味千事件：连锁餐饮标准化的误读 326

　　味千mdash;mdash;作为一个连锁餐饮的领跑者，在经历一系列事件之后，2011年9月22日，在上海味千中国总部，其行政总裁潘慰首次接受了lt;lt;中国连锁gt;gt;杂志的专访。随着时间的

 王彩霞详情

中国企业打造品牌的盲点与误区（六） 692

中国企业打造品牌的盲点与误区（六） 违背核心价值的创新毁灭品牌 （说 明：本文的主旨是基于品牌意义上的创新） 引 言：基于网络上、报刊杂志上、电台电视上相当一部分所谓的专家、学者、教授及政府官员对打造

 吴春芳详情

办公室6大著名人际关系 341

有句话叫做父母无法选择，但丈夫可以选择，把这句话套用到职场中，可以改成职业可以选择，但同事无法选择。当你过五关斩六将得到一个心仪的职位，充满信心地准备大干一场时，或许你会发现，天哪，我的办公室里怎么会

详情

衡量个人成熟度的四个指标 308

我们经常会说一个人「够不够成熟」、「火候深不深」，但到底怎样才算是「够成熟」、「有火候」呢？这是一个相当难以评量的问题，因为成熟、火候只能以意会，而没有数字化的指针可以衡量，不像身高、体重一量便知。但

 杜书伍 详情

情、理、法在管理上的表现 348

情显现为管理的安人之道，亦即以珍惜关怀的爱心来消减成员或群体的不安，使其在安居乐业的情境中，努力做好自己份内的工作。爱惜管理乃是合乎人性的管理，所以情表现为管理的人性化。 　　理即是义，也就是宜。孔子

详情

用“恐怖营销”来净化市场 753

在我从事管理咨询的这些年里，企业家朋友经常提到的一个问题，也是中国市场上普遍存在的一个顽疾，那就是假冒伪劣产品的横行，导致劣币驱逐良币。这是一个令好企业非常头疼的问题，很多善良的企业经常陷入两难的境地

 高建华详情

警惕营销继续被销售化 501

我一直纠结于营销与销售。 在品牌被叫得越来越响的背景下，曾经违反常理地提出不做品牌做销量，甚至与刘春雄老师联合出版了专著《销量为王》，更加鲜明地提出没有销量一切免谈、品牌不能当饭吃。事实上，这是一种反

 金焕民详情

从古雅典与斯巴达看生存在明天的企业 614

在剧烈变化的环境中,能够生存下来的不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些最灵活，懂得适时应变的。mdash;mdash;达尔文 蚂蚁与恐龙曾经同处于一个时期，蚂蚁的体积是大型恐龙的千万分之一，

 史光起 详情

打好微博这场仗 389

5000万受众，电视用了13年，而微博只用了14个月。 发布20个月后，新浪微博用户数突破1.4亿，达到了中国城市人口数量的1/4。 用户每日发表微博6000多万条，平均每分钟发表50000条。 微博

 叶茂中详情

寇北辰：持续下滑，全球经济大局已定 301

西方经济再度集体下滑，表明未来全球经济持续下滑已成定局，短时间内不可扭转。为何这样说？首先，经济发展根本关系是一对消费与需求之间的关系。在十九世纪到二十世纪以前，全球性的经济发展主要是通过改变生产能力

 寇北辰详情

浅谈企业的七大类决策 401

文／舒化鲁在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要

 舒化鲁详情

一点一滴培养你的领导气质 276

一：沉稳 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量与别人商量，

详情

人与事，相辅相成 379

战略管理杂谈 上月在上海碰上一名专注研究战略管理的博士，他是某知名顾问公司的企业顾问服务部门的负责人，约四十岁，年轻有为。交谈数句，便觉得他拥有敏捷的思维及自信的态度。正好，我的MBA论文是有关战略管

 吴咏怡详情

当企业市场好景结束时，就该补补基础管理的课了 334

年初夏，我受一家公司邀请去作顾问服务。这家公司是一家上市公司，因为主业市场竞争太过激烈，刚一上市业绩就出现滑坡，连续三年亏损。它的股票也加上了前缀ST，并且面临摘牌的危机，公司总裁也被撤换。 我去后首

 舒化鲁详情

企业的七大类决策 699

在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析，更详

 舒化鲁详情

寇北辰：如何解决贫富差距过大导致的心理变态 420

改革开放以来，我国经济得到了快速发展，但贫富差距越来越明显，多年来各种事件频繁出现，社会矛盾越来越突出，甚至导致一部分人出现心理变态的问题，例如悲观情绪、开车撞人、抢劫行凶仇等仇富心理和暴力事件。只有

 寇北辰详情

家用临床营养产品的立体营销 259

案例 H公司是一家专业的医院临床营养制药生产企业。临床营养分为肠内营养及肠外营养（国际上，婴儿配方奶粉经常归纳到临床营养范畴，但在本文中并不涉及）。在中国，当前临床营养仅在医院内使用，在院外使用的市场

 叶绍球 详情

中国式体验营销的“任”“督”二脉 642

体验营销是一种以服务为主要传递媒介，通过视觉、听觉、触觉，甚至是嗅觉，向消费者传达思想、情感与体验的营销模式，让消费者在全面、深入了解一个产品，一项服务的同时，产生更多情感层面的认同。这样的营销模式比

 史光起 详情

梦想成就营销 304

英格丽middot;褒曼(Ingrid Bergman)说：人因有梦想而伟大。梦想一直是我们进步的原动力，我们大多数人都受到梦想或多或少的影响。举凡孩童时梦想成为科学家，虽然日后当不成科学家，但至少进

 郭特利 详情

过度管理的大企业病 305

关于多层饭店，有这样一个笑话。 　　一位疲惫不堪的客人，走进了一家多层饭店。要住店吗？先填个登记表吧！服务员说。客人填了有几十个项目的登记表后，心想这下可以进房间休息了，却听到服务员说：再去保卫科登记

 栾润峰详情

每个关键决策上CEO都需要提反对意见的人 374

04年雅典奥运会以前，世界根本不敢相信中国人可以在110跨栏项目跑全世界第一！当时中外在田径项目上的实力确有悬殊。但是这一次刘翔跑了12秒91，平了世界纪录。 　　刘翔刚开始练习田径，前两个教练都指导

 詹文明详情

十年之痒：搜索引擎迎来“被需要”的变革 534

没有任何行业像互联网这样，各种新技术、新理念、新创意频繁更迭，几乎每过23年，互联网就要诞生一种崭新的产品应用或者商业模式。而对于已经存在10年以上历史的搜索引擎来说，惟有不断的创新才能延续其旺盛的生

 康斯坦丁 详情

整合带来的价值 333

央视新闻联播曾报道了江西省利用稀土资源进行优化整合的成功案例，他们不仅搞活了经济，还实现了效益与环保的双赢。优化整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激

 高扬详情

古之识人的方法 451

用人, 治理治理之道，就是善于用人之所长，避人之所短，也就是使人人各得所宜，而都能各扬其所长，避其所短。 　　识别人才，考核才能，是治理国家的根本。因此，在很早年间，古人就提出：为治以知人为先。即治理

详情

美女总裁严旭的职场私语 335

总有一些人能为我们指点迷津，总有一些佼佼者能成为我们学习的目标，并通过著书的形式贡献其经过系统总结的经验。前青岛啤酒全球营销总裁严旭及专著《我奋斗在最残酷的战场上》是本期高端阅读的焦点。20岁之前，严

详情