员工离职谁之过？ 229

　　企业的员工无故离职与领导及管理风格之间存在着明显的关联。笔者认为：很多企业里的一般员工都会以工作环境、工作氛围、薪酬待遇不好为由而提出离职，这样的比例可以达到50％以上。其实在这样理由的背后，最直

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企业用人，只求最合适不求最好 202

一些企业常常强调需要最优秀的人才,但世界上没有绝对的最优秀人才,企业更需要最合适的人才。　　企业非常需要那些具有敏锐观察力、独特的见解、创新的理念、挑战困难的勇气、非凡的执行能力和善于沟通的领导能力的

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企业老板，你能否聘用最优秀的员工？ 257

　　真正成功的老板，应不惜一切代价聘用最优秀的员工。　　但往往优秀的标准与尺度难于把握，特别是体现在人才招聘上：老板很难通过面试就能捕捉到他认为优秀的人才，这需要大量的时间、精力、金钱以及其他各种资源

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浅析服务营销 404

　　一、 服务营销概述　　中国作为世贸组织成员，市场的运行也自然地要与全球接轨，更大幅度地开放也将成为必然。“开放”这柄“双刃剑”既带来挑战，同时也提供了机会。如何抢占先机，抓住市场提供的机遇成为了企

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“大变”才能“活人” 218

管理不确定性已经并将长期成为折磨企业的一种“慢性疾病”。比如，许多公司已停止印发组织结构图，因为它几乎刚刚出来就会变得过时美国密执安大学教授，著名的组织行为学者卡尔amp;#8226;韦克曾讲述过一个

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企业的管理实践与企业文化 244

　　组织的效力受企业文化的影响，企业文化影响着企业的计划、组织、人事、领导和控制等各项管理职能的实施方式。　　假设环境A表示以个人独断方式制定目标、集中决策、权力集中、对权力做严密规定，根据与人的交情

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企业管理，需要调动人的积极性 247

　每个人（员工）在企业中原远不只是一种生产要素，他们是由许多组织构成的社会系统的成员；他们是产品和服务的消费者，是家庭、学校、同业间的成员。在这些不同的身份中，他们制定管理主管人员的法律，树立指导行为

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企业里的大事小情都要立规矩 246

　我们有很多人把公司的规章制度视作是官僚作风的标志，并且极力避免讨论这个问题或者把它视若瘟疫。还有一些什么文章表明了有些较大的公司尽管没有规章制度也一样可以取得成功。　　尽管如此，如果你没有制订出一些

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企业老板要学会放手让别人去干 237

　　一个企业想要做到管理有条不紊，就要有管理层次，而现代管理就有着明显的层次分别。像一个公司中有决策层、管理层、执行层。各层次都分有与之相对应的职责和权利：决策权负责企业的经营战略、规划和生产任务的布

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可笑“十博士”与好于丹 560

　　于丹遭遇攻击，攻击来自的方向何处？攻击者自己有定位曰“十博士”！让人首先是一“颤”，这一颤完全是鸡皮疙瘩引起的，一个有学术良知的人无论如何定位自己，都比摆弄这些没用的名头来的大气。乳臭未干才以此也

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解读员工能力密码 259

面对快速变化及激烈竞争的社会，“人”已成为企业成功最重要的因素，而随着“以人为本”管理思想日益成熟，越来越多的组织开始发现：人与人是有差异的，不同性格的人需要用不同的方式来管理和沟通。那么，如何为企业

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“传神”的人力资源管理 507

随着科学技术突飞猛进的发展，国与国之间的相互交流、合作日益频繁，贸易已不再有明显的内贸与外贸之分，世界变得越来越小。二十一世纪的中国，与翻译密切相关的对外宣传、出版、教育培训、软件及音像设备的开发等各

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当KPI不能满足企业需求时，你是否尝试使用OKR工作法 213

众所周知，小米的绩效管理不走寻常路，不打卡，不设KPI，却实现了高速成长，仅仅7年时间，实现营收跨过千亿门槛。小米不设KPI，是因为KPI的压力式，重考核，轻激励的特点无法适应小米作为互联网企业的管理

