企业社会责任：品牌形象的“加法器” 566

企业社会责任（CSR）是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、社会和环境的社会责任。 总体来说，企业社会责任主要包括四个方面内容：一是卓越的公司治理和道德价值，主要包括遵守法律、现存

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白酒行业市场竞争中的四大关键因素 385

在白酒行业激烈竞争的市场状况下，一个品牌的成长经历着太多的挫折和挑战，也同时存在着各种各样的诸多因素。历经多年的研究和观察，郭野总结出了白酒行业市场竞争中存在的四大关键因素，以此为白酒行业品牌的的成长

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中国制造与中国品牌的话题 563

前两天，收到友人从国外发来的邮件，论及中国制造与中国品牌的相关话题，我表达了点我不成熟的看法。问题提的非常好，值得每位制造业同仁和营销人思考，现将问题及我的粗见发表如下，权当抛砖，欢迎大家共同探讨。

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半导体制造业生产计划的优化方法 801

一般半导体企业生产的产品种类繁多，加工步骤多达好几十步。这些产品一般又是同时混合加工，因此产品加工流程路线就显得极其复杂。机器设备的性能差别较大，机器的生产能力对产品混合也非常敏感，例如同一台机器加工

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面向制造业企业的效率改善方法研究 394

制造业是国民经济的支柱产业和经济增长的发动机，也一直是工业工程的主要研究领域。在全球化市场竞争日益激烈和生产制造日益国际化、分散化的趋势中，随着欧美、日本、韩国、中国台湾地区以及东南亚制造业的大规模倾

 刘大成郑力 张智海 李志忠 详情

基于EAM理念的生产管理信息系统的实现 689

0 引言 企业设备管理系统(EnterpriseA ssetM anagemeat,EAM)，是以资产、设备台帐为基础，以工作单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修

 刘永胜 详情

基于UML的铸造企业生产管理系统设计 624

1 引言 统一建模语言(UM)是面向对象建模的国际标准，它通过统一的、标准的各种视图如用例图、类图、交互图、活动图等模型来描述复杂系统的全貌及其部件之间的联系，它不仅支持面向对象的分析和设计，还支持面

 周志雄 王海文 详情

物流管理与车间生产管理 473

物流管理给车间生产带来的好处。管理系统可以减少人员工作量，减少漏项，及早发现问题，促进生产。 l 中国一重集团生产管理系统现状 1.1 一重集团生产管理及信息系统现状 一重集团生产管理现状是由生产管理

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两种不同生产管理模式下的APS应用研究 333

0 引 言 APS(Advanced Planning and Scheduling)国内一般翻译为先进计划与排程，是一种先进的优化技术，能在有限的资源和产能条件下，对制造生产资源进行合理的调度，从而

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黄金冶炼生产管理系统的设计与开发 488

建立企业计算机管理信息系统是企业走向信息化管理的必要条件，为企业的经营管理决策提供快捷、准确的信息，从而提高企业的管理水平和参与市场竞争的能力#8943;。本文是在紫金矿业集团股份有限公司黄金冶炼厂生

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改进鱼骨图在生产管理中的应用 436

0 引 言 鱼骨图(Fishbone Diagram)经常被应用于质量分析中，它表示存在的问题与其潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种定性分析工具。但在生产管理中，除了质量问题，还经常会遇到许多

 黄胜延 曹式有 详情

进口酒电子商务：如何把握虚拟的真实渠道？ 442

　目前，随着互联网带动的电子商务的快速发展，以阿里巴巴淘宝网为代表的B2C的直销模式因为切入门槛低而倍受商家的关注，开网店成为了电子商务最为直接的简单操作方式。　　 　　近二年，进口葡萄酒的市场迅速增

 朱玉增详情

解读2011年新医改五项重点改革对企业的影响 555

笔者曾在我的博文《中国医药市场VS中国股票市场》提过，中国的医药市场最大的是政策市场，最大的影响因素是国家的政策制定与调整，这个影响的制定我们深有体会，所以研究国家宏观医药政策导向，是每一个管理者的必

