班组长如何辅导和训练你的下属

一、班组长的角色认知问题一：为什么别人愿意接受你的领导？提问、思考、回答1.班组长对下属的八大角色2、教导和培训下属3.下属的工作委派与督导4、培育下属一流的职业理念5、班组长的条件6、21世纪管理8大IN.OUT8.班组长十则9.班组长的素质—管理手段10.班组长影响力的五项基础11.班组长影响力运用及效果12.班组长的职责是管理（管人/理事二、班组长培育...

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职业经理人五商修炼——构建事业成功的大厦

一、人生九商问题一：为什么众多职业经理人无法在事业上更上一层楼？提问、思考、回答讲解：1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“财商”、“健商”5、胆商二、职场情商问题二：为什么与别人发生争执时，我们常常会认为自己是正确的？提问、思考、回答讲　解：1、成功铁三角2、...

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融冾的人际关系及高效沟通技巧培训工作坊

一、EQ潜能和人际关系·人与人相处方式·影响人际关系的主要因素·活用EQ------为人处世艺朮·善用自己情绪：（1）正面情绪（2）负面情绪·处理个人情绪的方式·情绪与思想/行为的关系·建立正面认知机制(转化器)·良好人际关系原则二、沟通的意义·沟通的方式：向下、向上、平级·沟通的特点和方式·沟通的原则16条三、破除沟通障碍的技巧·常见的沟通障碍及其原因·发...

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目标、计划与执行力

一、目标管理目标管理的好处目标管理的难点目标管理的特征为什么没有好目标对于定量和定性存在两种错误观点多重目标的问题好目标的特征与高层一致部门目标与高层目标的错位部门目标必须与高层目标一致SMART原则根据SMART原则对工作目标的评价具有挑战性设定目标的七个步骤现代企业的目标制定程序如何为下属制定目标来自下属的阻力如何化解来自下属的阻力二、工作计划计划的定义...

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领导者之剑--突破思维的技巧

课程概述“领导者之剑”课程分为四个模块：情境判断、原因分析、决策制定、计划分析。每一模块思维技巧的流程都分为基础部分（理论与观念）与结构部分（技能与实践），学员将在培训师流程化的引导学习中：变换惯用思维——无序思维的整理——新思维技巧的设定——有意识的新思维的运用——新思维的无意识运用——良好思维习惯的形成——佳思维优选流程。▲情景分析技巧帮您从大角度、多层...

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企业全面成本管理

一、成本的意义与关系1、企业经营的本质1）两种追求利润的方法2）保持或提高收入（价格/毛利）3）成本降低成本10，利润就翻一番2、成本的意義1）成本今昔觀2）成本的結構3、成本管理的理念1）成本企劃、維持、改善之流程2）損益兩平點圖3）Boston分析圖4）與競爭產品比較分析圖4、全面成本合理化的意義及架構1)採購價格合理化2)內部成本改善二、采购价格合理化...

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追求设备零故障----全员设备保养(TPM)

讲：设备保养的新观念问题一：人生病和设备出故障正常吗？思考、提问、解答1、设备出故障是不正常的2、以可靠性为中心的保养（RCM）3、设备管理需要计划保养和自主保养相结合4、设备管理流程5、关于设备故障的指标6、关于设备维修保养指标7、稼动率和可动率8、设备寿命周期费用（LCC）9、LCC技术的运用10、设备周期利润（LCP）11、设备不同阶段的LCC曲线第二...

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指导激励员工之道——如何留住优秀员工

一、管理者的角色认知1、提高员工培育能力是管理者的角色要求2、教导和培训下属3、工作委派与督导4、培育员工一流的职业理念5、领导者的条件6、21世纪管理8大IN.OUT7、管理人形象IN.OUT二、培育部属的正确观念与态度1、带人来逼自己进步2、领导者自身也曾得到过别人的培养3、培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”4、被称为“高手”的职业经理人应该5、人...

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生产计划与生产准备管理

一、生产计划的制定问题一：贵司的生产计划是怎样制定的？提问、思考、回答讲解：生产计划的概念、定义和用途制定生产计划的策略生产计划的要点二、生产计划中的预测方法问题二：贵司在制作生产计划时是怎样作预测的？提问、思考、回答讲解：计划预测方法的用途影响生产需求的因素简单移动平均法加权移动平均法三、生产计划方法问题三：贵司采用的是哪一类生产计划技术？有何优缺点？提问...

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砍掉成本—实施“成本**低”的**方法

　　一、成本控制之一　　—砍人手和砍机构　　1、两种追求利润的方法　　2、成本降低成本10，利润就翻一番　　3、企业三大成本　　4、冗员就像海绵里的水，只要你去挤，总是有的　　5、人人头上有指标　　6、时间圆饼图　　7、提成计算新法　　8、员工分类　　9、设置电网　　10、低工资高绩效=高利润　　11、管理者对成本的总体战略　　12、砍机构的技巧　　二、成本...

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企业战略管理   课时：1H

一、概论（时间安排：1小时）问题一：什么叫企业战略？能不能用自己的语言描述出来？思考、提问、回答讲解：企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词（以减肥作一形象的举例0★战略管理过程变化表、元素★战略变革的模式二、战略分析（时间安排：1小时）问题二：你的企业进行过战略分析吗？怎样进行战略分析？思考、提问、回答讲解：企业宏观环境分析★行业及竞争...

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销售人员高效谈判技巧

　　一、谈判的优方法　　问题一：你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法？　　思考、讨论、回答　　讲解：谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制　　谈判是一种信息处理过程，双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。　　谈判是一个不断变化的过程。　　谈判者既不应害怕冲突，也不应去随意挑起冲突，而应去驾驭冲突。　　佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈...

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酒店中基层管理培训大纲

　　1、作为酒店区域和部门统筹负责人，在业务方面应该必须掌握的“人力资源统筹5项内容：　　人事管理、质培、薪酬规划、绩效考评、制度定编　　“如何留住员工”“如何了解和管理员工”“管理技巧极限定编”　　管理驾驭力，如何在团队中树立自己的威信？如何施展魅力管理？　　如何用权？如何施展管理魄力？　　如何权衡员工中的各种关系？如何快速权衡？　　2、会建立团队，贯彻酒...

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生产运营和现场管理

一、生产计划管理。1、怎样制订生产计划。2、生产计划与销售计划的关联。3、怎样按计划安排生产。二、工厂品质控制与管理。1．确的质量控制观念。2．质量控制的常见方法。3．质量控制的关健。4．质量保证体系的建立。三、工厂成本控制与降低。1．工厂中常见的浪费现象。2．工厂中常见的浪费现象的消除。3．采购成本下降要点。4．制造成本下降要点。5．管理成本下降要点。四、...

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有效授权管理和执行

　　一、授权的重要性　　问题一：为什么需要授权？　　提问、思考、回答　　讲解：1、授权的好处　　2、授权主要是为了晋升　　3、授权的意义　　4、为什么不愿授权　　5、授权中存在的问题　　1）简单放权　　2）直接控制　　二、授权的基础——建立互信　　问题二：你与部下的互信程度如何？如何才能增强你与部下的互信程度？　　提问、思考、回答　　讲解：1、与部下的互信程...

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