课程体系
形象礼仪—商务人员的形象礼仪与形象塑造 课时：6H
职业人的形象礼仪与形象塑造主讲：曹燕欣引言：得体的穿着、整洁的仪表、优雅的言谈举止能够给人留下良好的第一印象，从而建立和谐的人际关系。相反，不良的形象可能会破坏别人对你的看法，让你错失职业发展的机会。课程时长：1天学习对象：有明确职业目标与愿景的职业人课程形式:讲授+案例+示范课程目标：帮助职业人了解形象对职业发展的重要性学习职业人形象塑造的原则与具体方法掌...
讲师：曹燕欣咨询电话：010-82593357下载需求表
从校园人到职业人—新毕业大学生的角色转换与职业素养主讲：曹燕欣前言：从学校到职场，是两个完全不同的环境的转变，从学生到职业人，是两个完全不同的角色的转换。但什么是职场，什么是职业人？职场对人的要求是什么样的？职场与学校的不同在哪里，职业人与学生的区别又是什么？从学校到职场，从学生到职业人，大学生们需要做出什么样的改变才能真正告别学生身份，大学生们又应该具备哪...
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情境礼仪—商务接待礼仪 课时：12H
迎来送往，大有学问——职业人的商务接待礼仪主讲：曹燕欣前言：商务接待，就是企业活动的门面，是企业对外呈现的真实形象。透过商务接待的过程，可以观察到企业的运营状况，管理水平，员工素质，甚至领导人员风格，企业文化等。可以说每一次的商务接待，都是企业形象的真实展现，是对企业管理能力的实际检阅，是对员工职业素质的直接考验。课程时间：2天/12小时（内训可定制）课程人...
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社交礼仪——商务宴请礼仪与商务应酬能力 课时：12H
中国式应酬——商务宴请礼仪与商务应酬能力主讲：曹燕欣前言：商务宴请与商务应酬，并不是什么形式主义，并不是只有虚伪、利益和交易。作为职业人士，学习基本的宴请礼仪，掌握商务应酬的技巧，将会帮助我们更好的获得商务机会，拓展人际关系，达成职业目标。本课程带给你的是建立对商务宴请与商务应酬的积极认知——商务酒局并不是没有意义的存在掌握商务宴请的设计原则与技巧——商务宴...
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突破职场人际关系障碍，提升人际交往能力与智慧职场人际关系管理与职场人际问题的处理主讲曹燕欣-77470159385前言：职业发展两大关键要素，一是专业能力，二是与他人合作的能力专业能力提升并不难，难的是如何与不同的人相处，和不同的人共事。每个人都有自己的风格，特点，观点，有的人心口如一极好分辨极易相处，有的人则是真真假假虚虚实实难以捉摸。曾经有权威调查显示，...
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物业行业的服务意识与综合服务能力提升主讲：曹燕欣【课程背景】 本课程的目的旨在帮助物业行业人员建立职业化的工作理念，提升以客户为本的服务意识并打造专业的，优质的服务能力，系统而全面地提升物业服务人员的整体职业素质，打造物业公司的专业形象，提升物业人员工作的成就感与业主的满意度，也同时增加物业公司与物业人员抵抗激烈市场竞争的能力。【课程收益】●更新服务意识与理...
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商务礼仪—实战商务礼仪运用 课时：12H
职业人的情商力与职业发展软实力——商务礼仪的实战运用训练主讲：曹燕欣前言：商务礼仪对于任何企业都是极其重要的事情，无论是商务客户的来访，还是上级单位的视察，还是我们出去拜访客户，员工在商务交往中的一举一动都在展现着我们企业的形象，都在传递着我们的职业素养，同时也在体现着我们企业的真实管理水平。课程时长：2天（请客户按课程时长选择重点内容，如时长较短不建议选择...
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从校园到职场——职场新人必备的职场礼仪主讲人曹燕欣前言：职场有尊卑，职场有规则，掌握基础的礼仪常识并懂得如何在工作中运用礼仪是职场新人进入职场后的基本要求之一。学员对象：初入职场的新员工（毕业生）学习时长：可定制授课形式：传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。本课程目标：■打造进入职场的第一印象——形象融...
