不要为了培训而培训
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安慰了朋友之后,静下心来想想也不能怨这位老板,谁遇到这样的培训,恐怕也对培训没有信心了。我做手机这个行业时间虽然有几年的时间了,不知道从什么时候开始,国产手机厂家开始注重培训了,先是几个品牌有培训师,后来就越来越多了,现在,基本上每个厂家,都会有专门负责培训的员工。有了这么多的培训师,对于商场来说,店员接受培训的场次肯定达到了一定的数量,但培训的效果呢,培训的效果也能达到吗?
最近,一直在跟着井老师学习,听他讲课的次数越多,给我们强调培训的目的和培训的价值的次数也就越多。其实,以前我也经常思考这两个问题,但从来没有像现在这么清晰过。就像井老师说的,我们培训的目的是为了让店员更好的掌握产品功能如何讲解,能够提高终端的销量,如果培训师讲完一堂课,店员什么也没有学会,不管这个讲师讲的是有用的,还是像那位老板遇到的一样说了一堆的废话讲师,都是没有价值、没有意义的培训。可以这么说,培训师讲课,是为了让店员掌握对应的、有效的销售技巧,在一个商场客流量不变的情况下,提高店员的成交率。做到了这一点,培训的价值才能体现出来,如果一个厂家觉得现在手机都在宣传做“品牌",别的厂家有培训人员,自己也要有培训人员,也不管培训人员水平的如何,就安排到商场里去培训了。而这样盲目安排的培训,培训的效果,真的不敢想。
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