沟通技巧课程体系
《建筑企业的项目干系人管理与高效沟通》 课时：6H
《建筑企业的项目干系人管理与高效沟通》课程时长：6小时（150张PPT加15个视频）课程提纲：一、项目人才能力三角形1.1最新国标《项目管理指南》中“项目管理人才的十种能力”1.2建筑业最需提升的管理能力：领导力及人际关系处理1.3领导力就是指导、激励和带领团队的能力包括协商、抗压沟通、解决问题批判性思考和1.4韦尔奇：“管理就是沟通，沟通，再沟通”1.5项
讲师：梁士毅 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《新员工时间管理与沟通技巧》 课时：6H
《新员工时间管理与沟通技巧》【课程特点】建立职场科学时间观，学习高效时间管理方法，从根源解决时间管理难题应对“忙乱”状态的思维和行动指南练就多任务工作能力，同时推进多项工作如何跟上下级合作，实现高效协同【课程时间】：一天【课程内容】一、时间管理观1、成功的起点2、时间管理的目标3、你有选择的自由4、了解时间管理的三个心理屏障5、用数字解释浪费时间现状6、树立
讲师：吴凡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效的沟通与合作搭建和谐高效工作环境主讲老师：罗绍全【课程背景】随着网络时代的来临，我们正现在处于沟通依赖程度最小的时代了，购物、聊天、追剧等都要靠网络去解决，人与人之间的沟通，越来越少，甚至家人间的面对面的沟通，都没有用网络和手机沟通时间长，科技的进步和发展，反而让人与人之间的沟通变得困难了。那么，我们如何能彼此间真诚的沟通，同事间如何能保持高效的沟通？其
讲师：罗绍全 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通结构思考力》 课时：12H
结构思考力_高效沟通与表达【课程背景】本课程将带你透过结构扒开"问题"的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让你对"问题"建立正确认知，在面对"问题"时，能够系统思考，并找到解决方案。课程教您掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对"问题"进行界定，拆
讲师：林晓东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《用沟通激活项目团队——研发人员高效沟通与冲突管理》 课时：12H
用沟通激活项目团队——研发人员高效沟通与冲突管理课程背景：产品研发是企业的核心竞争力，快速及时的推出客户所需要的产品是关系到企业生死存亡之举，产品研发团队卓有成效的高效研发则是企业重中之重。随着分工越来越细，在项目中涉及的部门、团队、人员越来越多，给项目管理带来了更有挑战性的复杂度和难度。项目经理80的时间在沟通，项目团队70的问题是因为沟通，而因为沟通不畅
讲师：张景涛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通：360度沟通的三项核心修炼》 课时：12H
高效沟通：360度沟通的三项核心修炼课程背景现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生：■有些员工敬业，拼命工作，确实相当优秀，但始终得不到上司的赏识与升迁，上司总觉得其业绩平庸；■因为缺少沟通，下属只能揣摩领导意图行事，结果造成方向失误。本可以化解一场矛盾，因为彼此互相敌视，互相拆台，搞内耗，难以形成合力；■不同部门间对同一问题，无法达成共识，各持高见
讲师：袁沐风 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《职场沟通力 —— 职场高情商沟通技巧》 课时：12H
职场沟通力——职场高情商沟通技巧课程背景：沟通，作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的，据统计，人一天的有效时间中70是用于沟通的，而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑，有70的原因是源于沟通不利。所以，可以毫不夸张地说，解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变，如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等，要应对这么
讲师：黄雄 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《赢在沟通——高质量的职场沟通技巧》 课时：12H
赢在沟通——高质量的职场沟通技巧课程背景：职场沟通是一个职场人每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多管理者做的太差劲了！职场人是否有这样的苦恼：为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？沟通是一门艺术，但更是一门科学！在
讲师：张华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《情商管理与高效沟通》1天 课时：6H
情商管理与高效沟通课程背景：“沟通”究竟有多重要？不会沟通你就输定了，不会沟通，重要人际关系就无法建立，个人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关，不会沟通会被人觉得教养差，语言是人的第一名片，而表达方式和沟通能力也包含着个人教养和处事态度，不会沟通，会失去众多良机，在竞争激烈的社会，善于沟通才能证明自己的能力，自己的优秀，究竟如何才能更好的沟通？每位
讲师：赵宏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《客户关系维护与深度沟通技巧》1h 课时：1H
客户关系维护与深度沟通技巧主讲：杨帆课程对象：与客户沟通的各类人员课程目标：1、认清客户沟通的本质2、掌握客户沟通的基本技巧3、学会运用沟通留住老客户4、提高与顾客沟通的效率课程时长：线上一小时教学手段：1、问题研讨；2、现场演练；3、团体辅导；4、学习活动课程大纲：课程导入：1、小活动：名字帐篷2、小活动：图形引导卡片第一部分：维护忠诚客户的意义1、保持长
讲师：杨帆 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高品质职场沟通技巧》 课时：2H
《高品质职场沟通技巧》课程大纲主讲：杨帆课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关，本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练，帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象：需要提高沟通技能的职场中人课程目标：1、了解自己、认知他人2、调整性格
讲师：杨帆 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《公务人员的沟通技巧》 课时：2H
《公务人员沟通技巧》课程大纲主讲：杨帆课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性，尤其对公务人员来说良好的沟通意味着较高的思考能力和解决问题的能力。在但是实际公务工作中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通能力不过关，本课程通过工具化、公式化的沟通技巧和训练，帮助学员切实提高沟通技巧。课程对象
讲师：杨帆 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《 客户关系维护与深度沟通技巧》3h 课时：3H
客户关系维护与深度沟通技巧主讲：杨帆课程对象：与客户沟通的各类人员课程目标：1、认清客户沟通的本质2、掌握客户沟通的基本技巧3、学会运用沟通留住老客户4、提高与顾客沟通的效率课程时长：3小时教学手段：1、问题研讨；2、现场演练；3、团体辅导；4、学习活动课程大纲：课程导入：1、小活动：名字帐篷2、小活动：图形引导卡片精准区分你的客户1、内部客户2、外部客户（
讲师：杨帆 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《客户心理学与沟通技巧（0.5-1天）》 课时：12H
客户心理学与沟通技巧主讲：刘映吟课程背景精心制作的统一话术总是遭遇客户冷脸？客户心思藏得太深？客户分析与精准沟通只能依靠大数据？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的性格、心理、需求决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好，该课程将管理学中的性格色彩分析工具融入到对不同性格客户营销实战中，帮助学员在售前、售中和售后各
讲师：刘映吟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通力》实操训练 课时：12H
《高效沟通力》实操训练大纲中央国家机关公众表达、高效沟通、魅力演讲导师、教练范蓉培训价值1.了解高效沟通的意义和重要性，克服沟通中的障碍2.了解沟通的基本要素、法则和步骤，提升沟通主动性3.了解与不同类型的人沟通的方法，提升沟通针对性4.了解与上司、同事、下属、客户、朋友、家人的沟通技巧，提升沟通有效性培训目标1.掌握沟通内涵，明确沟通目的，提升沟通主动性；
