
单元：大客户中心的团队沟通（6小时） 一、大客户中心的职责和意义 1、为什么要设立大客户开发中心 2、市局大客户中心的职责和作用 3、县（市、区）局大客户中心的职责和作用 4、专业局大客户中心的职责和作用 5、大客户管理人员的素质及要求 6、沟通能力对大客户管理人员的重要性 二、大客户中心的内部团队沟通 1、沟通的方式：向下、向上、平级...
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部分：为什么日本的本田和日产在美国取得成功？ 1.日本比美国更重视IE 2.为日本的效率比美国更高 3.提高效率降低成本利器---工业工程(IE) 4.IE的概念、特点、目标、意识等第二部分：如何验证方法研究效果—作业测定 1.标准工时 2.秒表时间研究 3.评比（正常速度、影响因素、方法等） 4.工作抽样 5.预定动作时间标准（MTM、MODAPTS、W...
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一、执行力与效能管理1.为什么执行难2.简化工作—简单的计划更易执行3.何为标准化4.标准化的重要性5.推行公司标准化须先明确之事项6.拟订计划﹙Plan﹚7.实施﹙Do﹚8.调查﹙Check﹚9.处理措施﹙Action﹚二、目标管理与效能管理1.目标的分解2.掌握绩效3.掌握绩效的目的4.绩效管理必须对组织、个人、重要必须对员工5.目标管理的重要性6.目标...
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讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实施的关键问题为何？提...
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课程概述“领导者之剑”课程分为四个模块：情境判断、原因分析、决策制定、计划分析。每一模块思维技巧的流程都分为基础部分（理论与观念）与结构部分（技能与实践），学员将在培训师流程化的引导学习中：变换惯用思维——无序思维的整理——新思维技巧的设定——有意识的新思维的运用——新思维的无意识运用——良好思维习惯的形成——佳思维优选流程。▲情景分析技巧帮您从大角度、多层...
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一、透视人力资源管理1、人力资源管理和人事管理？2、识体系3、1世纪人力资源管理十大发展趋势4、展趋势之一5、展趋势之二6、力资源管理的职责及其划分7、组织结构解析8、种常见的组织结构9、阵（动态）结构1、织结构小结11、什么组织结构不同12、理的组织架构应该达到二、职务分析概述1、务分析（JobAnalysis）也叫工作分析2、么是工作分析？3、务分析所需...
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、企业物流管理 1、现代物流 2、现代物流的目的 3、广义物流的外延 4、现代物流的概念图 5、物流系统化与现代物流管理的关系 6、非连锁化与连锁化的区别 7、物流系统的机能 8、物流机能的分类 9、影响物流的因素 10、产品品种需求分布 11、物流系统的环境变化 12、不同业种企业物流的革新 二、物流战略规划 1、企业战略 ...
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一、生产的本质1.生产管理人员的主要工作职责2.生产管理的范畴3.明确的产销组织与部门间的沟通、协调4.销售与生产运作流程图5.产销协调方式6.销售计划、生产计划、出货计划的协调7.综合性产销计划表8.定期产销协调会议制度9.日常产销工作链接流程图二、生产计划的内涵1.生产计划的任务2.生产计划的用途3.生产计划的种类4.生产计划的内容5.生产计划应满足的条...
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一、建立一个幸福美满的“家”问题一：我们一生的忙碌追求到底为了什么？提问、思考、回答讲解：1、怎样建立一个幸福美满的家2、家和才能万事兴3、幸福美满的家的作用4、如何经营一个家5、从如何认识“家”开始6、不同性质的家7、健全幸福美满的家8、幸福美满的家所给予人们的意义9、不健全的家庭10、不幸福的家二、构建家庭享福的基础——人生五商修炼问题二：怎样才能经营一...
