课程体系
打造广东邮政专业化营销团队系列培训 课时：6H
单元：大客户中心的团队沟通（6小时） 一、大客户中心的职责和意义 1、为什么要设立大客户开发中心 2、市局大客户中心的职责和作用 3、县（市、区）局大客户中心的职责和作用 4、专业局大客户中心的职责和作用 5、大客户管理人员的素质及要求 6、沟通能力对大客户管理人员的重要性 二、大客户中心的内部团队沟通 1、沟通的方式：向下、向上、平级...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、工厂管理人员的角色1、工厂管理人员的职责与作用2、工厂管理人员的正确观念与心态3、工厂管理人员应该怎样教导和培育下属4、工厂现场必须管理之事项5、工厂现场管理目标设定6、工厂工作委派与督导7、员工心目中合格的工厂管理人员8、班组长心目中合格的工厂管理人员二.如何有效的推进生产管理工作1.怎样做计划和跟催计划2班组长的每日PDCA循环3抓重点和二八”时间管...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、班组长的角色认知问题一：为什么别人愿意接受你的领导？提问、思考、回答1.班组长对下属的八大角色2、教导和培训下属3.下属的工作委派与督导4、培育下属一流的职业理念5、班组长的条件6、21世纪管理8大IN.OUT8.班组长十则9.班组长的素质—管理手段10.班组长影响力的五项基础11.班组长影响力运用及效果12.班组长的职责是管理（管人/理事二、班组长培育...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、执行力与效能管理1.为什么执行难2.简化工作—简单的计划更易执行3.何为标准化4.标准化的重要性5.推行公司标准化须先明确之事项6.拟订计划﹙Plan﹚7.实施﹙Do﹚8.调查﹙Check﹚9.处理措施﹙Action﹚二、目标管理与效能管理1.目标的分解2.掌握绩效3.掌握绩效的目的4.绩效管理必须对组织、个人、重要必须对员工5.目标管理的重要性6.目标...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
单元.生产现场管理人员的角色认知1、生产现场班组长的职责及作用。2、生产现场班组长的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产现场班组长的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产现场班组长委派及工作督导。第二单元.班组长的计划管理和时间管理1..PDCA管理循环。2计划...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：为什么日本的本田和日产在美国取得成功？ 1.日本比美国更重视IE 2.为日本的效率比美国更高 3.提高效率降低成本利器---工业工程(IE) 4.IE的概念、特点、目标、意识等第二部分：如何验证方法研究效果—作业测定 1.标准工时 2.秒表时间研究 3.评比（正常速度、影响因素、方法等） 4.工作抽样 5.预定动作时间标准（MTM、MODAPTS、W...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
发现、解决问题，重要的不是方法而是态度。米卢说过一句话：“态度决定一切。”在发现问题和解决问题上也是同样，首先要具有发现问题的正确态度，才能够找到解决问题的正确方法。
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、生产计划管理。1、怎样制订生产计划。2、生产计划与销售计划的关联。3、怎样按计划安排生产。二、工厂品质控制与管理。1．确的质量控制观念。2．质量控制的常见方法。3．质量控制的关健。4．质量保证体系的建立。三、工厂成本控制与降低。1．工厂中常见的浪费现象。2．工厂中常见的浪费现象的消除。3．采购成本下降要点。4．制造成本下降要点。5．管理成本下降要点。四、...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、EQ潜能和人际关系·人与人相处方式·影响人际关系的主要因素·活用EQ------为人处世艺朮·善用自己情绪：（1）正面情绪（2）负面情绪·处理个人情绪的方式·情绪与思想/行为的关系·建立正面认知机制(转化器)·良好人际关系原则二、沟通的意义·沟通的方式：向下、向上、平级·沟通的特点和方式·沟通的原则16条三、破除沟通障碍的技巧·常见的沟通障碍及其原因·发...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、生产的本质1.生产管理人员的主要工作职责2.生产管理的范畴3.明确的产销组织与部门间的沟通、协调4.销售与生产运作流程图5.产销协调方式6.销售计划、生产计划、出货计划的协调7.综合性产销计划表8.定期产销协调会议制度9.日常产销工作链接流程图二、生产计划的内涵1.生产计划的任务2.生产计划的用途3.生产计划的种类4.生产计划的内容5.生产计划应满足的条...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
讲何谓问题/如何发现问题1、问题是对具有问题意识的人，才成为问题2、问题是用来扩大我的能力范围的3、主管的主要任务是发现和解决问题4、问题分类：救火类/发现类/预测类5、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次6、发现问题的正确态度7、生产持续改善从发现问题开始第二讲类(操作层)问题的分析解决1、类(操作层)问题的特点2、类问题出现的层次和意义3、不同成熟度...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、绩效管理概论1、绩效管理的定义2、.开展绩效管理的意义3、绩效管理中管理者承担的责任4、绩效管理与绩效考核的关5、管理者与HR的分工与合作6、绩效管理的PDCA循环7、绩效管理的基础8、绩效管理的根本目的9、组织绩效管理流程10、开展组织绩效管理的决定性因素11、规划期、执行期、考核期推行方法二、绩效目标的设计1、数量目标、手段目标、目标的基准、理想的目...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、透视人力资源管理1、人力资源管理和人事管理？2、识体系3、1世纪人力资源管理十大发展趋势4、展趋势之一5、展趋势之二6、力资源管理的职责及其划分7、组织结构解析8、种常见的组织结构9、阵（动态）结构1、织结构小结11、什么组织结构不同12、理的组织架构应该达到二、职务分析概述1、务分析（JobAnalysis）也叫工作分析2、么是工作分析？3、务分析所需...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管制图1、管制图的定义 2、管制图的种类 3、制程变动的原因一、管制图的作法1、管制图与常态分布 2、X—R管制图的作法及练习3、X—RS管制图的作法与练习 4、P管制图的作法及练习5、Pn管制图的作法及练习 6、C管制图的作法及练习 7、U管制图的作法及练习二、管制图的看法1、管制状态的判断 2、非管制状态的判断.三...
讲师：李庆远咨询电话：010-82593357下载需求表
课程概述“领导者之剑”课程分为四个模块：情境判断、原因分析、决策制定、计划分析。每一模块思维技巧的流程都分为基础部分（理论与观念）与结构部分（技能与实践），学员将在培训师流程化的引导学习中：变换惯用思维——无序思维的整理——新思维技巧的设定——有意识的新思维的运用——新思维的无意识运用——良好思维习惯的形成——佳思维优选流程。▲情景分析技巧帮您从大角度、多层...
