基于商品价格的消费者心理反应模式研究 248

内容摘要:价格是商品价值的货币表现形式,它影响消费者心理感知和判断,是影响消费者购买意愿和购买数量的重要因素。影响消费者对商品价格产生心理反应的有个人、专家、商品、环境以及社会文化等五个因素。消费者对

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学好市场细分 打造局部市场最强势 239

　敢于舍弃多数，集中全部力量于特定消费群，再弱小的企业也能创造局部市场的强势。 　　元旦春节前，为争夺消费者，所有的商场都各施招法，你送礼，他打折，很是热闹，但老调重弹居多，有创意的少，搔不到消费者的

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沃尔玛：成功没有秘诀 242

在《财富》杂志最近公布的2001年美国500家最大公司排名中，零售业巨头沃尔玛（Ｗａｌ－Ｍａｒｔ）在2001年美国500强中以2189．12亿美元的销售收入赫然位居榜首，这也是服务业公司首次位居美国5

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家电行业营销渠道建设研究 196

摘 要 介绍了家电行业营销渠道的现状及存在的问题，传统的营销渠道已经越来越不适应竞争的需要，从而提出了解决我国家电业营销渠道问题的几点建议：营销渠道设计的关键是价值分享而非利益分享，共创价值链优势是营

 唐立新 详情

力帆酒的后劲 335

一个生产摩托车的企业突然生产起了白酒，而且这个酒和摩托车共用一个品牌。产品上市之初，很多人给其构想了多种死法，更有人撰文批评这个举措是企业的下下策，然而这个被叫作力帆的酒却在上市后的3个月中创造了销售

 雷永军详情

企业营销成本风险控制模式探讨 245

内容摘要:营销成本与营销风险具有客观存在性,同时两者是一个相互作用的过程。笔者认为,成本规模的有效控制和市场作用的有效规避是对两者有效控制的合理化模式。 关键词:营销成本 营销风险 模式 营销是实现企

 孙永军 王维详情

善用渠道创造新优势 347

越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告同质化趋势加剧的今天，单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难。正如整合营销传播理论创始人、美国西北大学教授Don Schultz指出：在产品同质化的背景下，唯有渠

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手机中的战斗机——“波导” 365

一、波导介绍①〖有关波导股分的介绍以及波导在手机市场的策略主要参考波导股份网站〗 波导股份有限公司的前身为奉化市波导有限公司，成立于1995年7月，由奉化市波导科技发展有限公司和奉化市大桥镇资产经营总

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我国果汁企业反倾销应诉工作的现状及对策 480

目前，我国的企业遭遇反倾销案件越来越多，涉及的面越来越广，如：纺织、机电、服装、大蒜、果汁、钢铁、彩电、海鲜、家具、皮鞋等等，大部分都是我国出口支柱产品，出口量逐年上升，反倾销工作任重而道远。浓缩苹果

 穆春茂 详情

波士顿咨询集团法 227

波士顿咨询集团法（又称波士顿矩阵、四象限分析法、产品系列结构管理法等）是由美国大型商业咨询公司mdash;mdash;波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）首创的一种规划企业

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打造城市品牌 塑造城市核心竞争力——聊城市塑造卓越“江北水城 236

打造城市品牌需要为城市形象正确定位，合理确定城市的发展目标，以CI理念规划城市，以艺术手段建设城市，以经营理念管理城市，大力培育城市人文精神，塑造城市文化氛围，提升城市核心竞争力。同时还应注重城市建设

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不要弄糟跨文化销售 222

用我的语言买，用你的语言卖。这是向其他国家和来自其他文化背景的人推销产品和服务时值得记取的名言。购买者成长的文化环境决定其语言。如果销售者无意中将不相容的文化包袱带入业务关系，也许不等开始就注定失败了

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日化新贵鏖战宝洁 240

经过在中国十几年的发展，我们看到一直以来被业界尊为教父的领军人物――宝洁，已于不经意间露出某种疲态和富贵病；而新生代的本土日化民企则在某些品类市场和区域市场表现出独特的气质。尽管它们在某种程度上并不足

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市场营销中的观念之争 533

市场营销的竞争，实际上是硬件和软件的竞争。即实物和观念的竞争。其不同的特点是：实物竞争表面化，观念竞争隐蔽化；实物竞争具有残酷性，观念竞争没有残酷性；实物竞争占领市场快，失去市场也快；观念竞争占领市场

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切实管理顾客关系 224

企业经营没有顾客信息，就象企业没有完善的财务制度一样荒唐。虽然各企业聘用大批会计师和财务分析人员，却很少专门聘用人员收集和利用顾客信息。不少企业甚至连一份准确的顾客名单都开不出来。 的确，有些企业确实

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农夫山泉——卖水还是申奥？ 329

农夫山泉mdash;mdash;卖水还是申奥？ 做绝事件营销从2000年农夫山泉发起的纯净水与天然水（矿泉水）之争后，恐怕再没有人会怀疑养生堂的市场策划能力。这种打破市场固有格局、以求乱中取胜的造反之

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服务领域客户关系管理的运作机制 262

　　内容提要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持关系(特别是给企业创造丰厚利润

 邬金涛 甘碧群 详情

恒源祥为何不“老” 返老还童秘诀何在? 210

　2001年中国十大公众喜爱商标中，恒源祥赫然在列。创始于20世纪20年代的恒源祥，围绕羊字做文章，在被认为是夕阳产业的经营中异军突起，在众多老字号深感发展困难的不利气候中发展成为拥有7大子公司、70

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市场营销防御战原则 209

1．防御战原则 　　在市场营销防御战中，有三条基本原则。这些原则学起来很容易，但要真正在实践中加以运用，常常是困难重重。如果你想打一场漂亮的防御战，那么，你必须仔细地推敲每一条原则。 　　（1）防御原

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鸡与大蟒蛇 453

鸡与大蟒蛇 　　在一个动物园，饲养员每天都要喂一大盆肉给大蟒蛇吃。 　　这一天，饲养员突然想看看给大蟒蛇吃鸡会是什么样子。于是他就关了一只鸡到 大蟒蛇的笼子里。 　　这只鸡突然遭遇这飞来横祸，可什么办

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掌控销售渠道的五种手段 241

销售渠道是企业最重要的资产只之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增

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应对变化的销售之道 181

许多销售主管表示，他们的最大难题莫过于如何把握不断变化的市场。不仅如此，充满恐惧的销售人员也令他们感到头痛。这些销售人员承担着大量的销售任务，但是现在却变得手足无措，无法发挥其应有的作用。 　　面对这

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逆向营销中的消费者行为分析 239

　　摘要：逆向营销从根本上改变了传统营销的观念和方式。消费者成为整个营销过程的主导者。借助于互联网,消费者不再依赖于由厂家提供的营销组合方式来获得产品,满足需求,他们将充分发挥自己的主动性,自始至终主

 李开 详情

如何成功进行企业变革？ 245

处在信息变化万千的时代，如果公司不使用新科技、如果公司不进入新市场、如果公司不以新方式管理员工、如果公司不以新方法或态度面对许多事物，公司有可能面临不变革，就死亡的情况。 但是，变革了，真的就不会死亡

 张咏详情

入世后中国企业国际市场营销的战略研究 236

摘 要 加入世界贸易组织不仅给我们整个社会的经济、生活带来巨大变化,而且使国际贸易发生了巨大变革,使在贸易中占据重要地位的国际市场营销活动面临着新的选择和挑战。营销的各个方面,无论是市场调研、市场开拓

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