沟通技巧课程体系
《以术载道 以道驭术--职场高效沟通课程》（1-2天） 课时：12H
《以术载道以道驭术》——职场高效沟通提升训练方案【课程背景】职场中最关键的能力是什么？毫无疑问是沟通能力。工作中80的问题，都是沟通造成的。在职场中我们要做到的不仅是提升自身的专业能力，更重要的是与同事、领导清晰明确地表达自己地想法，通过高效沟通达成共识，团队才能更好的协同。沟通的本质是解决问题，有效高效的职场沟通，始于好好说话，沟通的关键在于掌握因人而异的
讲师：秦哲 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《-实用的高端商务礼仪与沟通技巧》-课程大纲 课时：12H
《实用的高端商务礼仪与沟通技巧》【课程背景及概述】商务礼仪不仅是一种技巧，一种学问，更是一种品格。在商务活动中，商务礼仪不仅能有助于塑造良好的个人形象和企业形象，还是人际关系的润滑剂，企业利润的无形创造者。在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。礼仪素养是一个现代职业人必备的素质，企业竞争更多的靠的是企业中人的竞
讲师：张丽娜 咨询电话：010-82593357 下载需求表
职场高效沟通－从异议到共识 课时：12H
从异议到共识——职场高效沟通【课程背景】异议普遍存在于职场的各个角落，个人之间、部门之间、组织之间。人们不喜欢异议，遇到异议会本能地、天然地默认自己是对的，与自己观点不同的即是错的。因此可能产生观点对立乃至冲突，既破坏了人际关系，也对解决事情有害无益。本课将从异议产生的根源入手，剖析异议背后的逻辑，并设计出实用的工具“沟通风车模型”让学员可以用来改变观念、直
讲师：贾晓菁 咨询电话：010-82593357 下载需求表
职场高效沟通术 - 2天 课时：12H
-1151255-93154500【课程背景】现代管理过程中，企业越来越重视岗位合作、部门（跨部门）合作、团队合作。合作过程中，沟通的效率与效果成为衡量合作有效性的重要因素。然而，在企业实际的运转过程中，公司与客户、部门与部门、个人与个人的沟通与合作中，经常出现如下障碍，严重阻碍了工作的顺利开展：·沟通之前不做思考，张嘴就说，说出去就得罪人；·明明想的很清楚
讲师：杜程 咨询电话：010-82593357 下载需求表
DISC高效沟通 课时：6H
《认知自我，理解他人》--DISC自我认知及高效沟通课程背景：在互联网时代，企业竞争的关键是人才的竞争，如何知人善用激发团队潜能，提升执行力是组织快速发展的关键。要解决这个问题需要管理者和组织聚焦目标、提供方法、梳理流程、激励到位、考核有效；至关重要的就是将团队的个人潜能激发出来，变你让我干为我要干。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工
讲师：郝仁 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《商战博弈——高效沟通与协作》 课时：6H
商战博弈——高效沟通与协作【课程背景】如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70以上都与沟通相
讲师：赵猛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《金字塔原逻辑思维与高效沟通表达》 课时：12H
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达【课程背景】如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执行；希望给人留下观点鲜
讲师：赵猛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
商战博弈——高效沟通与协作 课时：6H
商战博弈——高效沟通与协作【课程背景】如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70以上都与沟通相
讲师：赵猛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《职场必修技巧—高效沟通》 课时：12H
《职场必修技巧—高效沟通》主讲：蓝燕【课程背景】在日常工作中，我们可能听到或者说过下面的话：“我早知道他是这么想的，不就没这个事了嘛。”我就是这个意思，怎么他就是不明白了？“我跟他说了好几遍就是不听啊，不接受啊，我有什么办法？”我跟A就能好好沟通，跟B怎么都说不到一起去，太费劲了！工作中，由于沟通不到位，引发了大量误解，执行的偏差，以及合作双方之间的冲突和矛
讲师：蓝燕 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《教练式高效沟通》 课时：6H
《教练式高效沟通》主讲：肖罡【课程背景】“企业绝大多数的问题都是沟通问题”沟通组织中是人与人之间，部门与部门之间不可或缺的技能。但在现实的工作场景中，沟通往往存在着不畅，因此由于沟通不畅带来的问题比问题本身带来的影响更大。沟通的隐形成本比想像的要高很多，如果管理者只是发号施令，那就不存在沟通，没有沟通，问题就得不到澄清，更得不到实质的解决。而教练式沟通充分关
讲师：肖罡 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《银行优质柜面服务与沟通技巧》 课时：6H
《银行优质柜面服务与沟通技巧》主讲老师：罗星课程时间：1天，6小时/天课程收益：1、深入解读服务内涵，从执行层面剖析影响服务品质的原因，2、揭开目前阻碍优质服务进程的盲目区域，规避服务风险，提升服务质量；3、了解并掌握客户满意的相关实用策略与技巧，提升亲和力和影响力，让服务更贴心4、了解柜员服务标准，做到标准化、专业化、规范化服务课程时间：1天，6小时/天课
讲师：罗星 咨询电话：010-82593357 下载需求表
高效沟通——构建基于性格行为模式的实用沟通技巧主讲老师：王一胜【课程背景】沟通的课程枚不胜举，大多数关于沟通的课程更多地是在讲语言、文字、图片等表达艺术，或者教学员如何与上下级、平级、跨部门之间如何沟通……很少有人思考，为什么有的人沟通逻辑清晰、思路敏捷；有的人则沉默寡言、面红耳赤；有的人则简单粗暴、言简意赅；有的人则夸夸其谈、口若悬河，不知所云……其实，这
讲师：王一胜 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《香港保险产品知识与沟通技巧》 课时：6H
《香港保险产品知识与沟通技巧》主讲：牟青【课程背景】香港保险作为安全稳健的投资品种，满足了保值增值和多元配置的需求，还照顾到了财富传承、资产隔离等方面的需求，是中产和高净值人群财富管理的标配。香港保险2022年新单保费1344亿港元，其中，内地访客新造业务的新单保费为21亿港元，同比上升200。2023年2月香港全面通关以来，内地客户赴港投保热情高涨。本课程
讲师：牟青 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《团队协同——跨部门高效沟通与协作》 课时：12H
团队协同——跨部门高效沟通与协作主讲：杨翊东课程背景：企业管理中70以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应
讲师：杨翊东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《管理者高效沟通管理技巧训练》 课时：12H
左右逢源--管理者高效沟通的技巧训练主讲：杨翊东课程背景：企业管理中70以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。现实中，管理者处在中间夹层的尴尬境地，一边要做业绩一边还要带团队，常常还有来自于上级领导各类指令以及
