采购技术构筑成本优势

一、采购绩效管理1.采购绩效管理的瓶颈在哪里？2.采购绩效管理的三大方面3.采购管理的六大绩效目标4.对采购人员的六大能力要求二、如何控制采购成本1.采购原則(1)适价2.采购原則(2)适时/适质3.采购原則(3)适量/适地4.供货商按采购时间/订约分为几种5.采购交易条件6.采购品质7.采购时间8.采购适当的价格9.影响原料价格的因素10.采购降低成本的途

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南京电信校园营销中心 —— 销售团队建设与管理

一、团队管理的例会制度l如何组织一次有效地会议l如何充分利用好早会经营l如何做好周例会与月例会二、团队管理的沟通技能l有效沟通的必备技巧l几种常见的团队沟通手段三、团队管理的辅导技能l如何发现销售队伍惰性l如何发现销售人员的技能不足l如何做好一对一的团队辅导l如何做好一对多的团队辅导四、团队管理的激励技能l营造有效的激励气氛l适时的鼓励比什么都有效五、销售队

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中层管理干部培训

单元、中层干部角色认知1、态度决定一切2、必须具有正确的观念3、必须具有正确的心态4、中层干部职责与作用5、中层干部应有危机感6、中层干部正确观念与心态7、中层干部应该—怎样教导和培训下属8、中层干部工作委派与督导9、员工心目中合格的中层干部第二单元、时间管理1、时间管理的重要性2、时间管理的难点3、在什么情况下是浪费时间4、时间管理要点(1)5、时间管理要

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精益生产之JIT

讲：推行JIT的必要性问题一：工厂常见的浪费有哪些？你采取过哪些措施？提问、思考、回答1、工厂中常见的8大浪费：①不良及修理的浪费；②加工的浪费；③动作的浪费；④搬运的浪费；⑤库存的浪费；⑥制造过多（早）的浪费；⑦等待的浪费；⑧管理的浪费。JIT能部分或全部消除这些浪费。2、JIT生产是为了满足客户：多样化、高品质、低成本、短交期、安全性的需求3、JIT生产

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全面质量管理TQM

一、TQM概论1.全面质量管理2.质量觀念：從上到下，人人有責。3.TQM意義4.TQM特色5.日本式TQC(TotalQualityControl)6.导入TQC的动机7.TQC的理念8.广义的品质：制品/工作/服务/业务品质……9.质量管制的目的10.TQM实施原则11.实施TQM管理技术的两要项1)、实施TQM的方法2)、组织部门管理的重要性12．学员

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人际沟通与风格分析

主题时间讲师活动教具学员活动1.课程简介10分主题主题介绍与说明PP1概论课程大纲说明目标说明学习目标PP2成果了解自己的沟通风格经验有无听过类似课程？预期回答：再确认沟通是门艺术也是科学。2、沟通概论40分沟通概论1.问学员天底下难的两件事是什么？请学员想并记录。2.请学员们分享并将学员发表写在白板上。3.展示投影片，4.说明沟通是为了破除彼此的隔阂，5.

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培训项目设计与管理   课时：1H

单元要学会将培训项目化，走进培训项目管理一、要学会将培训项目化，走进培训项目管理1、培训体系建设不是全面出击，而是重点突破，集中精力做成、做好一个项目、沉淀一个项目，以“项目”为点、成线、成结构。那么什么是培训项目，培训项目与培训体系、教学管理有何区别？2、培训项目管理ADDITE模型，任何项目管理者都必须掌握的一个实用模型3、培训者忌从“培训”角度做培训，

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卓越管理干部能力提升

一．基层主管的职能与角色。1．基层主管的职责及作用。2．基层主管的正确观念与心态。3．基层主管的管理层及流程。4．基层主管必须管理之事项。5．基层主管的管理功能。6．基层主管的目标设定。7．基层主管的工作委派及工作督导。8．基层主管应该怎样教导和培训下属。二．基层主管的管理沟通。1．人与人相处的关系与人际关系的种类。2．人际关系的重要性和人际关系的误区。3．

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移动营业厅经理综合技能提升训练

一、移动营业厅5S管理1.营业厅现场不良现状分析2、5S的定义和特色3、移动营业厅实施5S的效能4、移动营业厅整理的实施要点区分营业厅“要用”与“不要用”的东西,将不要用的东西彻底清除5、移动营业厅整顿的实施要点将营业厅要用的东西定出位置放置–营业厅实行“专业分区、统一保障”的协作运营模式。包括营业前台和营业后台两个部分。–营业前台设立综合营业、GSM、CD

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TTT-从讲师到课程开发师速训营   课时：1H

课程大纲单元认知力一、认知，培训师5阶、4角、7活、10能与4型1、选择，我为什么要做培训师？2、诠释，什么是培训与培训师？3、解密，培训师5阶、7活与10能u企业内部培训师成长的5个阶段u企业内部培训师7个关键业务活动u企业内部培训师10项胜任素质能力【案例示范】企业内部培训师任职资格模型4、解析，培训师4种角色u解码培训师在演讲过程所扮演的4种角色【视频

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目标管理与设定及时间管理

一、目标管理与设定1、管理者如何为下属设定绩效目标2、制定个人目标的流程3、员工个人目标的来源4、岗位目标的设定5、非重复性目标6、设定目标的SMART原则7、目标的执行8、目标的修改9、目标管理的执行与追踪二、时间管理1、时间管理的重要性2、“二八”时间管理法3、第二象限组织法日常生活中的四个象限如何发挥第二象限组织法的力量找出每个角色中第二象限的目标建立

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全面生产管理

一、生产计划管理。1、怎样制订生产计划。2、生产计划与销售计划的关联。3、怎样按计划安排生产。二、工厂品质控制与管理。1．确的质量控制观念。2．质量控制的常见方法。3．质量控制的关健。4．质量保证体系的建立。三、工厂成本控制与降低。1．工厂中常见的浪费现象。2．工厂中常见的浪费现象的消除。3．采购成本下降要点。4．制造成本下降要点。5．管理成本下降要点。四、

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Lifo管理系统与人本管理

一、Lifo全称为Lifeorientation，即人生取向1、Lifo基本理论核心2、Lifo结合组织心理学、管理学与人际沟通学3、Lifo风格4、Lifo如何运作5、Lifo的益处6、Lifo的基本解释7、“优势管理”观念的应用二、Lifo的类型1、卓越型2、行动型3、理性型4、和谐型5、卓越型情况6、行动型情况7、理性型情况8、和谐型情况三、在顺利/不

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生产管理干部技能特训

单元．生产干部的管理技能1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队（管人）3)组织好你的物力资源（管物理财）2、决策与授权1)高效参与和授权2)做决定和执行决定3)授权的原则与技巧3、领导与激励1)团队领导与个人激励2)各种激励方法第二单元.生产干部之品质管理1、工作品质定义及全面品质定义。2、改善的起点及改善的模式。3、生产现场的品质管理。4、

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优质客户服务管理

一、理解你的顾客　　顾客认知　　顾客现状描述　　勾勒顾客的轮廓　　市场竞争策略　　顾客满意的几种状态　　顾客需求分析　　顾客细分二、客户服务的基本理念　　服务部门任务叙述　　服务之核心要素　　客户需求的冰山理论　　顾客服务的种类　　服务利基与服务特征　　客户服务在现实生活中存在的问题三、客户服务的心态、意识与技巧　　顾客对专业服务人员的要求　　成功客服人员的

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