全面解析卓越绩效管理 348

　以人为本，为员工创造美好生活　　创新的人力资源管理机制。岗位定员定编：明确各岗位的责、权、利和相互关系，公开任职条件，通过岗位竞聘、岗位轮换，有效调动员工积极性、主动性和创造性，促进授权、创新;建立

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面子营销术的两极运用(二) 428

面子营销术的两极运用(二) 文/邱天 上一章节谈到了面子营销术小部分应用内容,这一章将进一步阐述它的应用之道.接上章节: 2、运用面子营销术，有效化解顾客的口头禅太贵了 很多销售人员不理解太贵了是顾客

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面子营销术的两极运用（一） 293

面子营销术的两极运用（一） 文/邱天 鲁迅曾经说过:中国人最好面子.我想不光是中国人吧,人类人性就存在这个弱点,尤其是当代的人,越来越爱面子,因此,很多人抓住人性的这个弱点，并在营销术中加以利用，运用

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成功有方法,母亲节你在做什么? 292

成功有方法,母亲节你在做什么 文/邱天 今天是一年一度的母亲节,不知从什么时候起,母亲节越来越受关注,或许是因为每一个人心里都怀着一份对母亲的感激之情吧.不由得让我想起了一首古诗: 慈母手中线，游子身

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做营销别太规矩,今天你”规矩”了吗? 433

做营销别太规矩,今天你规矩了吗 文/邱天 老实说,今天我犯了一个错误,至少我认为是一个错误,事情是这样的. 因为时常出差,我经常穿梭于火车站,飞机场,无论是办理登机牌，还是买火车票，经常遇到大批量的人

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定金升值,是实惠还是骗术? 327

定金升值,是实惠还是骗术 文/邱天 （本文作者邱天，源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940） 定金升值在销售终端屡见不鲜,今天看到一则新闻,报道北京房地产业采用的定金

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导购的惰性可以转换成非凡的业绩 214

导购的惰性可以转换成非凡的业绩 文/邱天 （本文作者邱天，源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940） 人与生俱来就会有惰性相伴。有人反对说：不是每一个人都有惰性的，我就

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终端销售不需要太专业 261

终端销售不需要太专业 文/邱天 终端是所有品牌,产品最落地的一个环节,这个环节里销售又显得尤为重要，因此大量的厂家成立专门的培训部门，或聘请专业的培训讲师对终端进行一次又一次的指导教学，期望打造软终端

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你的服务境界在哪里 249

你的服务境界在哪里 文/邱天 我喜欢看行业性的报纸,了解一些相关信息,报纸翻多了,时不时都会有企业在强调服务的重要性,时不时就会看到关于服务的相关软文,这么多的企业都在提服务,说明大多数企业都很重视服

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百折不挠是怎样炼成的 289

百折不挠是怎样炼成的 文/邱天 销售的最初定义就是推销，即便到了今天这个营销的时代，推销员仍然占了营销大军里的很大比例。公司要发展壮大，必然要寻找客户，开发市场，建设网点。如何寻找客户？如何开发市场？

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『红地毯』开创卫浴服务营销新纪元 226

『红地毯』开创卫浴服务营销新纪元 文/邱智鹏 红地毯用在婚礼,庆典比较多,它代表着火红,吉祥与尊贵.在婚礼现场,新人携手移步于红地毯上,寓意以后的日子红红火火,顺利吉祥;明星颁奖典礼上,众明星身着光鲜

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沐足之中看营销 237

沐足之中看营销 文/邱智鹏 足浴己是城市休闲的一种元素,足浴休闲会所比比皆是.从中医理论的角度来说,经常进行足底按摩对人体确实有好处,在紧张的都市生活中,也难怪有大批的人喜欢沐足,不仅可以解除疲劳,还

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营销与『性』 546

营销与『性』 文/邱智鹏 最近一朋友离婚了,在此称其为A,问其原因,原来是他老婆出轨了.因为工作关系,A经常在外地出差,在家的时间很少,究其夫人出轨的原因有二:一是因老公长期不在身边,缺少关爱与呵护;