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马化腾的焦虑：取消干部终身制，价值观先行 317

2018年腾讯员工大会如期召开。今年，腾讯度过了20岁周年生日，我们也见证了腾讯历史上第三次组织变革，明年，就是马化腾的本命年。在管理方面，马化腾负责开场，张小龙负责圈粉，腾讯的4位大佬男神此次提出了

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企业文化到底主张什么? 216

(编者按：2006年上半年，金久皓的有关企业文化的文章是国内企业管理界和国内从中央媒体到地方省级媒体以及国外知名学府和国外知名媒体疯狂转载的热点，当年北京IT界最有影响力的计算机传媒集团打造的“网

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对竞争的理解可以从“极度”和“超越”开始 272

竞争是生物界和人类发展的驱动力。　　人类的历史是阶级竞争、生产竞争和科技竞争的历史。今天，随着互联网的爆炸性增长和不断升级，人类的竞争也随之升级，进入一个超竞争的时代(age of　hyper-c

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呼唤与期待变革，时间不允许再幻想与空等了！ 242

新年的第一缕阳光早已经穿透了凝滞的晨霭，新年与往常并无太多的不同，太阳依旧从东方升起,城市依旧喧嚣浮躁。　　 转型时代的中国，人心思改革，上上下下到处都涌动着改革的冲动和变革的期待，不能满足这种期待

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从一家中国企业在美国纳斯达克上市小议知识生产力 256

这是一个知识经济逐渐加大主导地位的时代。　　知识经济在各国经济发展中具有越来越重要的地位，许多发达国家的知识经济已经成为国民经济的支柱产业；中国知识经济的发展恰逢中国全面建设小康社会的重要战略机遇

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2012年再谈知识经济时代的核心竞争力与企业文化 312

知识经济时代，谁掌握了制定竞赛规则的主动权，谁就可能领先。规则一般是由强者来制定的！众所周知：企业已存在数百年，现代企业则产生于19世纪中期。20世纪，企业竞争逐步达到白热化。进入21世纪，企业竞

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有必要实事求是的看待胡锦涛 324

转型时代的中国，人心思改革已经成为事实上最大的政治。 一位资深学者指出：在国际舞台上，中国人常常失去话语权，但中国人若能说出是什么，那就有话语权，并影响世界。中国的现代化之路步履蹒跚，千载一时的机会

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从习近平李克强开始，转型时期的中国有必要讨论和追查究竟谁不愿 299

美国总统奥巴马曾在接受媒体记者采访指出：“ 中国的人均生活水平相当于美国人1910年时的水平。但是其官员的生活水平至少超越美国50年”。这从一个侧面反映了国际视野里的中国究竟是一个什么样子，更反映了

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从《中国梦，宪政梦》的突然杂感 367

在中国，越是被中共保守派的心胸和视野不能容纳甚至“封杀”的东西越是会被民众争相传阅并成为最流行的最有影响力的东西。这种规律从文革到今天很少被改变。在2013年新年伊始的时候，笔者无意间也读到了被中共

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习近平变革的可能性有多大？ 456

上世纪七十年代未，在经胡耀邦亲手纠正的无数错案中，习仲勋冤案是其中之一。习仲勋在“文革”前曾担任过国务院副总理，在被胡耀邦解救获得“解放”后变成了胡耀邦开明政治的坚定支持者和执行者，毫不动摇地推动国

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2001年谈销售：开发自身不可替代的优势 248

要想更好的识别客户的利益点而赢得客户,必需开发自身不可替代的优势。这种不可替代的优势往往体现在一种资源的整合能力上,资源的整合能力往往会辐射到产品上,让产品本身增加卖点,让客户从卖点上更好的认识到

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浅谈职业与人生 265

职业是人类天才伟大的发明。　　 中国有句老话,叫做“男怕入错行,女怕嫁错郎”。无论男女,选择一个恰当的职业,是人生重大的问题。　　　笔者金久皓查阅文献发现：《美国新闻和世界报导》曾经向人们调查影响

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