橱柜安装才是销售的开始 283

进入橱柜行业4年时间了，亲眼见证行业服务的突飞猛进。无论是方太伯厨的提出的安装一体化，还是海尔橱柜提出的361deg;全方位安装服务，都是看到了橱柜行业安装带来的效益和品牌美誉度的决胜关键。 纵观橱柜

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不可忽视的客户驱动力 574

如今的企业，在提升自身竞争力的时候，都能做到全产业链的综合提升，更能做到由企业内部文化的提升，但由客户方出发开始的提升却少之又少，殊不知，由客户方出发对企业竞争力的提升至关重要，这也是中国企业所缺失的

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你的品牌有粉丝吗？ 426

这个世界上有这样一群消费者：他们对所钟爱的品牌方方面面了如指掌津津乐道，自认为对这一品牌的产品最有发言权；他们对品牌的忠实犹如宗教信徒般虔诚，并身体力行地充当该品牌的卫道士，对来自他人的任何诋毁都极力

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HR工作者该如何提升自己在组织中的地位和作用 316

上世纪50年代，彼得.德鲁克在其《管理的实践》中，第一次提出了人力资源的概念，到上世纪70年代中期，人力资源管理理论趋于成熟，有了系统的一整套方法论。时至今日，企业界的老板们，在意识上，大多已经认识到

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企业和个人提升的工具—学习 272

古人云：活到老学到老，以当今社会高速发展、信息瞬息万变、知识不断更新的情况下，我常说只有学到老才有可能比较好地活得到老。对于企业、对于个人都是这样的。创建学习型的企业和个人是企业走向成功、走向卓越的必

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失败不可怕但要抓住每一个新奇的念头 375

最近咨询投资创业的人比较多，但是比较多的人有一个共同的问题，就是：失败了怎么办？这使我想起了2000年度诺贝尔化学奖获得者，日本筑波大学名誉教授白川先生有一段鲜为人知的故事。一场失误，一场偶然，竟然使

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销售被拒绝的理由是什么？ 397

销售过程中遇到客户拒绝的可以说是家常便饭，任何时刻你都要有心里准备，当然了除了做好心里准备之外最重要的就是要搞清楚这个拒绝是为什么所有的拒绝都是有原因的.我们来看一下这个例子。 有位农夫搬到城里居住，

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辞职前后的七种心理症状 342

为了帮助你更好地控制自己的情绪，并不对其他同事的情绪造成负面影响，我们开列了几个处方，也许会药到病除！ 辞职前后的七种心理状态 症状一：生气 你的老板是个愚材，所以你最终向他说了句白白，然后就像电影里

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未来顶尖职业需要怎样的能力结构呢？ 511

mdash;mdash;广泛的专业技能。入世后社会将更加需要计算机开发与应用、产品营销、管道工程、电子工程等方面的人才。没有过硬的技术才能或是只会纸上谈兵的人必然会被市场竞争淘汰。其中数字与计算能力并

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我们追寻怎样的工作安全感 375

特别是沿海发达城市，由工作安全感引发的一系列问题越来越重要。从某种意义上，工作安全感也可以成为一种追求个人能力极限的驱动力，它极大地促进了个体成长，潜能发掘和自我实现。 自亚伯拉罕-马斯洛在1943年

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《打对电话赚大钱》之：完全电话销售技巧 770

完全电话销售技巧 　　在电话销售中，销售技巧的重要性自然不言而喻。这方面的内容恐怕也是电话销售从业人员是最感兴趣的部分。因为电话销售中双方并未见面，相比而言，没有面访型销售那样借助形象增加说服力和客户

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向共产党学习企业文化管理 1280

中国革命为什么能够成功？好多人都在思考这个问题，外国人在研究、共产党也在总结。国民党也在反思，蒋介石穷其毕生精力也在探讨，共产党靠小米加步枪，推翻了三座大山，解放了全中国，凭得是什么呢 一位著名企业家

