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如何做好医院关系营销？

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前言：

随着我国卫生体制结构改革的日益深化和医疗市场竞争的日趋激烈，患者对医疗服务的选择范围不断扩大、选择能力不断提高，同时选择欲望也日益增强，医疗市场经历了从卖方市场到买方市场的痛苦转变。如何吸引并保持病源已经成为医院竞争的焦点。史丹福研究中心的研究表明：你赚的钱12.5%来自知识，87.5%来自关系。由此可见，新医改后，当代医院再也不能用以前的理念来经营自己的医院，而要注重与患者、供应商、当地政府等方面的关系，才能走上可持续的发展轨道。

在当今充满挑战的市场竞争环境下，已经无法使用过时的推销方法去开拓客户。你的销售方式是否有效，完全看你能否和客户建立起一种互惠互利的关系。著名营销专家谭小芳老师的课程《医院关系营销培训》——不是简单地传授一些基本的销售技巧，也不是向你提供一些一成不变的法则和绝对的答案，而是从实战的角度出发，帮助你了解当今的销售策略和市场经济的变化，和优秀销售所扮演的角色、所具有的素质，教你如何运用正确有效方法开展工作。它将向你提供一个完整的销售过程，让你在处理客户问题上，做出有效的、而具深远策略意义的决定。

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