授课方法的心理学原理之九艾宾浩斯的“记忆遗忘”曲线 615

无论是大班演讲也好，还是小班培训也罢，授课结束，只是学员学习的开始。如果学员在培训后，不去使用培训的内容，无论企业花了多少代价，讲师水平无论多高，这个培训简直没有用。而学员要使用，首先要把培训的核心内

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外聘内训的作用 758

－人才队伍建设、管理机制优化与经营业绩提升 　　外聘内训即通过外聘讲师对内部一定数量的员工开展内训以提高团队综合素质的过程，常多见于管理培训、销售培训、生产培训等领域，如中高层系统培训、销售团队系统训

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金融危机下销售人员的职业生态 461

由美国引发的金融危机正以飞快的速度在全球蔓延开，三季度一开始的时候我们还有些庆幸，乐观的预计本次金融危机对我们的经济不会造成非常巨大的冲击和影响。当时间进入11月份，我们越来越感觉我们原有的估计是多么

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移动、联通和电信的新“三国” 309

与时俱进，道出了战略的真谛，战略选择必须基于内外部环境的变化相机抉择。对联通也好，对移动也好，要根据3G和移动互联网趋势的变化调整原来2G时代的战略逻辑。从2G向3G时代的转变就需要联通、移动和电信进

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关于科学发展观-十二五规划宝典之集团战略 996

我们可以从三个层面来理解科学发展观。 　　第一个层面：科学发展观是对中国一向以来的试错论和实用主义发展论的一种根本上的扭转和范式跃迁。科学发展观从根本上来说，是本届政府对整个中国发展轨道的一次有力的调

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国际奥委会较真“年龄门”扣问国内企业立信 460

因参加2000年悉尼奥运会的中国女子体操队中包括了当年未满16周岁的选手董芳霄，中国队被国际奥委会剥夺当年所获得的体操女子团体铜牌。如果我们不是从所谓的民族情绪或者国家实力的角度去进行厚黑式的理解，依

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关于人造经济的思考-十二五规划宝典之集团战略 536

人造经济作为一个概念，很多人有一些迷茫，到底什么是人造经济？怎样进行人造经济的建设，我认为人造经济有这么几个大的特点，非常值得关注。 　　人造经济首先是用人去制造一个经济，这一点不用再多说了，大家都明

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关于商业模式的几点重要认识-十二五规划宝典之集团战略 309

很多集团型公司在做规划的时候，碰到一个非常大的挑战，如何设计孙公司的商业模式，进而如何把不同的孙公司商业模式纳入到子集团的集成的商业模式平台上去，构筑各个孙公司之间有机和谐的关系？还有一个更大的挑战，

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集团的产业组合决定了集团运作的实质和规律 281

集团产业组合构成的关系是一切外部特征的根基，不管是多元化还是专业化，都关注产业之间，是否能够风险对冲，收益调节，利润转移，交叉补贴，以及相互叠加。 　　1．发展中国家各个板块成熟度高度不一，各个板块的

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为什么有必要将“木桶短板理论”创新？ 306

　因为，木桶短板理念下的整体观及效应，既是有限动态，又缺乏无限动态链比较优势价值效应。而拓朴桶中板浮动链值，说的是怎样整合由死水到活水，再到多种形态变化的续水链比值，如何保持多态流出入水量在价值体系中

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找工的慢悠悠与盖蒂式的快乐 395

近闻深圳万科物业服务有限公司离职员工钟林均因不满补偿金而纵火自焚，同为离职者的我深为同情。联想到2008年春节过后的招工潮中，媒体所描绘的招工的急切切，找工的慢悠悠的景象，幌有隔世之感。因为离职之沉重

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企业的参与式管理 566

一家民营创业公司曾打算策划一次到公共场所志愿捡拾垃圾的公益活动。在讨论会上，一名80后员工提出了激进的反对意见，认为按照原有方案无法取得预期效果。最终，该活动方案在80后员工们的倡导、策划下，调整为通

