管理者有时需要注意的一些事 340

1、很多人非常忙碌，可是许多人却不知道自己为何而忙碌。忙碌这个词本身就富有禅机，只是我们不认识物，才会被这个词的文字表象给迷惑。以为忙碌就是充实。事实上这个词说得很清楚，忙碌，就是忙的人肯定碌碌无为的

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肯德基“半价桶”与“买房送老婆” 465

这几天，肯德基的半价桶让许多人很受伤。明明是数量减半价格减半，为了博眼球，却非要号称所谓的半价桶，不少消费者大呼上当受骗。虽然人气是赚到了，然而恶评满地，品牌知名度攀升，美誉度和忠诚度却同步下滑。md

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不喝酒的单子谈不成？ 496

mdash;mdash;再谈商界酒文化从五个九到不喝酒如今的生意场有股酒味，以至于有人说不喝酒就谈不成生意，但我说这是谬论！皇明企业文化里有一条禁酒令，这在酒文化盛行的当下绝对是一个异数。为什么要禁酒

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把企业文化提到战略日程 373

很多企业管理者也或多或少地知道企业文化的作用，却并没有感觉到它究竟有多么重要。有人说，我不懂文化，公司也不是学校，只要能赚钱就行；也有人说，我们是小公司，现在还不需要企业文化，那是大公司才搞的东西。这

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内耗是一种潜在的毒 357

一名员工工作了不到半年辞职了，一台新设备用了不到一个月报废了，一家企业经营了不到两年没落了，为什么？内耗严重。虽然那很多企业表面上如日中天，在同行业中竞争不在话下，社会上信誉也很好，一旦内耗严重往往红

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五行经济模型“三个引擎” 491

万事万物之间都存在相互联系相互作用相互影响，经济也不例外。经济学中有一个著名的理论三驾马车，对于其对经济发展的推动作用可谓研究者众多，但善用者却很少。本人在五行管理学原理对经济学研究中，对于三驾马车

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切忌伤敌一千自损八百 796

多年来，我国很多企业相互挖墙脚的事情频频发生。挖墙脚现象也一度使很多企业出现恐慌现象。企业相互挖人从一方面来讲，看起来好像是一件好事，可以通过人力资源重组推动企业的发展。但从根本上来讲，企业相互挖墙脚

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以责任为前提，放大意志力 686

职场员工想要获得长远的发展，具备强烈的责任心是必不可少的。而尽职尽责需要强大的意志力来推动。只有有了坚强的意志支撑，我们才能在履行责任的过程中抵挡各种诱惑，恪尽职守，不辜负公司对我们的信任。然而，负责

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扬长避短，善用优点 457

通常情况下，一个人成功的要素主要包括天赋、兴趣、特长、性格、意志、机遇等，这诸多方面，我们都可以看做是木桶参差不齐的木板，而且其中的每块木板都对木桶的盛水有影响。金无足赤，人无完人。任何人有其长处，有

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职业修养改变命运，责任激发意志 404

良好的职业修养是每一个优秀员工必备的素质，良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质，这两点是企业对员工最基本的规范和要求，同时也是每一个员工担负起自己的工作责任必备的素质。那么，怎样才是具备了良

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对比不攀比，人生不卑微 347

生活中，人们总是会或多或少地拿自己和别人相互比较。通过比较，人们会发现自己和他人的差距，了解自己的缺点和优势，并激发自己的上进心，向好的榜样努力学习，不断地提升自己，这是比较积极的作用。但是如果在比较

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嫉妒产生怨恨，怨恨丧失幸福 463

嫉妒又称红眼病，它从内心感受来讲分为三个时期，前期表现为由于和别人比较而产生失望的压力感；中期则表现为由羞愧到屈辱的心理挫折感；后期的表现则是从不满、不服发展到埋怨、憎恨的发泄行为。《心理学大辞典》中