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中国酒文化与酒桌礼仪主讲曹燕欣前言：无论是东方还是西方，在宴请中都离不开酒。喝酒不仅仅是人际交往中的礼仪要求，喝酒也符合人与人之间互动的要求，借助酒的作用，人们可以加强了解，增进感情，表达情谊，更能为商务合作打开机遇之门。借助酒局，也可以拓展有脉获取信息，为双方的合作建立桥梁。作为职业人，你可以不爱喝酒，但你不能不会喝酒。课程时长：6.5小时学员对象：有商务...
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国际礼仪—国际商务接待礼仪 课时：6H
138430431165国际商务接待礼仪主讲：曹燕欣前言无论是内部的商务礼仪运用还是国际商务礼仪的运用，对于企业与个人都及其重要，尤其是在今天商业竞争激烈，国际商务交往频繁的背景下，作为职业人，作为企业，熟练且恰当的运用礼仪不仅仅能展现我们良好的企业形象，更是在为我们赢得更多市场机会助力。课程时长：1天学员对象：在职商务人士授课形式：传统：视频、案例、小组讨...
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国际礼仪—国际商务礼仪（涉外礼仪） 课时：6H
138430431165国际交往中的商务礼仪（涉外礼仪）主讲：曹燕欣导语：随着国力的发展，中国的国际地位与日俱增，作为中国企业，中国人，在国际商务交往中，我们的形象也要与时俱进——既要符合全球文明的基本要求，也要符合我们国家的形象与文化要求。国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程，结合目前国际商务环境与中国企业国际角色，融汇中西方礼仪标准与要求，着力帮...
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国际礼仪—国际商务交往中的宗教意识与宗教礼仪 课时：6H
138430431165国际交往中的宗教意识与宗教礼仪主讲：曹燕欣导语：对于真正的宗教徒，信仰的力量远远大于法律与道德的力量。中国是世俗国家，中国的公民除少部分地区宗教色彩明显，大多数地方的人都是务实为主，没有明确的宗教信仰，很多人甚至没有宗教意识，在国内这没有任何问题，但是国际商务交往中，尤其是一带一路项目的国家里，很多都是宗教型国家，有一神教，有多神教，...
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国际礼仪—国内接待与跨文化交流— 2天版 课时：12H
138430431165国际交往中的商务礼仪—国际商务接待中的礼仪运用主讲：曹燕欣导语：随着国力的发展，中国的国际地位与日俱增，作为中国企业，中国人，在国际商务交往中，我们的形象也要与时俱进——既要符合全球文明的基本要求，也要符合我们国家的形象与文化要求。国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程，结合目前国际商务环境与中国企业国际角色，融汇中西方礼仪标准...
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国际商务—跨文化交流与国际商务交往中的礼仪运用 课时：12H
13843036830国际商务交往中的跨文化交流与礼仪运用主讲：曹燕欣导语：出海发展是当下以及未来中国企业的重要发展方向，但是国际商务环境与国内商务环境差异巨大，国际商务交往更为复杂，敏感，其潜藏的危机与风险甚至大于机会，中国企业在走出去的时候如何在复杂的背景下寻找合作与交流的契机，如何与不同背景下的商务伙伴共赢与发展。建立对国际商务交往的客观认知，提前了解...
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会议礼仪—高端会议服务与会议服务礼仪 课时：12H
专业会议服务与会议服务礼仪主讲曹燕欣前言商务会议是职场上的一项重要工作内容，无论哪种形式的商务会议（包括展会、发布会、论坛、峰会、企业内部会议、培训、签约）等等，都是在展示公司的形象、公司的实力，公司的管理。作为举办会议的企业方，作为专业的会议服务机构（酒店或会议中心），具备先进的会议服务意识，掌握专业的会议服务能力、提供高品质的会议服务，为客户（或公司）提...