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案例探讨：该不该开除阿强 490

案例： 　　阿强是某公司的员工，去年冒着暴风雨抢救公司的物资，为公司挽回了近20万的损失。公司只口头表扬了阿强的行为，没有物质的奖励。 　　公司最近经常发生物品盗窃事件，公司因此颁布了偷窃者一律开除。

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以孔为师？还是以吏为师？ 316

这里的孔，就是孔子，从管理的角度，就是外部的咨询顾问和培训讲师。这里的吏，就是政府官员，也就是企业的管理者。到底以哪个为师，其核心就是企业的员工，在工作中，到底以外部类似孔子这样的咨询顾问，他们指导和

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用”情”才有劲 280

企业的发展取决于员工的干劲，也就是说，只有通过发挥员工的主观能动性和创造性，才能推动企业的发展，对于我们所从事的服务业来说尤其如此。因为很多时候，员工跟消费者是面对面的服务关系，提供的特殊产品--服务

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80年代“草莓”现象？ 323

近年，一些知名跨国企业的中国地区人力资源总监对这样一个问题感到十分纳闷：为什么公司在中国经过精挑细选招聘而来的大学生，短短两三年的时间竟然流失了近90？为此，这些企业不得不年年花大力气招聘应届毕业生，

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创富路上，创业有礼 630

　我发现，许多人的创业激情又开始了苏醒和萌动，来自心灵深处的欲望和现实面前压力在思想上反复交锋后，总想通过创业改变自己的生活，给老板打工真的够了，在这个职位呆了十多年，新人不断进来，我真要选择新的出路

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压力是动力的助推器 738

创业的滋味是什么？其实各人的回答都会不一样。 　　在做了十多年的职业经理人后，终于按捺不住内心洋溢的激情和澎湃着的亢奋，在即将迈上不惑之年之季，自己也大胆一把，断了退路开始了创业，很快蓝哥智洋营销咨询

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饰品加盟店让我走上百万富姐之路 278

我出生在一个普通的家庭。高中毕业后，为了减轻家里的经济负担，我放弃了上大学的机会。我一直是个不服输的女孩，坚信只要自己肯努力，即使不上大学，也能闯出自己的一番事业来。就这样，一个普通的18岁的我、一个

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中专生的创业致富成功经历实录 284

美丽是很多女人追求的梦想，从事与美丽相关的事业也是很多女人的梦想，我非常幸运选择了乔伊丝饰品美丽事业，她就像一双翅膀，带着我飞向梦想中的那个殿堂。 　　我学历不高，只是个中专生。受家里的影响，从小就盼

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幸福、财富与资本的辨析 647

幸福、财富这两个词我们在经常使用，人们趋向于把幸福理解成某种状态，把财富理解成现在拥有多少，而对资本的理解更多的趋向与私有属性，但这些理解都存在着不同程度的误解，今天有必要作一下辨析。 　　什么是幸福

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创业做老板 波澜壮阔人生路 310

创业，、创业、创业，赚钱、赚钱、赚钱！这已成为这个时代最有号召力和煽动性的词汇，作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO，趁着飞往北京讲授低成本营销课程的机会，在万米高空，我随手打开《拯救自己的金矿》一书

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贺众饮水　坎坷求生路 303

贺众企业股份有限公司的高层都没有想到，他们谨慎选择的ERP软件会如此出师不利。作为有49年经验，年产量达500万台的中国台湾地区最大的饮水机厂商，贺众公司对实施了一年仍未能上线的ERP软件非常失望。当

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和黄天百领跑超市物流 705

2002年3月，做事一向低调的华普超市在北京总部爆出新闻mdash;mdash;华普超市与国际物流业大腕和黄天百物流公司签订合作协议，由和黄天百负责其物流配送业务，此举引起了业界的关注。 一、强强联手

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江铃福特供应链改进案例 356

福特成立于1903， 是世界第二大汽车公司， 居世界500强前茅，生产设施遍布世界30多个国家，有140家整车生产厂， 产品行销200多个国家和地区，拥有8大著名品牌-福特， 水星， 林肯，马自达，阿

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