课程体系
五星销售员必修的四项技能主讲人：王吉凤【课程背景】店铺中20的人创造了80的销售，如何让大家的销售能力都向前一步？五星销售员卖一件的销售额都大于普通销售卖三件（或N件）的销售额，究竟为何？五星销售员接待和服务一位客户都好过普通销售服务多位客户的销售额，原因在哪？新销售员成长太慢，销售提升缓慢，怎么办？新产品动销慢，未达到理想状态，如何办？不断地扩大品类和库存...
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五星督导的四项修炼主讲人：王吉凤【课程背景】督导每天如同昭君出塞，音讯全无；督导是管理岗位而到店却变成了销售；督导在店一个样，离店后店铺回到原型，持续性差；督导自己做很好，带教能力有限，无法实现复利增长；督导以个人魅力实施管理，无工具方法，督导后收效甚微。【课程收益】（一）清晰督导的胜任力与使命价值。（二）通过数据诊断与零售基本法掌握店铺问题分析与解决办法。...
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话务礼仪与沟通艺术主讲：王吉凤【课程背景】小小话筒中藏着乾坤世界，听话听声，听声如面，如何通过声音与呼叫沟通打开一扇窗，用声音影响他人，用电话沟通塑造部门价值，呈现企业价值。小小话筒就是指挥棒，下达调度、纠正指令，快速响应，及时纠错，规避损失与风险。小小话筒就是情感的外衣，如何晓之以理，动之以情，圆润通答，实现双赢。小小话筒就是镇定剂，如何平息质疑，展现专业...
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《问题分析与解决》基于群策群力与结构化研讨讲师：王吉凤【课程背景】无论是工作还是生活，处处是问题，人人谈问题，然而日复一日，年复一年问题还是那个问题。如何发挥愚公移山的精神在自己有限的处理范围内解决问题并通过时间的复利融化掉问题，持续推动个人、团队、组织绩效的提升与跃迁。如何彻底解决问题而不是反复发生类似的问题，如何预防问题真正做到没有消息就是好消息。身为管...
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四会系列课程主讲：王吉凤【课程背景】2020年9月，中国向世界宣布2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和的目标。之前煤电资源驱动要向技术驱动的可再生资源方向推进。节约、清洁、安全、能源发展方针下，有效激发电力人才活力成为新要求。人才发展体系设计向上要承接“践行碳达峰碳中和战略”推动构建以新能源为主体的新型电力系统”战略需求，紧扣储能业务发展趋势，结合...
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四会系列课程主讲：王吉凤【课程背景】2020年9月，中国向世界宣布2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和的目标。之前煤电资源驱动要向技术驱动的可再生资源方向推进。节约、清洁、安全、能源发展方针下，有效激发电力人才活力成为新要求。人才发展体系设计向上要承接“践行碳达峰碳中和战略”推动构建以新能源为主体的新型电力系统”战略需求，紧扣储能业务发展趋势，结合...
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《实用型公文写作》——政务之首要扬芳飞文五技法讲师：王吉凤【课程背景】你不一定会有诗和远方，但一定要有实在的生活和工作；你不一定要会写散文与小说，但一定要能写实用文章。公文写作与每个人的日常生活和工作有着密切关系，同时也是政府机关、企事业单位工作人员的必备能力。帮助学员架起内接自我、外通世界的沟通桥梁，形成系统的思辨性思维，提升公文写作水平，增强职业能力与职...
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《深航班组长的职业化跃迁》主讲：王吉凤【课程背景】未接受过职业化培训的班组长接受过职业化培训的班组长时不时怀疑自己，具有些许挫败感（从业务精英变为管理平平）角色及分工，从自我精英到精英团队的建设，掌握四个方面15个工具团队思想不统一，部分出现思维禁锢信念牵引，打破限制性思维，掌握2个工具自己累死，下属是看客围绕目标使众人行，快、准、狠地执行每日处于救火状态，...
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《职业生涯规划-寻找职场北极星》讲师：王吉凤【课程背景】场景1：学生60年代计划经济包分配工作；70年代在过渡；80年代自由择业；千禧（Y）年代学历过剩，不少人面临毕业即失业；Z年代内倦、躺平、焦虑绕身。如果对未来的职业有认知并具有预期就有更多的时间做准备，择业准备期前置到学业期。场景2：职场新秀从学生身份转变为职场人发生很多不同，学业的路径很清晰而进入社会...
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《职业生涯规划激活职场精英自驱力》主讲人：王吉凤【课程背景】如果我们自己不规划，总是有人会为我们做规划，比如父母/丈母娘、老公/老婆，这样就是被动地当一天和尚撞一天钟。而面对快速发展的社会，公司的寿命、行业技术的迭代已经用众多事例告诉我们得过且过买单的仍然是自己。参加职业生涯规划，通过科学的方式和工具来描绘未来，制作行动计划，拥抱可期的未来。无职业规划的人有...
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《职场心理学之员工心能提升》主讲老师：王吉凤【课程背景】员工在工作场所的时间多过了与家人相处的时间，而工作中从事的事情会随着时间变化变得驾轻就熟，很多人失去了初入职场时想大干一番的雄心壮志，而在日复一日中重复着三点一线，让自己的激情慢慢变淡，让自己的热情变成温情，意志的消沉每日的锁事让员工的心能降低，如何唤起员工的心能，打造高效奋进的团队呢？用心理学技术给员...
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《职场女性平衡术》讲师：王吉凤【课程背景】女性的称呼一直在与时俱进，从民国时的冠夫姓，到职业女性，女神、女汉子、小姐姐，可见女性在不断地进化。而在这些变化中，不禁也让女性思量该做成什么样的女性？20岁，时间太多，躺平？实际我们要做加法30岁，别人怎么都比我过得好？实际我们要做减法40岁，我想改变还来得及吗？实际我们要想活法生活中不免自问：是柔情似水还是热情如...
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《职场多维沟通》讲师：王吉凤【课程背景】《旧约·创世纪》第11章曾有这样一段描述：古时候，天下人都说一种语言。人们在向东迁移的进修走到一个叫示拿的地方，发现一片平原就住下来。他们计划修一座高塔，塔顶要高耸入云，直达天庭，以显示人们的力量和团结。塔很快就建起来了，这惊动了天庭的上帝，他见到塔越建越高，心中十分嫉妒。他暗自思忖，现在天下的人们都是一个民族，都说一...
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《知礼行礼纵横职场》讲师：王吉凤【课程背景】对于以下事宜，您如何看待呢？1.进入一个新环境谨小慎微不知道如何恰当引起他人关注，不时被领导和客户认为缺乏自信2.举手投足间我行我素，经常遭受他人异样的目光却不知所措，不时被暗示职业成熟度不高3.在工作场合自觉能力不错，却总是入不了领导的法眼，与晋升、培养均无缘时常暗自神伤4.工作结果名列前茅情绪价值提供不足，成为...
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《基于业务结果精进的团队管理》主讲：王吉凤【课程背景】世界500强的成功案例、行业里面的成功案例，是探寻案例背后的本质逻辑还是断章取义地拿来即用？如果忽略了环境变量（不限于企业发展周期、企业资源等），就很难探索出因地制宜的方法论。因此脱离业务本身的管理谈不上管理。在企业中业务部门是有明确的量化的业绩评估的，而支持性的岗位似乎更多是主观的评估，如何将支持岗位的...
