课程体系

讲:工厂成本管理与控制的重要性问题一:工厂间的竞争的关键问题是什么?提问、思考、回答1、市场竞争促使产品成本和价格都在下降2、成本控制的竞争是工厂间竞争的关键问题3、成本控制是工厂能永续经营的不法之门第二讲:现场改善概论问题二:为什么说现场改善是成本降低的基础?提问、思考、回答1、现场之屋2、标准化3、清除浪费4、现场管理第三讲:工厂中的八大浪费问题三:工厂...

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一、目标管理目标管理的好处目标管理的难点目标管理的特征为什么没有好目标对于定量和定性存在两种错误观点多重目标的问题好目标的特征与高层一致部门目标与高层目标的错位部门目标必须与高层目标一致SMART原则根据SMART原则对工作目标的评价具有挑战性设定目标的七个步骤现代企业的目标制定程序如何为下属制定目标来自下属的阻力如何化解来自下属的阻力二、工作计划计划的定义...

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篇现场管理篇1、5S现场管理的含义、要点2、为什么5S是现场管理合理化的根本)3、5S现场管理对象、范围、目的、要求及推行指导4、生产现场物料、物品、物流通道、物料存放区域的定位5、目视管理的含义、要点6、如何创造和应用不同类型的视觉控制工具)第二篇生产管理篇生产现场的交货期管理1、交货期管理的重要性2、JIT的滚动式生产计划及应用2、生产计划排定的游戏规则...

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  一、授权的重要性  问题一:为什么需要授权?  提问、思考、回答  讲解:1、授权的好处  2、授权主要是为了晋升  3、授权的意义  4、为什么不愿授权  5、授权中存在的问题  1)简单放权  2)直接控制  二、授权的基础——建立互信  问题二:你与部下的互信程度如何?如何才能增强你与部下的互信程度?  提问、思考、回答  讲解:1、与部下的互信程...

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一、团队冲突的形成问题一:大家的愿望都是好的,为什么还会产生冲突?1.什么是团队冲突2.团队冲突的种类3.团队冲突对组织的利弊4.团队冲突过程阶段——潜在的对立或不一致5.团队冲突过程第二阶段——认知和个性化6.团队冲突过程第三阶段——行为意向7.团队冲突过程第四阶段——行为8.团队冲突过程第五阶段——结果9.团队冲突的形成因素二、团队冲突的化解问题二:在你...

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  、加盟店主和销售人员的态度  1、人生成功铁三角  2、逆商——逆境是人生无法避免的问题  3、成功者与失败者的区别——心态  4、加盟店主和销售人员正确的观念和心态(一)  5、加盟店主和销售人员正确的观念和心态(二)  二、加盟店主和销售人员沟通艺术  1、情商的三大定义  2、与客户沟通的艺术A  3、与客户沟通的艺术B  4、销售术语的设计和运用...

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一、品质保证和PDCA管理循环品质保证意义及演进阶段制品责任与品质保证品质保证与品质成本品质保证体系何为PDCA循环管理活动的分类PLANDOCHECKACTICN二、制程的品质管制和标准化制程管制定义制程变动的原因制程的状态制程管制制程管制的PDCA循环标准化的重要性推行标准化标准书的管理质量控制的工具和表格三、品质日常管理品质管理的关键日常管理意义日常管...

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一、人生九商问题一:为什么众多职业经理人无法在事业上更上一层楼?提问、思考、回答讲解:1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“财商”、“健商”5、胆商二、职场情商问题二:为什么与别人发生争执时,我们常常会认为自己是正确的?提问、思考、回答讲 解:1、成功铁三角2、...

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一、职业人的基本道德操守1、遵守国定法律、社会公德2、厂规,按操作程序行事,服从工作分配3、爱厂敬业、有团队精神4、员工间应互助友爱、尊敬上司5、学员提问,讲师解答二、职业的正确的心态1、做人应用心、专心、恒心、爱、同情心2、养成好习惯:习惯—性格—命运3、要有积极乐观上进的心态,积极心态=成功,消极心态=失败4、服务部人,永不消极,尽心尽力去工作5、学员提...

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一、执行力与效能管理1.为什么执行难2.简化工作—简单的计划更易执行3.何为标准化4.标准化的重要性5.推行公司标准化须先明确之事项6.拟订计划﹙Plan﹚7.实施﹙Do﹚8.调查﹙Check﹚9.处理措施﹙Action﹚二、目标管理与效能管理1.目标的分解2.掌握绩效3.掌握绩效的目的4.绩效管理必须对组织、个人、重要必须对员工5.目标管理的重要性6.目标...

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一、正确的观念和心态的重要性1、管理靠的是方法,而不是经验2、成功者必须具有正确的心态3、正确的观念4、正确的心态5.我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们6:你认为你行,你就行7.IQ(智商)/EQ(情商)/AQ(逆商)8.AQ(逆商)9.做人做事的正确观念二、管理者管理决策与授权1.决策技巧2.理性决策—精打细算的意思3.决策风格4.正确决策方法5.沟通游...

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职业经理人个人生涯设计与理财计划一、个人职业生活世界问题:你活着为什么?你曾经想过这个问题吗?思考、提问、回答讲授:A、成功的管理生活:伦理世界——伦理哲学——人生规划——伦理行为B、成功的理财生活:金钱世界——理财原则——理财规划——理财行为二、个人生涯规划设计问题:你对你的未来作过规划吗?思考、提问、回答讲授:1、职业生涯基本理论;职业生涯的八大要素;职...

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  一、谈判的优方法  问题一:你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法?  思考、讨论、回答  讲解:谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制  谈判是一种信息处理过程,双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。  谈判是一个不断变化的过程。  谈判者既不应害怕冲突,也不应去随意挑起冲突,而应去驾驭冲突。  佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈...

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一、讲师的基本条件及职责问题一:你认为讲师的基本条件为何?思考、提问、回答讲解:1、训练讲师之扮演角色2、训练讲师应具备条件3、专业讲师之主要职责4、优秀讲师的条件5、培训导师的角色6、讲师应该做的事7、讲师不该做的事二、成人学习心理和教学原理问题二:成人学习新知识的规律是什么?思考、提问、回答讲解:1、成人学习的特征2、成人的学习方法与培训3、成人学习的记...

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讲:办公室6s概论问题一:为什么说6S是所有管理的基础?它的重要性为何?提问、思考、回答1、办公室不良现状分析2、办公室不良现象造成的浪费3、6S的定义和特色4、6S的效能第二讲:办公室6S的推行准备问题二:推行6S的主要障碍为何?提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的6s活动第三讲:办公室6s的实施要点问题三:6s实施...

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