人才外包夹缝生存 264

面对行业规则的缺失和国外巨头到中国去的挑战，中国人才外包服务，在夹缝中生存成长，这是宿命，也是挑战。 　　由于工作安排问题，小病延误了治疗，最后一场大手术导致了软件工程师李文一耳失聪，而且还倒贴了两年

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人力资源方程式：美国企业成功七法宝 352

美国著名管理学者、斯坦福大学教授杰弗瑞middot;普费福在大量案例调查的基础上,深入研究了美国企业的成功之道，研究结果就是曾经轰动一时的《人力资源方程式》。书中总结了美国企业成功的七大法宝，每一条都

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企业人力资源外包探析问题 273

摘要：本文从外包的概念出发，提出企业人力资源外包产生的背景和优势，人力资源外包兴起的动因，对我国企业人力资源外包的制约因素进行分析，并指出目前我国人力资源外包情况呈现出的特点和问题。 　　关键词：人力

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也谈人力资源开发和尊重人才 240

我们都知道，人才和人力资源开发，是指通过一定的手段，充分挖掘劳动者的潜力，提高劳动者的智力，改变劳动力的结构，改善劳动力的组织和管理，使劳动者与生产资料的结合处于最佳状态，从而使企业取得最大的经济效益

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扼住员工离职的“命门” 294

要让员工把公司当家一样来依靠，就必须从亲情、关怀的角度提供温情的服务。这是员工认同感的重要前提。 　　2004年9月27日，中秋节的前一天，美国飞博创成都分公司派驻深圳协助完成项目的20多名技术工程人

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企业人才流失的忧患 246

人才问题是关系到一个企业，乃至一个国家强弱兴衰的重大问题。治国安邦靠人才，成就事业靠人才，而今企业的竞争也实际上就是人才的竞争，任何企业只要拥有一大批各个方面的人才，那么还有什么事情办不好？得人者昌，

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什么因素影响员工敬业精神与忠诚度？ 494

　随着市场经济的不断深入发展，整个社会的流通体系不断健全，各种生产要素的自由流通日趋合理，这对企业自身的资源的整合产生了较大的影响，尤其是作为知识经济时代核心竞争力物质载体的核心员工的高流失率，让众多

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服装企业如何留住人才 249

天下无贼中葛优的一句二十一世纪什么最贵人才经典台词，道出了当今市场上无论何种行业，作为企业持续发展的动力mdash;mdash;人才，越来越珍贵，越来越引起企业经营者的重视。但重视虽重视，人才的流动还

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解读百事可乐营销策略:打造新生代的品牌 284

百事可乐：打造新生代的品牌 百事公司创始于1898年， 至今已有100多年历史。百事公司（PepsiCo.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，列《财富》2000年全球500强第203位。200

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华润中心“万象城”规划运营案例 272

　在零售业中，ShoppingMall是一种高级的商业业态形式，译成中文为超级购物中心。在西方国家，ShoppingMall与百货店和超市一样是一种常见的业态形式，属于一种新兴的复合型商业零售业态，具

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案例分析：韵芝如何走上连锁之路？ 312

案例 　　韵芝女性特征保养国际连锁机构是美国医学博士JackSimpson(YFFC女性特征保养发明者)创办的F-YOURS国际集团在中国内地的分支机构。女性特征保养(YFFC)自1999年被Jack

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开铭牌是3G——高端智能手机市场竞争案例 301

　功能不断翻新的高端手机，特别是智能手机在广告的狂轰乱炸中一个接着一个地站立起来。与前一代的手机相比，不仅仅是彩屏，高像素的摄像头也成为新手机的标准配置，而且大容量信息处理和娱乐的能力也被极大地增强。

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超市“大鳄”斗北京 ——“洋超市”市场竞争案例 266

　2003年是北京历史上外资商业开店最多的一年，国际商业巨头几乎是排着队在京开设大卖场。美国沃尔玛、香港华润万佳、英国百安居、法国欧尚、泰国易初莲花等全新亮相，日益呈现出繁荣的景象。 　　但同时，20

