是单纯的价格欺诈还是现代经营管理与服务意识缺失
作者：林玲 744
从消费者购买行为来看，对于超市的选择大多会基于以下几种类型：
一．就近就便，随机采买。日常性选择会更多偏重商品和价格，服务通常感受不到，个别情况也只限于商品货组、收银台和服务台。如属临时性需求，以最快最方便采购到所需商品为导向，对价格敏感度一般，基本无服务需求。
二．定期去认可的大型商超大量采买，通常商品种类齐全，价位较平，停车、餐饮、娱乐休闲等配套设施方便齐全。
三．某一特色或特定需求，比如某些商品仅在某些商超专卖。
随机性的购买选择排序首先是便捷性和商品（是否有要买的商品），对价格和服务都不是很敏感。而经常性的购买则会是价格、商品和服务三者捆绑，无论是价格占优，还是商品种类的丰富性和品质占优，服务都是其中必不可少的一项。
家乐福和沃尔玛更多属于消费者选择中的第一种或第三种情况。即适合满足随机性需求和就近原则，部分品类具有竞争力和特色（比如家乐福在洗护用品、饮料等方面价格和销量占据优势），但在商品种类、价格、服务配套等整体竞争力不足。
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