课程体系

一、工厂管理人员的角色1、工厂管理人员的职责与作用2、工厂管理人员的正确观念与心态3、工厂管理人员应该怎样教导和培育下属4、工厂现场必须管理之事项5、工厂现场管理目标设定6、工厂工作委派与督导7、员工心目中合格的工厂管理人员8、班组长心目中合格的工厂管理人员二.如何有效的推进生产管理工作1.怎样做计划和跟催计划2班组长的每日PDCA循环3抓重点和二八”时间管...

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发现、解决问题,重要的不是方法而是态度。米卢说过一句话:“态度决定一切。”在发现问题和解决问题上也是同样,首先要具有发现问题的正确态度,才能够找到解决问题的正确方法。...

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一、讲师的基本条件及职责问题一:你认为讲师的基本条件为何?思考、提问、回答讲解:1、训练讲师之扮演角色2、训练讲师应具备条件3、专业讲师之主要职责4、优秀讲师的条件5、培训导师的角色6、讲师应该做的事7、讲师不该做的事二、成人学习心理和教学原理问题二:成人学习新知识的规律是什么?思考、提问、回答讲解:1、成人学习的特征2、成人的学习方法与培训3、成人学习的记...

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一、EQ潜能和人际关系·人与人相处方式·影响人际关系的主要因素·活用EQ------为人处世艺朮·善用自己情绪:(1)正面情绪(2)负面情绪·处理个人情绪的方式·情绪与思想/行为的关系·建立正面认知机制(转化器)·良好人际关系原则二、沟通的意义·沟通的方式:向下、向上、平级·沟通的特点和方式·沟通的原则16条三、破除沟通障碍的技巧·常见的沟通障碍及其原因·发...

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一、执行力与效能管理1.为什么执行难2.简化工作—简单的计划更易执行3.何为标准化4.标准化的重要性5.推行公司标准化须先明确之事项6.拟订计划﹙Plan﹚7.实施﹙Do﹚8.调查﹙Check﹚9.处理措施﹙Action﹚二、目标管理与效能管理1.目标的分解2.掌握绩效3.掌握绩效的目的4.绩效管理必须对组织、个人、重要必须对员工5.目标管理的重要性6.目标...

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企业战略管理   课时:1H

一、概论(时间安排:1小时)问题一:什么叫企业战略?能不能用自己的语言描述出来?思考、提问、回答讲解:企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词(以减肥作一形象的举例0★战略管理过程变化表、元素★战略变革的模式二、战略分析(时间安排:1小时)问题二:你的企业进行过战略分析吗?怎样进行战略分析?思考、提问、回答讲解:企业宏观环境分析★行业及竞争...

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  单元:大客户中心的团队沟通(6小时)  一、大客户中心的职责和意义  1、为什么要设立大客户开发中心  2、市局大客户中心的职责和作用  3、县(市、区)局大客户中心的职责和作用  4、专业局大客户中心的职责和作用  5、大客户管理人员的素质及要求  6、沟通能力对大客户管理人员的重要性  二、大客户中心的内部团队沟通  1、沟通的方式:向下、向上、平级...

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  一、销售主管和销售团队的激励理论  问题:你认为你和你的销售团队的发展还有潜力吗?  讲授1:人的潜力是无限的  ★表意识与潜意识,冰山学说  分组讨论讲演  问题:你认为激励自己和别人的佳方法是什么?  讲授2:人的潜力靠激励来激发  ★目标设定理论,激励-关键因子理论,X理论和Y理论  分组讨论讲演  问题:“只要想得到,便做得到“这种说法对吗?  ...

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一、绩效管理概论1、绩效管理的定义2、.开展绩效管理的意义3、绩效管理中管理者承担的责任4、绩效管理与绩效考核的关5、管理者与HR的分工与合作6、绩效管理的PDCA循环7、绩效管理的基础8、绩效管理的根本目的9、组织绩效管理流程10、开展组织绩效管理的决定性因素11、规划期、执行期、考核期推行方法二、绩效目标的设计1、数量目标、手段目标、目标的基准、理想的目...

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一、精益生产方式问题一:何为精益生产方式?它的优点为何?思考、提问、回答讲解:精益生产方式的定义,优点和特点精益生产方式实施要点精益生产方式与IE的关系二、现场IE﹙IndustrialEngineering工业工程﹚问题二:何为IE﹙IndustrialEngineering)?IE有何特点?思考、提问、回答讲解:IE的定义,特点和优点IE活动的推行IE活...

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问题一:何为JIT?JIT追求的目标是什么?提问、思考、回答讲解:JIT生产方式定义,为何要推行JIT?JIT生产方式核心:零库存;快速应对市场变化JIT生产方式目标:切换时间零,不良零,浪费零,延迟零,工伤零问题二:工厂常见的浪费有哪些?你采取过哪些措施?提问、思考、回答讲解:三种不同的经营思想:成本中心,售价中心,利润中心工厂中常见的8大浪费:①不良及修...

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一、班组长的角色认知问题一:为什么别人愿意接受你的领导?提问、思考、回答1.班组长对下属的八大角色2、教导和培训下属3.下属的工作委派与督导4、培育下属一流的职业理念5、班组长的条件6、21世纪管理8大IN.OUT8.班组长十则9.班组长的素质—管理手段10.班组长影响力的五项基础11.班组长影响力运用及效果12.班组长的职责是管理(管人/理事二、班组长培育...

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一、人生九商问题一:为什么众多职业经理人无法在事业上更上一层楼?提问、思考、回答讲解:1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“财商”、“健商”5、胆商二、职场情商问题二:为什么与别人发生争执时,我们常常会认为自己是正确的?提问、思考、回答讲 解:1、成功铁三角2、...

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课程概述“领导者之剑”课程分为四个模块:情境判断、原因分析、决策制定、计划分析。每一模块思维技巧的流程都分为基础部分(理论与观念)与结构部分(技能与实践),学员将在培训师流程化的引导学习中:变换惯用思维——无序思维的整理——新思维技巧的设定——有意识的新思维的运用——新思维的无意识运用——良好思维习惯的形成——佳思维优选流程。▲情景分析技巧帮您从大角度、多层...

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部分 领导艺术一.领导的基本管理技能★调动团队成员的积极性     ★制订战略规划★提出关键的问题和建立关系网  ★发表有影响力的谈话★激励和识别创新思想      ★选拔优秀的人才★征求意见和咨询        ★培养优秀人才★决策             ★发现和研究问题★通晓组织方式的选择      ★调解矛盾★促进组织机构变革       ★谈判★组...

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