现代物流与供应链管理

　　一、物流与物流管理　　问题一：什么叫物流和物流管理，你有这方面的经历吗？　　思考、提问、回答　　讲解：物流机能与物流　　物流系统与物流管理　　现代物流管理组织的变革　　物流管理的演进和发展　　二、物流活动与市场营销和流通系统的关系　　问题二：描述贵公司的物流现状和已来取的物流管理方法。　　思考、提问、回答　　讲解：市场营销和物流的相互影响　　市场活动模式...

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员工招聘技巧与人才测评

一、招聘渠道的选择与准确的职位描述问题1：贵司常用哪种渠道招聘人员，效果如何？提问、思考、回答讲解：1、问题2：你经历过的面试方式为何？有何优缺点？提问、思考、回答讲解：1、面试方法2、面试的内容3、面试的特点4、面试基本类型5、面试考官经常失败的原因6、识别人才七法7、面试的目的8、面试常见问题9、面试三步曲1、人才测评的历史发展2、西方现代人才测评的发展...

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职业经理人如何提高健商（HQ）   课时：1H

一、健商基础知识问题一：人生病正常吗？提问、思考、回答讲　解：1、健商的定义1）后天决定健商2）了解健商可以提高生活质量2、健商五大要素1）自我保健2）健康知识3）生活方式4）精神健康5）生活技能3、健商的三要素4、健康能力需锻炼5、健商正方体二、身心健康的观念和理念问题二：对你而言，世界上到底什么是宝贵的？提问、思考、回答讲　解：1、健康高于财富2、失去健...

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5S与TPM

讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析（样板工厂现场录像）2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实...

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管理通论

一、管理的基本认知：（1）管理的意义（2）管理者的角色（3）管理者应具备的态度二、组织管理的原则：（1）财务的认知（2）授权的运用三、有效计划与执行：（1）PDCA管理循环（2）时间管理（3）拟订计划的思维与原则（4）工作分派时应考量的原则（5）从经营需要到单位目标四、问题分析与解决：（1）成功管理者的责任（2）问题的定义种类及意义（3）如何界定问题之所在（...

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中层管理核心技能提升

一、中层干部管理角色认知1、中层干部管理角色认知，定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应具备的管理能力5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部9、中层干部做人做事的原则二、管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我，欣赏和尊重他...

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职业人正确的心态与压力管理

一、正确观念和心态的重要性问题一：工作是靠经验还是靠方法？思考、提问、回答讲解：工作靠方法而不是靠经验方法正确一切OK正确的方法来自正确的观念和心态成功者必须具有正确的心态二、正确的观念和心态问题二：人生的意义是什么？思考、提问讲解：每个人都要有一种使命感每个人都要有一个明确的价值观成功人士的首要标志在于他的心态你认为你行你就行分组讨论，选代表发表三、做人的...

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细节决定（生产）品质   课时：1H

一、注重(生产)品质细节的重要性问题一：为什么细节决定(生产）品质？提问、思考、回答讲解：1、游戏及启示2、胡适的《差不多先生》3、从毛主席语录说起4、中国文化特征因素5、周恩来总理“亲自照料每棵树”6、朱榕基总理重品质细节的观念7、上海地铁注重品质细节案例8、社会极度浮躁忽视品质细节9、企业（生产）品质管理滞后的原因10、企业缺的是注意（生产）品质细节11...

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精益生产在办公室中的应用

讲、精益生产方式问题一：何为精益生产方式？它的优点为何？思考、提问、回答讲解：1、精益生产方式的定义，优点和特点2、精益生产方式实施要点3、精益生产可以达到的目的4、精益生产方式与IE的关系5、精益制造的关键特性6.JIT生产→一种生产管理技术7.JustInTime(JIT)8.JIT生产的考虑方法第二讲、提案改善活动1、提案改善活动定义2.提案改善之目的...

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从技术型人才走向管理型人才

一、从技术走向管理的角色定位和角色转换1、讨论：技术走向管理的烦恼？为什么要从技术走向管理（背景、原因）？2、技术人员的角色定位3、管理人员的角色定位4、管理人员的职责及作用5、管理人员怎样教导和培训下属6、管理人员必须管理之事项7、管理人员管理功能8、管理人员管理目标设定9、管理人员工作委派及督导二、从技术走向管理必备技巧之一-------与人沟通1、人与...

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项目沟通管理

一、人际关系沟通的重要性问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”，此话正确与否1.问题一的启发问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？2.问题二的启发3.人与人相处的方式4.与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因5、EQ的五大定义6、沟通的方式7、沟通在管理上的重要二、人际关系沟通技巧1、自我与满足“自我”2、人际关系之“术”3.成功的四张王牌...

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大学生如何融入企业和社会

1、企业和社会对大学生的期望和要求：做人与做事2、大学生就业现状：危机感和挑战性3、时刻准备着——大学生就业准备4、人际关系和沟通的重要性5、人生成功铁三角：IQ.EQ.AQ1）情商的三大定义2）逆商:逆境是人生无法避免的问题6、人生之果——“财商”和"健商"1）财商是帮助人建立成本观念和追求财务自由2）健商HQ五大要素3）讲师关于健康的...

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团队建设与沟通

一．沟通1．与人交流不自然（影响人际的障碍）的主要原因。2．EQ的五大定义。3．成功的四张王牌。4．良好沟通的原则（1）。良好沟通的原则（2）。问题：企业内常见的沟通障碍有那些。5．语言及文字的表达技巧。6．基本技巧；一个人关心的是谁。7．自我与满足“自我”8．人际关系之术；积极聆听的要领，积极聆听的原则。9．积极聆听的四大原则。二．管理沟通1面对主管—怎样...

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《打破部门墙-跨部门沟通》

一、跨部门沟通的重要性问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？思考﹑提问﹑回答讲解：1、良好的人际关系与成功的关系2、人与人相处的方式3、与人交流不自然的主要原因4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态7、体会共事的乐趣8、与人相处法则二、企业内沟通的意义，障碍和原则问题二：你认为跨部门沟通的主要障碍为何？思考﹑问题﹑回答讲...

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时间效率与优先管理   课时：6H

一.时间管理1.时间的特征和意义2.时间管理的重要性3.时间管理的难点4.在什么情况下是浪费时间：5.习惯是能改变的6.改变“拖延时间”习惯的三步曲二.时间管理的方法1.行动导向与目标导向2.时间环3.时间管理的优点4.作笔记5.目标的设定6.有效利用时间7.时间控制方法8.企业的时间管理要点：三.合理安排时间1.七个成功的信念2.效率的SQ3R法3.时间规...

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