课程体系
讲:办公室6s概论问题一:为什么说6S是所有管理的基础?它的重要性为何?提问、思考、回答1、办公室不良现状分析2、办公室不良现象造成的浪费3、6S的定义和特色4、6S的效能第二讲:办公室6S的推行准备问题二:推行6S的主要障碍为何?提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的6s活动第三讲:办公室6s的实施要点问题三:6s实施...
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单元.生产现场管理人员的角色认知1、生产现场班组长的职责及作用。2、生产现场班组长的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产现场班组长的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产现场班组长委派及工作督导。第二单元.班组长的计划管理和时间管理1..PDCA管理循环。2计划...
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一、TQC概论(0.5小时)问题一:何为TQC?TQC有何用途? 提问,思考,回答讲解:TQC的定义、意义,目的 企业体质强化与改善 TQC与体质强化和改善的关系二、品质保证(.5小时)问题二:品质保证的意义为何?怎样才能做到品质保证?提问,思考,回答讲解:品质保证意义及演进阶段 制品责任与品质保证 品质保证与品质成本品质保证体系三、PDCA管理循环(....
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一、企业战略问题一:什么叫企业战略?能不能用自己的语言描述出来?思考、提问、回答讲 解:企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词(以减肥作一形象的举例)战略管理过程变化表、元素战略变革的模式二、战略分析问题二:你的企业进行过战略分析吗?怎样进行战略分析?思考、提问、回答讲 解:企业宏观环境分析行业及竞争对手分析、企业资源分析、企业能力分析企...
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一、管理原本非常简单问题一:为什么管理者将事情弄得那么复杂?1、事情原本非常简单。2、帕金森定理。3、简单就是力量。4、简单的工作原理。5、形成自然顺序。二、简单管理必须弄清楚的问题问题二:是什么使工作变得复杂?1、是什么使工作变得复杂?2、变革之间缺乏整合。3、目标不明确。4、无效沟通。5、知识管理经历。6、管理为什么会存在。7、能否相信直觉。8、只能自已...
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一、生产计划的制定问题一:贵司的生产计划是怎样制定的?提问、思考、回答讲解:生产计划的概念、定义和用途制定生产计划的策略生产计划的要点二、生产计划中的预测方法问题二:贵司在制作生产计划时是怎样作预测的?提问、思考、回答讲解:计划预测方法的用途影响生产需求的因素简单移动平均法加权移动平均法三、生产计划方法问题三:贵司采用的是哪一类生产计划技术?有何优缺点?提问...
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一、企业冲突的形成与化解 1、冲突对组织的利弊 2、组织冲突的种类 3、组织冲突的形成因素 4、化解冲突的步骤 5、EQ的五大定义 6、与人相处 二、冲突高发地带 —部门权限交叉问题 1、问题二的启示 2、对“灰色地带”的事一定要去管 3、同仁的联系是属于横向的沟通 三、沟通与冲突 1、良好的人际关系 2、合格的部门主管,沟通...
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讲5S概论1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲5S的推行准备1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、某公司制造部5S推行委员会组织图4、宣传和培训5、培训的内容第三讲5S的实施要点1、整理的实施要点2、整顿的实施要点3、清扫的实施要点4、清洁的实施要点5、素养的实施要点第四讲5S实施方法1、红牌作战2、红牌问题...
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讲:工厂成本管理与控制的重要性问题一:工厂间的竞争的关键问题是什么?提问、思考、回答1、市场竞争促使产品成本和价格都在下降2、成本控制的竞争是工厂间竞争的关键问题3、成本控制是工厂能永续经营的不法之门第二讲:现场改善概论问题二:为什么说现场改善是成本降低的基础?提问、思考、回答1、现场之屋2、标准化3、清除浪费4、现场管理第三讲:工厂中的八大浪费问题三:工厂...
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一、EQ潜能和人际关系·人与人相处方式·影响人际关系的主要因素·活用EQ------为人处世艺朮·善用自己情绪:(1)正面情绪(2)负面情绪·处理个人情绪的方式·情绪与思想/行为的关系·建立正面认知机制(转化器)·良好人际关系原则二、沟通的意义·沟通的方式:向下、向上、平级·沟通的特点和方式·沟通的原则16条三、破除沟通障碍的技巧·常见的沟通障碍及其原因·发...
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一、透视人力资源管理1、人力资源管理和人事管理?2、识体系3、1世纪人力资源管理十大发展趋势4、展趋势之一5、展趋势之二6、力资源管理的职责及其划分7、组织结构解析8、种常见的组织结构9、阵(动态)结构1、织结构小结11、什么组织结构不同12、理的组织架构应该达到二、职务分析概述1、务分析(JobAnalysis)也叫工作分析2、么是工作分析?3、务分析所需...
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一、建立一个幸福美满的“家”问题一:我们一生的忙碌追求到底为了什么?提问、思考、回答讲解:1、怎样建立一个幸福美满的家2、家和才能万事兴3、幸福美满的家的作用4、如何经营一个家5、从如何认识“家”开始6、不同性质的家7、健全幸福美满的家8、幸福美满的家所给予人们的意义9、不健全的家庭10、不幸福的家二、构建家庭享福的基础——人生五商修炼问题二:怎样才能经营一...
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一、谈判的优方法 问题一:你能试列举出你曾经使用过且有效的谈判方法? 思考、讨论、回答 讲解:谈判的困难常有两点①对局势把握不准②缺乏控制 谈判是一种信息处理过程,双方的态度、重要兴趣和目标都是重要信息。 谈判是一个不断变化的过程。 谈判者既不应害怕冲突,也不应去随意挑起冲突,而应去驾驭冲突。 佳谈判方法有赖于条理性、灵活性、计划性以及对谈...
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单元.生产主管的基础管理理念1、生产主管的职责及作用。2、生产主管的正确观念与心态。3、生产现场管理层别及管理流程图。4、生产主管应该怎样教导和培训下属。5、生产现场必须管理之事项。6、生产主管的管理功能。7、生产现场管理目标设定。8、生产主管工作委派及工作督导。第二单元.生产主管的领导力提升1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队(管人)3)...
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企业战略管理 课时:1H
一、概论(时间安排:1小时)问题一:什么叫企业战略?能不能用自己的语言描述出来?思考、提问、回答讲解:企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词(以减肥作一形象的举例0★战略管理过程变化表、元素★战略变革的模式二、战略分析(时间安排:1小时)问题二:你的企业进行过战略分析吗?怎样进行战略分析?思考、提问、回答讲解:企业宏观环境分析★行业及竞争...