21世纪中小企业营销创新的焦点 238

一、经营顾客关系产生的背景 经营顾客关系是20世纪90年代国际上新兴的营销战略，是市场竞争日益激烈的新形势下，帮助企业从顾客需求出发，打破传统以市场占有率为导向的营销模式，建立起一种全新的以顾客占有率

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非常可乐向可口可乐宣战 546

一、娃哈哈公司介绍 发展历程：杭州娃哈哈集团公司是浙江省一家集工业，物业，商贸等为一体的大型企业集团。1987年刚起步时只是一家仅三个人，14万元贷款的校办经销部。10多年来，企业发展实现了三次大跨越

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合并后的销售稳步增长 613

在瞬息万变的销售市场上，怎样才能把两个不同文化的销售团队融合成为一支业绩突出的队伍呢？答案是：行动迅速。现排名世界第三大制药公司AstraZeneca的销售副总裁Tony Zook说：quot;我们的

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增强我国企业营销力的思考 235

摘 要 经济全球化和竞争国际化的新格局，改变了我国企业的营销环境。在知识经济条件下，创新是企业具有持续竞争力的基础。营销创新决定着企业营销力，从而也是决定着企业整体竞争力的根本方面。当前我国企业的营销

 刘扬 详情

美国期刊发行与零售的组织运营 217

2000年，ABC统计的杂志发行总收入达到99.7亿美元，其中订阅收入69.2亿美元，零售收入达到30.6亿美元。电视导刊(TV Guide)、人物周刊(People Weekly)和读者文摘(Rea

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体验营销在国际市场营销中的应用 262

内容摘要:体验营销是一种全新的营销理念和营销模式,它的产生对市场营销发生了深远影响。企业在从事国际市场营销活动中,要在竞争日益激烈的国际市场中立于不败之地,必须正确认识和把握体验营销这种营销方法。 关

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凋落的民族之花－－活力28兴衰之旅 443

1998年，在一次关于洗衣粉认知率的调查中，高居榜首的不是汰渍、奥妙等广告满天飞的外资品牌，也不是熊猫、白猫这些老牌国有洗衣粉企业。达到100认知率的是在市场上消失近一两年的活力28。作为中国洗衣粉发

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关系型营销渠道的类型和发展对策 252

基金项目:国家自然科学基金资助课题农产品营销渠道绩效评价与整合研究 内容摘要:渠道冲突日益成为国内企业发展的制约因素,如何有效的整合、利用渠道资源成为企业普遍关注的问题。文章分析了关系型营销渠道运作的

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成功是事业发展的最大危机 279

和田一夫曾经风光过，他出入坐的是配有专职司机的劳斯莱斯，住的是寸土寸金的深院豪宅。可是，今天的和田一夫却只能搭乘地铁出行，住处也变成了局促简陋的两室公寓房。不过，这位前八佰伴国际集团总裁昔日的成功，至

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长虹遭遇的尴尬 207

一、长虹集团介绍 四川长虹电子集团公司是我国大型国有独资公司，始建于1958年，总部位于中国西部新兴的科学电子城绵阳市。公司目前拥有多个事业部，包括南通长虹、吉林长虹等多家控股、参股公司，现有员工3

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也谈“终端促销” 232

终端销售的重要性已经被越来越多的营销人员认同和接受，也被列为营销环节中非常重要的一环，各大营销刊物都不惜巨幅来研究和讨论这一问题，一时间营销必称终端，当然也就成为营销界的人士不得不说的话题，终端销售在

 曹涵 详情

商业银行与高校市场的拓展 230

[摘要]：随着金融体制的逐步完善和金融业在产权上的适度松绑，金融市场的竞争日趋激烈，竞争主体的多元化导致金融市场的广泛开拓，高校近年来日益受到各大金融主体的青睐。本文以新的视角，着眼于高校资本市场的分

 路文水 详情

全球化服务营销的挑战与对策 246

摘 要 论述的是国内企业如何走出去，开展服务营销，在国际市场中赢得顾客和市场。政治经济壁垒，文化差异和信息等因素是制约服务全球化迅速发展的主要原因，也是服务型企业所需要面对的挑战，这些企业需要从思维，

