企业的管理实践与企业文化

 作者:尧舜安    32

  组织的效力受企业文化的影响,企业文化影响着企业的计划、组织、人事、领导和控制等各项管理职能的实施方式。

  假设环境A表示以个人独断方式制定目标、集中决策、权力集中、对权力做严密规定,根据与人的交情选择人员,按严格规定的专业进行培训,管理人员行使指令性领导方式,交流方式是自上而下,上级形式严格管理,重点在财务标准上使是控制。假设环境B是由许多人参与制定目标、分散决策、权力分散、对权力做大致规定,根据业绩标准选择人员,按许多职能领域进行培训,管理人员实行参与性领导方式,交流方式有自上而下,自下而上横向和对角线式的交流,个人形式自我管理,重点在许多标准上实施控制。如果可以任意选择A环境或B环境,人们大都愿意在B环境下工作,在这种环境下,人们可以参与决策的过程。评价一个人是根据他的工作业绩而不是根据他与人的交情,人们可以在各方面公开交往,人们有行使很大程度的自我管理的机会。

  企业文化作为一种组织文化,它是指文化与组织联系在一起的时候,成员所共有的总的行为方式,共同的信仰及价值观。可从人们在一组织范围内的所说、所做、所想中推断出它的企业文化和组织文化。企业文化和组织文化涉及到在一段时间内对知识、信仰和行为方式的了解和传播。这也就是说,企业文化、组织文化是相当稳定、变化不快的。它往往为公司确定了风气并奠定了人们的行为准则。它也反映了企业的主张。

  企业领导人对企业文化的影响是巨大的。企业的高层主管往往是企业文化、企业风气的创立者。他们的价值观直接影响着企业发展的方向。价值观指导着公司雇员在实现企业目标过程中的行为和行动。价值观又常常渗透在企业职工的日常决策和决策思想、工作方法之中。

  许多成功的公司,其领导倡导的价值观、制定的行为标准,常常激励着全体员工,使公司具有其文化特色,并成为对外界的一种精神象征。实践证明:如果一个企业的组织结构能够使每个人对实现企业目标有所贡献,那么这样的组织结构就是有效的。如果一个企业的组织结构能是不必要的后果与代价降至最低,以帮助企业实现目标,则这样的组织结构是有效的。同理,如果一个企业的企业文化能是不必要的后果与代价降至最低,以帮助企业实现目标,则这样的企业文化也是有效的。

  在组织结构中,为建立灵活性而制定的规定越多,组织结构就可能恰当的实现它的目的。在每一组织结构内,必须建立能预料变革并能做出反应的措施和方法。每一企业都是在变化的内、外部环境中向自己的目标迈进的。如果一个企业变得僵化,而这种僵化不管是否成为变革的阻力,程序过于复杂的或部门之间的界限过于固定不变,则该企业就没有能力去迎接经济、技术、政治和社会变化的挑战。


尧舜安
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