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老板，就是应该睡不好觉！ 328

在这个商业氛围浓郁、竞争形势激烈的社会，要生活得滋润、洒脱极其不易。 在我所认识的许多企业家中，他们之所以成就事业，并不是像影视剧中描写的整日里穿梭于美食与美酒，徜徉于高尔夫与奢侈品。实际上，他们的日

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跨越危机塑造完美职业生涯 549

在这样一个充满变化、竞争日趋激烈的时代，危机与压力已经成为我们生活的常态。当公众的目光一次次被政府组织、商业企业遭遇的突发性事件和危机风波所吸引，当艰难求职和频繁跳槽令人疲惫不堪，当各大城市高企的房价

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如何做好医院关系营销？ 475

前言： 随着我国卫生体制结构改革的日益深化和医疗市场竞争的日趋激烈，患者对医疗服务的选择范围不断扩大、选择能力不断提高，同时选择欲望也日益增强，医疗市场经历了从卖方市场到买方市场的痛苦转变。如何吸引并

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职场性格色彩—红色老板的六大典型过当 707

在职场中，红人凭借着自己的机灵、聪敏、积极主动、乐观向上等等性格优势，比较容易坐上领导宝座。但俗话说，打江山容易，守江山难，对于红色性格的人，因为他们的善变、随性、口无遮拦、计划性差，目标感不强等等过

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品牌形象更新—让青春永驻 379

品牌形象就像人的脸，必要的脸部活化，可以使品牌充满新意和活力。比如，2003年可口可乐启用了香港著名设计师陈幼坚主导的全新流线型中文字体，改变了自70年代末以来在国内沿用的逐渐僵化的表现形式，使可口可

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如何打造中国白酒奢侈品牌 374

2011年元旦，贵州茅台集团正式上调出厂价格，平均上调幅度为20，53度飞天茅台出厂价由499元涨到每瓶619元，虽然提价后茅台将继续实行限价令，经销商销售普通茅台酒价格不得超过每瓶959元，但由于终

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培训市场究竟对企业有多大作用？ 727

培训市场究竟对企业有多大作用？ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 现在，培训市场呈现出一派火热景象。 蓝哥智洋国际行销顾问机构经过调研发现，一些进行培训的老师，虽然可以让受培训的人感受到自我的提升，但忽

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不可或缺的营销技巧 346

早在行为经济学成为一门学说之前，营销者就已经在使用它了。买三送一的招揽和延长付款时间的先用后付计划已被商家广泛采用，之所以这样，是因为这些做法很有效，而并不是因为营销商做了什么科学研究，证明了人们更喜

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赢在广告销售谈判技巧十五招 252

1．你要有绝对的感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 2．站在高起点：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一

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从稻盛和夫看企业家信仰 238

中国作家余华有《活着》，日本企业家稻盛和夫有《活法》，《活着》写出了中国人生存之艰辛，普通人之于命运之无助，而《活法》让人感觉到了人世间的希冀，普通人也可以通过改变自己的心态，通过如佛家释迦牟尼的六波

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思辨口袋贫穷源于脑袋贫穷 300

思辨口袋贫穷源于脑袋贫穷 大千世界，人各不一。有的人很富有，可能有知识也可能没有那么丰富的知识；有的人很贫穷，可能饱读诗书甚至读到博士后还没有毕业的意思。思来想去，发现口袋贫穷源于脑袋贫穷。 脑袋贫穷

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品牌战略制胜五步法 375

品牌战略制胜五步法 为什么中国的央视广告标王大都昙花一现,中国品牌的平均寿命只有7.5年，往往壮志未酬身先死; 为什么索尼在中国一年的电视销量只有50万台，利润却相当于中国整个电视行业的总和； 为什么

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如何设计企业绩效管理系统？ 632

绩效管理是人力资源这个大系统中运行的小系统。因此，绩效管理系统与组织其他事件联系得越好，人们就越能对理解它对实现目标的重要性。本人认为，作为管理者，必须要能够考虑到绩效管理系统的方方面面，忽视其中任何

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