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不要为了培训而培训

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午朋友从外地给我打来电话，说她出差培训竟然遇到声称不需要培训的经销商，而且还说了一番能把她气的哭笑不得的话。原来，朋友和当地的业务去一个商场看市场，正好在商场里遇到了店老板，业务认为正是和老板谈谈安排培训的好机会，老板听了要安排培训，竟然给业务说：“不用培训，培训就是耽误我商场的销售时间，现在谁不会培训啊，你们要培训什么，我讲都比你们那些厂家的讲师讲的好。上回来了一个也是自称什么厂家的培训师，我给安排了培训，你知道他讲什么吗？他告诉我的员工，手机可以拍照，拍照之前，你要先放上电池，开机。像这样的讲法，谁不会啊，别说拍照要开机，用哪个功能不需要开机啊。"业务还想和老板沟通，结果那老板就重复那两句话“不用培训，耽误时间"。

　　安慰了朋友之后，静下心来想想也不能怨这位老板，谁遇到这样的培训，恐怕也对培训没有信心了。我做手机这个行业时间虽然有几年的时间了，不知道从什么时候开始，国产手机厂家开始注重培训了，先是几个品牌有培训师，后来就越来越多了，现在，基本上每个厂家，都会有专门负责培训的员工。有了这么多的培训师，对于商场来说，店员接受培训的场次肯定达到了一定的数量，但培训的效果呢，培训的效果也能达到吗？

　　最近，一直在跟着井老师学习，听他讲课的次数越多，给我们强调培训的目的和培训的价值的次数也就越多。其实，以前我也经常思考这两个问题，但从来没有像现在这么清晰过。就像井老师说的，我们培训的目的是为了让店员更好的掌握产品功能如何讲解，能够提高终端的销量，如果培训师讲完一堂课，店员什么也没有学会，不管这个讲师讲的是有用的，还是像那位老板遇到的一样说了一堆的废话讲师，都是没有价值、没有意义的培训。可以这么说，培训师讲课，是为了让店员掌握对应的、有效的销售技巧，在一个商场客流量不变的情况下，提高店员的成交率。做到了这一点，培训的价值才能体现出来，如果一个厂家觉得现在手机都在宣传做“品牌"，别的厂家有培训人员，自己也要有培训人员，也不管培训人员水平的如何，就安排到商场里去培训了。而这样盲目安排的培训，培训的效果，真的不敢想。

要为培训不要为了

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