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销售永远赢于主动 239

销售永远赢于主动 文/邱智鹏 销售工作,很大一部分内容就是开发客户.以建材家居业为例,相信很多一线销售人员都有这样的感受,客户很少一次性谈成的,在约客户的过程中,客户会说;现在忙,完了我给你电话吧;在

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市场淘汰的就是营销不行的中小企业 359

有时想想也很奇怪，一些原本读书不多的老板，事业上却总能风生水起；相反，有些出身海归，聪明绝顶的老板虽然企业生产着高科技产品，享受着政府各种各样的优惠，但在市场上却始终被动，苟延残喘，真是郁闷啊。 接触

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渣打品牌征途起步 354

2009年，渣打银行在竞争对手经历金融危机损失惨重之时，决心改变之前一贯低调的营 销策略，大力投入打造品牌。Here for good（一心做好始终如一），这是渣打多年来的第一次品牌包装。 2010年

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Rick　Milenthal：社交营销先行者 294

从2007年起，Rick开始带领员工对Engauge进行一系列的变革，中心主题就是将注意力放在广告效果和衡量上，勇于接纳非传统的广告形式，如移动、数字和社交媒体，最终成为一种新型广告代理公司。 现在正

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好丽友的“谨慎”网络待客之道 363

一方面，网络为好丽友某些产品的宣传提供很好的补充；另一方面，有些针对年轻人的产品则直接选择互联网作为主要的宣传形式。 作为企业的网络营销负责人，你是否遇到过以下的困境：网络营销的可衡量性反而绑住了你准

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媒介与消费行为十年变化 340

过去十年在中国媒介市场，互联网和户外媒体发展也令人瞩目。 通过这十年来对中国消费者的连续跟踪调查，我们可洞悉中国城市居民媒介与消费行为的发展和变化。 城市居民的生活由生存性需求转变为享 受型需求 据C

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互动的“行动”准则 292

试想以下场景： 清晨，你的手机铃声响起，接收到一条视频，打开，画面上一位性感美女用甜美的声音对你说：亲爱的，起床了。多么美好的一天，别忘了喷上你那诱人的香水哦。 对大部分年轻男性来说，这个视频拥有一切

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绝对伏特加:打造“绝对文化” 245

绝对伏特加凭借创意这一特性在欧美等成熟伏特加市场获得成功，但在中国市场，许多消费者对于伏特加、威士忌等品类模糊不清，这一定位是否依然适用？ 绝对伏特加的品牌打造，一直是营销历史上的经典。19世纪80年

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腾讯春晚营销“弹指间”温情脉脉 336

一条广告在央视春晚前播出，其意在彰显用户价值。这种情感，腾讯酝酿了12年，央 视奉献了60秒。 腾讯12年相伴mdash;mdash;亲情篇的60秒广告片在2011年央视春晚播出，片中传达的牵挂和亲情

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团，还是不团？面对团购，品牌企业的哈姆雷特式困惑 238

在过去的一年中，互联网上最火爆的词汇是什么？恐怕除了微博，就是团购了。自中国首家Groupon模仿者上线仅仅几个月之内，团购网站的数量就增加到了1726家，重量级选手已经悉数入场，除了第三方团购网站外

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营销需理性的执行 191

过去， 一条消费者投诉信息只有被媒体报道时， 才有可能演变为企业的危机。然而现在， 借助微博平台， 这条消息会被广泛传播、 无限放大， 企业处理若稍有不慎， 将演变成一场不小的风波。 微博日益增强的影

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直邮营销-促进门票销售的王牌 366

2008年，纽约喷气机队通过电视品牌广告、网上特票拍卖、品牌营销活动以及直邮营销等方式，在经济不景气的环境下创造了球票销售佳绩，2010年，他们如何再创销售辉煌？和2008年的做法类似，他们采取了营销

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