 李福春 详情

谈谈对管理的感性认识 517

　提起管理这两个字，我相信只要是做过管理的人都会深有感触，不论是管几个人，管几十人，还是管几百人hellip;hellip;我相信中间的辛酸与成就也只有当事人知道，为此笔者想跟大家谈谈对管理的感性认识

 吴孝心 详情

是单纯的价格欺诈还是现代经营管理与服务意识缺失 721

家乐福/沃尔玛：是单纯的价格欺诈还是现代经营管理与服务意识缺失 　　从消费者购买行为来看，对于超市的选择大多会基于以下几种类型：　　 　　一．就近就便，随机采买。日常性选择会更多偏重商品和价格，服务通

 林玲详情

厂家老板们，别太急了 561

　　笔者是个经销商，在十多年的经销生意中，厂家的培训会可没少参加，记得是从九十年代中期开始，越来越多的厂家在招开经销商年会时，开始请些专家老师给经销商们上课，公开的目的是帮助经销商提升自身的业务能力和

 潘文富详情

除了花钱，还有哪些方法可以打动采购 544

第一次做卖场要准备的重点工作之 　　常规说来，厂家业务员在与卖场采购建立关系中，钱是一种最常见，也是最有效的沟通武器。在许多业务员看来，有钱能使鬼推磨。要想搞定采购，最简单、最有效的方法就是用钱来收买

 黄静详情

某品牌数码相机小代理商初成长之路 381

　　2010年10月份，在北京郊县某区域开发出一家代理商。该代理商王老板属于个体经营户，一直经营佳能、索尼、三星、松下、尼康等数码相机品牌，对于国产品牌的数码相机不是非常感兴趣。由于代理商的店面处于该

 刘磊详情

管”与“理”如何兼得？ 433

　这是一个看似肤浅的话题，但这又是一个沉重的话题。当国美老总黄光裕出事后，他霸道的管理方式被国美高层无情地揭露，被很多人诟病和不耻。且不说国美高层是否墙倒众人推，可以肯定的是黄光裕出事成了他们获得解脱

 李东详情

保住客户的面子－任何时候都要谨记 545

　　学会为客户保留面子，是与客户沟通中的一条基本原则。你每给别人一次面子，就可能增加一个朋友，你每次驳一个面子，就可能增加一个敌人。 　　【张超老师：一点通】 　　面子是中国人的一种典型的社会心理现象

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家电下乡或遭遇服务空心化 358

系列专题： 家电下乡 　面对2009年、2010年连续两年高达1.3亿台的家电下乡产品销量，相当匮乏的维修服务网络、素质参差不齐的服务人员、销售服务混搭的市场现状，一旦在未来几年出现产品故障高发期，服

 许意强 详情

没有钱也能做大营销 442

　当下，中国社会发生着翻天覆地的变化，各个行业都面临着千年一遇的重大战略机遇。但是，太多的中小企业看着机遇住不住，因为没大企业有钱嘛。摆在中小企业面前的一个重要难题是：竞争策略上没办法比大企业更高明，

 范彦芳 详情

老渠道如何推广新产品 436

　　新产品推广是个老生常谈的问题。对于美容化妆品公司而言，新产品推广有两种情况，第一种情况就是招商，第二种情况就是如何在现有渠道推广产品。第一种情况，大家都知道、都很重视，参加各地大大小小美容博览会，

 李东详情

公益营销为什么成为主流模式？ 495

　　近期很多品牌与厂家询问，促销活动如何发挥积极作用的问题，关于获得效果最大化的问题，目前促销活动越做越频繁，活动力度越来越大，但是顾客的反应却越来越冷淡，促销活动的创新，已经成为困扰行业发展的大问题

 孙授诚 详情

企业诚信危机将把中国企业带入何方？ 646

　　近日，阿里巴巴B2B公司首席执行官（CEO）卫哲、首席运营官（COO）李旭晖辞职。其原因是阿里巴巴B2B对外贸易平台上，被发现2000多家中国供应商涉嫌欺诈全球买家。虽然尚无法确认国外买家是否已经

 金娟娟 详情