 梅澎 详情

宝洁：巨人地位开始松动？ 269

近段时间，碧浪洗衣粉、帮宝适纸尿片、潘婷洗发水促销降价的广告终于被宝洁公司大张旗鼓地搬上电视荧幕，此举意味着一向对打价格战嗤之以鼻的跨国公司，首次打破常规，被迫降价。而同时，又传出宝洁市场地位下降的新

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工程项目伦理风险产生的机制分析 250

本文中的工程项目伦理风险，是指在工程项目的经营、管理活动中有关利益主体在追求自身利益的同时，未受伦理的约束而使项目发生损失的可能性。一般而论，所有权不完整、委托代理关系及信息不对称、人的逐利性、市场的

 曾小春 邓小兰 徐诚 详情

2001年中国十大成功营销案例 316

战术篇（上） 编者按：入世、申奥成功、国足出线等一系列重量级事件的发生，使2001年成为中国人难忘的一年；而对于国内营销界来说，过去的一年也同样值得特别回顾和思考。 为此，本报记者在业界人士的帮助和指

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怎样促销宝洁的Cheer？ 254

22岁的Seth从一所长春藤大学拿到MBA后，来到宝洁公司（Pamp;G）的包装肥皂和洗涤剂部门的Cheer品牌组上班。从部门厚厚册子中了解到 Cheer牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并

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纵观营销形式变革　把握营销管理走向 312

　　摘要：新经济条件下,营销形式经历了一场空前的变革,绿色营销、直复营销、关系营销、合作营销、网络营销、数据库营销、定制营销、内部营销渐次出现,预示了营销管理的几大趋势:知识化、数字化、个性化、网络化

 李原详情

论广告创意 273

[ 摘要：创意是广告的灵魂，广告创意是对广告任作家能力的挑战，它要求广告作家要思考而不能乞求于灵感，要遵循一定的创意原则。现代传播学和市场营销理论的发展，为广告创作注入了科学的内涵和新的活力，从而丰富

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“洋话连篇”的品牌经营之道 268

上周日，北京电视台著名的英语节目洋话连篇在北京百盛、双安、北辰、国贸等大商场门前,免费发放一种据说是从其节目和培训教学中精炼的100句英语生活必备语学习册，受到了京城老百姓的欢迎。据组织者称，免费派送

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终端市场的取胜之道 466

在中国啤酒行业，中小企业多因为生产规模较小、生产技术、设备落后、营销能力弱等方面的原因，缺乏市场竞争力，不得不偏安一隅，在市场夹缝中艰难的生存。 为了在新的一轮市场竞争中抢占制高点，尽快培养和形成自身

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“商务通”的整合营销 428

一、 恒基伟业简介 北京恒基伟业电子产品有限公司为中外合资的高科技企业。恒基伟业的广告：商务通：科技让你更轻松和手机、呼机、商务通：一个也不能少，使其早已名满天下，甚至人们把商务通视为PDA的代名词。

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销售主管如何养虎 培养骁勇善战营销团队 272

打胜仗要有过硬的队伍，优秀销售业绩同样也得骁勇善战的营销团队打拼出来。作为销售主管，你当然想拥有一支所向披靡的虎狼之师，但这是等不来、要不来的，要你自己动脑动手去打造，你有高招吗？本文作者的做法或许会

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营销研究与科学决策 127

随着知识经济的到来，信息对于企业在激烈的商业竞争中取得主动权、赢得相对竞争优势越来越重要。管理所涉及的基本要素已由计划经济体制下的3M(人、财、物)变为市场经济条件下的4M(人、财、物、市场营销)，和

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企业营销渠道的变化与渠道管理思考 390

摘 要 本文分析了当今企业营销渠道出现的新变化以及发展趋势，基于这些新变化，分别从渠道管理理念的层次以及具体操作的层面提出了笔者对企业营销渠道管理问题的一些思考，为完善我国的企业营销渠道提出一条思考的

 徐彬详情