沟通技巧课程体系
《金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达》 课时：12H
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达课程背景：项目汇报你真的讲清楚了吗？工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗？电梯汇报如何抓住要点？开会发言怎样才能一语中的？文案撰写是否思路清晰，层次分明？下属汇报重点你get到了吗？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。在组织中，我们希望有统一的思考方式，表达方式和分析解决问题的方式，金字塔
讲师：任洁 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《物业服务礼仪与沟通技巧》 课时：6H
物业服务礼仪与沟通技巧课程背景：物业管理是一个用时间来检验的行业，是一个和业主百万资产挂钩的行业，物业管理不是简单的秩序维护员站岗，不是简单的保洁扫地，更不是地产的辅助，甚至也不是我们现在谈的社区纠纷与最后一公里。而是通过服务达到业主的满意，提升物业费收缴率，为业主的物业增值。好的物业管理服务，最关键的是学会做业主的好保姆、好管家、好朋友，学会做到100业主
讲师：柳娟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《银行新员工服务礼仪与沟通技巧》 课时：12H
银行新员工服务礼仪与沟通技巧课程背景：新员工是银行的新生代，代表着银行的未来。如何帮助新员工尽快的适应工作岗位，掌握银行人必备的职业技能，不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途，也关系到银行的竞争力。服务质量是银行的核心竞争力之一，员工是否具备良好的服务意识、服务礼仪及有效的沟通技巧，直接影响银行的服务质量。对于新加入银行的新员工，如何让他们尽快的从“学校人
讲师：李桂仙 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《团队高效沟通》（1-2天） 课时：12H
团队高效沟通课程背景：企业管理中60以上的问题是由于团队沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，提高人际关系润滑，最大限度地提升工作效率。实践证明，员工的沟通能力直接决定的团队绩效。再者，随着业团队分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，员工们才能更
讲师：周黎辉 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《沟通制胜——DISC培训师高效沟通技术》 课时：12H
DISC培训师高效沟通与行为优化技术课程背景：高效的沟通技巧与妥善的行为举止是培训师在工作中必须具备的技能，高效沟通与行为优化无疑会大大提学员的学习效率，有效增强讲师的个人魅力。但实际培训工作中讲师却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。本课程通过使用DISC行为风格工具，为培训讲师量身打造了一条提高自身沟通效率，优化自身行为模
讲师：张振远 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《 从心开始——高效沟通艺术 》（2天版） 课时：12H
从心开始——高效沟通艺术课程背景：管理者经常要面对这样的难题：1.下属绩效差怎么办？2.下属闷声不响怎么办？3.下属牢骚满腹怎么办？这些管人的难题，要求管理者具有高效沟通技能。古人说：天时不如地利，地利不如人和。沟通的本质是为了实现协同，核心就是强调要以和谐为最高原则，来处理好各种人际关系。但实践中经常发生越沟越不通，能言善辩者却不能真正赢得上下级信任与协作
讲师：张世军 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通与执行力》课纲 课时：12H
——直击管理中最大痼疾——经理人必备的核心技能——最新版权课程、实战、实用、实效高效沟通与执行力课程背景：随着管理的发展，经理人的管理经营活动越来越丰富，越来越复杂，沟通也更加频繁，沟通的价值不断彰显，如何进行高效沟通，减少不必要的误会与损失，成为现代人必须掌握的核心技能。随着组织的不断开放，对资源整合的不断重视，沟通这项基本技能已成为关乎企业生存发展的关键
讲师：马一鸣 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通》 课时：6H
高效沟通——直击管理中最大痼疾——经久不衰的实用课程——经理人必备的核心技能课程背景：随着管理的发展，经理人的管理经营活动越来越丰富，越来越复杂，沟通也更加频繁，沟通的价值不断彰显，如何进行高效沟通，减少不必要的误会与损失，成为现代人必须掌握的核心技能。随着组织的不断开放，对资源整合的不断重视，沟通这项基本技能已成为关乎企业生存发展的关键。沟通力就是营销力，
讲师：马一鸣 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高品质沟通技巧》 课时：12H
高品质沟通技巧课程背景：沟通是管理的灵魂与核心良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属、与横向部门协调等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究
讲师：文有明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《4D高效组织沟通技巧》2天2.0 课时：12H
4D高效组织沟通技巧课程背景：沟通是管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属、与横向部门协调等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率本课程通过对最新沟通理论4D模型和DISC分析，并结合中国企业的特点与
讲师：文有明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通》（1天） 课时：6H
高效沟通课程背景：美国石油大王洛克菲勒说：“假如沟通能力也是同糖或咖啡一样商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”。沟通的重要性由此可见。沟通无处不在，但沟通去处处是问题；沟通人人都在做，但高品质沟通却很稀少；沟通是成功的开始，沟通是工作、事业、生活成功的桥梁。高品质沟通让企业管理变得更加顺畅自如，让团队凝聚成一根绳。这就是沟通的力量
讲师：熊伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《职场礼仪与沟通技巧》 课时：12H
职场礼仪与沟通技巧课程背景：■工作勤勤恳恳、任劳任怨堪比老黄牛却无法获得领导赏识与升职加薪，为什么？■乐于助人、有求必应的职场老好人却很难收获真正好评且总会受伤，为什么？■埋头苦干、精心准备客户资料，一个电话却被拒绝，说好的意向客户呢？■拥有名牌大学学历，能力超强、才华横溢却屡屡不得志，只是怀才不遇还是因情商短板？我们生活在一个机器人做手术，汽车不需要驾驶者
讲师：李美鲜 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通——基于性格行为模式的沟通技能训练》（员工版） 课时：12H
高效沟通——构建基于性格行为模式的讲话逻辑与技巧课程背景:我们参与涉及到沟通的课程枚不胜举，大多数关于沟通的课程更多地是在讲语言、文字、图片等表达艺术，或者教学员如何与上下级、平级、跨部门之间如何沟通……很少有人思考，为什么有的人沟通逻辑清晰、思路敏捷；有的人则沉默寡言、面红耳赤；有的人则简单粗暴、言简意赅；有的人则夸夸其谈、口若悬河，不知所云……其实，这一
讲师：赵成国 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通——基于性格行为模式的沟通技能训练》（管理版） 课时：12H
高效沟通——构建基于性格行为模式的讲话逻辑与技巧课程背景:我们参与涉及到沟通的课程枚不胜举，大多数关于沟通的课程更多地是在讲语言、文字、图片等表达艺术，或者教学员如何与上下级、平级、跨部门之间如何沟通……很少有人思考，为什么有的人沟通逻辑清晰、思路敏捷；有的人则沉默寡言、面红耳赤；有的人则简单粗暴、言简意赅；有的人则夸夸其谈、口若悬河，不知所云……其实，这一
讲师：赵成国 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《DISC性格分析与高效沟通》 课时：12H
DISC性格分析与高效沟通【课程起源】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点，人员管理的这40的影响是决定性的基础，没有这40的基础，另外的60也将不存在。由此得出结论：企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的“人”增值与