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职业经理人的成本费用管理 727

利润是企业生存和发展的生命线，由公式：利润=收入-成本可以看出，在收入一定的条件下，降低成本就会提高企业的利润。所以，做好成本费用管理对于企业获取更高额的利润具有重要意义。一、成本和成本管理1.成本的

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职业经理人如何有效管理团队 670

一、什么是管理什么是管理？从理论上讲，到目前为止还没有一个统一的定义，不同的学派对于它的解释，由于观点不同而众说纷纭。一般地说，管理就是在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资

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贝恩教你管客户 357

虽然客户是我们的衣食父母，是我们获取利润的来源，但客户不是我们榨取利润的对象，而是和我们一起合作并共同成长的。尤其在在Yelp,　Facebook和 Twitter大行其道的今天，秉持这个理念的价值越

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提高情商得法 控制情绪有招 574

情商（Eemotional intelligence，俗称EQ）也是一种情绪智力，主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。研究显示，高情商能够提升职场成功、创业潜力、领导才华、健康、关系满意

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不要给客户过度服务 608

昨天，朋友谈到最近的一次尴尬经历，一个很热心快肠的人事无巨细、反复告诉一些在他看来并不需要的东西。虽然朋友对那人的帮助心存感激，但因谈得过多无形中给他带来了压力。听完朋友分享，与其说是朋友向我请教，不

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提高扫除力 迎接正能量 648

在大数据时代，数据本身是否精确不重要，重要的是相关性。人们从大数据中发现，环境整洁与否与个人幸福和事业成功密切相关。哈佛商学院经过多年研究，从一大堆数据中发现了一个有趣现象：幸福感强的成功人士，往往居

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电商自爆经营秘诀 320

曾记否，有人断言未来将没有电子商务行业，那是因为未来所有的企业都离不开互联网，都将是电子商务企业。当年人们谈虎色变，如今早就过了三人成虎的时代。虽然这只虎也是电老虎，但此电老虎的威力远大于彼电老虎，它

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如何与客人共进午餐 389

邀约客人共进午餐已经成为一种商业习惯，但如何才能体现素质和形象却大有讲究。礼仪是一种行为规范，它能使人们的生活更有秩序，使人际关系更为和谐，在现代社会的许多方面都发挥着重要作用。从某种程度来讲，礼仪不

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员工管理之道：天之无恩而大恩生 399

律，约束是管理实施的六大方式之一，对于任何一个性质的组织，管理实施中都必须有律、约束方式手段的运用。所以，进行岗位员工管理，往往不免要对下属员工中偷奸耍滑，不守组织运行规则的人进行惩处，包括扣减工资，

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没有流程管理也就不可能有高效的过程控制 579

要把简单的事，千百万次地做对，这是市场竞争的要求。任何一个客户都不会接受有瑕疵的产品和服务。而产品和服务之所以会有瑕疵，却直接是细节上很简单的事，没有做到位所致。有人说，细节决定成败。尽管这个话说过头

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企业如何实现资源积聚发展？ 553

如何实现资源积聚发展？其的途径归纳起来就是三条：借力、营势、合心。下面分别作一分析。（一）通过借力实现资源积聚发展的途径分析何为借力？简单地说，就是借鸡下蛋，把不归自己所拥有的资源，通过借的方式获得其

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企业发展的资源从哪里来？ 762

企业发展要积累的五类资源，从存在形态上分析，可分为现自有资源、可借用资源和可发展资源三种。只有明确了它们相互之间的关系，才能更加清楚地清理出资源积聚发展的思路。首先对资源存在的三种形态略作分析。（一）

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每一个梦想都值得尊重 590

1、每个梦想不一定都会实现，但是每个梦想都值得被尊重。然而所有梦想在实现之前，总会遭遇这样或者那样的嘲笑。第一，我们不要去嘲笑任何人的梦想。世上没有可笑的梦想，没有梦想的人才是真正的可悲。第二，越是被

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