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品牌营销策略:美宝莲 大众化而非大路化 323

在《成功营销？新生代2002年mdash;2003年度品牌竞争力排行榜》中，美宝莲以15.71的市场分额、75.31的忠诚度、83.62的综合竞争力指数位居彩妆市场这三个指标的第一名。其中，市场分额是

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温暖工程之“百万管理者培育工程” 291

大师汇聚，爱心洒满第一大讲堂！ 　　智慧传承，倾心打造百万管理精英！ 　　百家争鸣，精心同创共赢经济体！ 　　项目背景 　　为什么很多企业度过了艰难的创业期后，在发展壮大时出现分裂？ 　　为什么有着优

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不学李小龙，不做培训师 300

李小龙演译了中国功夫的神话式传奇，《李小龙传奇》在这个异常寒冷的冬天，是一部励志电视，更是一部培训师学习的好教材。 　　1、驱动力mdash;使命感、正义感 　　争强好胜，为华人扬眉吐气、摘掉东亚病夫

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授课方法的心理学原理之九艾宾浩斯的“记忆遗忘”曲线 546

无论是大班演讲也好，还是小班培训也罢，授课结束，只是学员学习的开始。如果学员在培训后，不去使用培训的内容，无论企业花了多少代价，讲师水平无论多高，这个培训简直没有用。而学员要使用，首先要把培训的核心内

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外聘内训的作用 681

－人才队伍建设、管理机制优化与经营业绩提升 　　外聘内训即通过外聘讲师对内部一定数量的员工开展内训以提高团队综合素质的过程，常多见于管理培训、销售培训、生产培训等领域，如中高层系统培训、销售团队系统训

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金融危机下销售人员的职业生态 450

由美国引发的金融危机正以飞快的速度在全球蔓延开，三季度一开始的时候我们还有些庆幸，乐观的预计本次金融危机对我们的经济不会造成非常巨大的冲击和影响。当时间进入11月份，我们越来越感觉我们原有的估计是多么

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移动、联通和电信的新“三国” 284

与时俱进，道出了战略的真谛，战略选择必须基于内外部环境的变化相机抉择。对联通也好，对移动也好，要根据3G和移动互联网趋势的变化调整原来2G时代的战略逻辑。从2G向3G时代的转变就需要联通、移动和电信进

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关于科学发展观-十二五规划宝典之集团战略 913

我们可以从三个层面来理解科学发展观。 　　第一个层面：科学发展观是对中国一向以来的试错论和实用主义发展论的一种根本上的扭转和范式跃迁。科学发展观从根本上来说，是本届政府对整个中国发展轨道的一次有力的调

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国际奥委会较真“年龄门”扣问国内企业立信 440

因参加2000年悉尼奥运会的中国女子体操队中包括了当年未满16周岁的选手董芳霄，中国队被国际奥委会剥夺当年所获得的体操女子团体铜牌。如果我们不是从所谓的民族情绪或者国家实力的角度去进行厚黑式的理解，依

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关于人造经济的思考-十二五规划宝典之集团战略 509

人造经济作为一个概念，很多人有一些迷茫，到底什么是人造经济？怎样进行人造经济的建设，我认为人造经济有这么几个大的特点，非常值得关注。 　　人造经济首先是用人去制造一个经济，这一点不用再多说了，大家都明

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关于商业模式的几点重要认识-十二五规划宝典之集团战略 294

很多集团型公司在做规划的时候，碰到一个非常大的挑战，如何设计孙公司的商业模式，进而如何把不同的孙公司商业模式纳入到子集团的集成的商业模式平台上去，构筑各个孙公司之间有机和谐的关系？还有一个更大的挑战，

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集团的产业组合决定了集团运作的实质和规律 250

集团产业组合构成的关系是一切外部特征的根基，不管是多元化还是专业化，都关注产业之间，是否能够风险对冲，收益调节，利润转移，交叉补贴，以及相互叠加。 　　1．发展中国家各个板块成熟度高度不一，各个板块的

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