课程体系
一、招聘渠道的选择与准确的职位描述1、招聘的途径2、招聘渠道的选择3、职务分析和岗位设置4、才能分析5、评价个人简历6、从心理测量角度看考录工作二、结构完整的面试1、面试方法2、面试的特点3、面试基本类型4、面试考官经常失败的原因5、识别人才七法6、面试的目的三、面试的分类1、情境型面试（SituationalInterview）1)独特优势2)适用人群3)...
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企业中高层管理技能特训 课时：24H
部分 领导艺术一.领导的基本管理技能★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才★征求意见和咨询 ★培养优秀人才★决策 ★发现和研究问题★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾★促进组织机构变革 ★谈判★组...
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一、生产计划管理1、追求QCDS2、生产管理定位与管理项目3、JIT生产方式的3种计划及作用4、JIT生产方式中期滚动式生产计划制定5、主生产计划的制订与改订6、合同评审表二、工厂品质控制与管理1、如何管理品质2、防止废品8大要决3、拟订计划﹙Plan﹚4、实施﹙Do﹚5、调查﹙Check﹚6、处理措施﹙Action﹚7、标准化的重要性8、操作标准﹙STAN...
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讲5S概论1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲5S的推行准备1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、某公司制造部5S推行委员会组织图4、宣传和培训5、培训的内容第三讲5S的实施要点1、整理的实施要点2、整顿的实施要点3、清扫的实施要点4、清洁的实施要点5、素养的实施要点第四讲5S实施方法1、红牌作战2、红牌问题...
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一、跨部门沟通的重要性(60’)问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？思考﹑提问﹑回答讲解：1、良好的人际关系与成功的关系2、人与人相处的方式3、与人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态7、体会共事的乐趣8、与人相处法则二、企业内沟通的意义，障碍和原则(60’)问题二：你认为跨部门沟通的主要障碍为何...
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讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实施的关键问题为何？提...
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一、品质保证和PDCA管理循环品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系何为PDCA循环管理活动的分类PLANDOCHECKACTICN二、制程的品质管制和标准化制程管制定义制程变动的原因制程的状态制程管制制程管制的PDCA循环标准化的重要性推行标准化标准书的管理质量控制的工具和表格三、品质日常管理品质管理的关键日常管理意义日常管...
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一、精益生产方式问题一：何为精益生产方式？它的优点为何？思考、提问、回答讲解：精益生产方式的定义，优点和特点精益生产方式实施要点精益生产方式与IE的关系二、现场IE﹙IndustrialEngineering工业工程﹚问题二：何为IE﹙IndustrialEngineering）？IE有何特点？思考、提问、回答讲解：IE的定义，特点和优点IE活动的推行IE活...
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一、TQM概论问题一：何为TQM？TQM有何用途？提问，思考，回答讲解：TQM的定义、意义，目的企业体质强化与改善TQM与体质强化和改善的关系二、品质保证问题二：品质保证的意义为何？怎样才能做到品质保证？提问，思考，回答讲解：品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环问题三：何为PDCA循环？怎样进行PDCA循...
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一．金融海啸对员工心态的具体影响：1．员工对全球经济和中国经济的前途感到迷茫。2．股市，楼市下跌对员工生活和心态的影响。3．企业倒闭潮，员工失业潮对员工心态的影响4．企业订单减少，利润下降对员工心态的影响。5．企业缩减成本举措对员工心态的影响。6．企业外部紧张气氛对员工心态的影响。7．企业内部紧张气氛对员工心态的影响8．员工心态需要引导与呵护二．企业调整员工...
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一、供应商的选择1.供应商评选的目标（依据）2.供应商评选的步骤3.供应商选择的方法4.供应商评鉴所考虑要点5.供应商判断评价基准表6.供应商选择技术和质量的标准7.供应商选择成本的标准8.供应商选择交期和灵活性/响应的标准9.供应商选择法规/环保的标准10.供应商选择管理/财务/服务的标准二、供应商的评估的流程1.理解评估的基本原则；2.定评估目标、范围和...
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一、员工培训的误区和困惑问题一：贵司的内外部培训效果如何？投入与产出是否相符？思考、提问、回答讲解：1、培训内容与工作联系不大2、培训过于重理论、轻实务3、缺少针对性较强的培训4、忙人不参加培训，闲人参加培训5、受过培训的人员跳槽频繁6、员工培训与开发的误区7、员工培训与开发的困惑二、员工培训与开发概述问题二：贵司是怎样对员工进行培训与开发的？思考、提问、回...
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一、人生九商问题一：为什么众多职业经理人无法在事业上更上一层楼？提问、思考、回答讲解：1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“财商”、“健商”5、胆商二、职场情商问题二：为什么与别人发生争执时，我们常常会认为自己是正确的？提问、思考、回答讲 解：1、成功铁三角2、...
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职业经理人个人生涯设计与理财计划一、个人职业生活世界问题：你活着为什么？你曾经想过这个问题吗？思考、提问、回答讲授：A、成功的管理生活：伦理世界——伦理哲学——人生规划——伦理行为B、成功的理财生活：金钱世界——理财原则——理财规划——理财行为二、个人生涯规划设计问题：你对你的未来作过规划吗？思考、提问、回答讲授：1、职业生涯基本理论；职业生涯的八大要素；职...
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一、塑造专业形象，建立销售价值观1.销售人员应有的“CASH”四大领域认知2.如何成为专业的销售顾问师3.建立正确的销售价值观4.激发自身的销售潜能5.销售人员个人发展（一）1）.全方位销售职能测试2）.积极的心理态度3.）追求成长的自我概念4.）培养个人魅力和优秀礼仪二、开拓客户与接近客户方法1.寻找客户的方法——潜在客户的发掘2.如何做完整的自我介绍3....
