缔造厂商之间的专业客情 335

企业的一些促销方案的(非机密)制定和执行一定要让经销商参与，最好是引导经销商说出其实我们早已制定好的市场方案来(如铺市、规范二批价格、切入商超渠道等)。经销商lsquo;自己执行制定的市场方案rsqu

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专家谈经理述职 292

第一、关于述职报告的本身。为何述职？解决什么问题？只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题？ 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇

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“商超POP”的探讨 700

POP是无声的贩卖员，可代替商超贩卖员将商品的特性及说明，传达给顾客，以促进销售。 ◢ 何为POP 　　POP英文的缩写是Point Purchase Advertising，意指在购买场地所有能促进

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怎样当经理 269

怎样当经理？这是经济工作者所共同关注的问题。可以说，谁都会当经理；又可以说，谁都难当好经理。在当前竞争激烈，市场形势又千变万化的情况下，要当一名成功的经理决非易事。笔者在流通领域工作三十余年，也当了二

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管理絮语：责备的“三明治技巧” 292

美国著名企业家美琳凯，在指出部属错误时，会先准备称赞他的两个好处：责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。 偏见的原因 ――先入为主； ――经验； ――孤立的一个事件； ――权威和背景； ―

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营销经理的管理问题 357

理念一：简单的事情执行到底就是效率 　　现象A： 　　据笔者经历，不少大企业，尤其是台资大型企业，非常注重理性管理，报表、公文体系异常复杂，逻辑性堪与任何一家顾问公司媲美。设计者用心良苦，但结果往往差

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6sigma成功案例：金宝电子：步伐稳健行走于6σ之路 303

2000年12月，第十届台湾品质奖的颁奖典礼上，在评审品质不折不扣的理念下，金宝电子以多年来致力追求品质的决心与成就，脱颖而出，获得台湾品质奖。细察金宝电子追求品质的努力、实践品质的过程，得以知道这个

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讲故事的要点 504

除了单单地讲故事，在公众演讲中还要故事来生动地描绘和陈明观点。记得让你的故事和当时的演讲主题保持相关性。 选择和听众的智力水平、经历、职业和年龄以及当时场合的特性相吻合的故事。你不会希望你讲的东西是听

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爱上你的工作 291

爱上自己的工作，我的天！我爱上任何东西，都不可能爱上那份沉闷、消耗我所有精力的工作mdash;mdash;这也许是你的第一个反应。 我们中间大部分人都将职业满足感和好工作联系在一起。可是，是否有成就感

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人力资源部关键绩效计划指标 267

第一部分：该部门相关的关键绩效指标（建议） 说明： 标注 表示部门层级的关键绩效指标，即可以选作部门经理岗位的关键绩效指标 标注 表示部门内部的关键绩效指标，即可以选作其他岗位的关键绩效指标 重要性排

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阿尔卡特HR经理:鼓励员工张扬个性 251

　　记者：你认为员工的岗位周期是多长，如何使人才最大限度发挥能力？ 　　袁一民：人才成长是有规律的，人的才能增长也是有周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。因此，我们每年都会根据考

 袁一民 详情

哪种办公方式效率最高 267

采取什么样的办公方式才最有利于提高劳动生产率，一直是人力资源管理的重要课题。新经济的快速发展，电脑、移动电话、网络等信息技术进入现代化办公室，传统的办公方式正在经受严峻的挑战。怎样才能提高办公效率，让

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决定去留因素及如何作出去留决策 356

当一个员工提出辞职时，其上级经理马上就会下意识地想：他为什么辞职，是同意还是挽留。不管经理有没有意识到，在作出去还是留的决策时，基本上要考虑以下因素； 1．岗位工作价值（静态） 2．个人价值 3．岗位

 邱文琰详情

几种不良的工作习惯 271

几种不良的工作习惯 下面就是人事经理的几种不良工作习惯，希望人事经理能认真了解，并与自己的工作习惯向对照，来发现自己的不足： 1、不注意与直接上级的关系 直接上级是你的直接领导，也是你工作的直接安排者

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成长中必须知道的20个故事 261

1、断箭 不相信自己的意志，永远也做不成将军。 春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重

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平衡管理扼住“鞭打快牛”之手 285

　　去年业绩超额完成30，今年董事会还要继续提高目标，怎么办mdash;mdash;mdash; 　　一个财年下来，李经理的公司业绩超额完成30，但他显然没有因此而感到高兴，相反，他却显得一筹莫展。

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重复别人的话 243

一个大老板管理员工头头是道，可是却怎么也管不住自己的儿子，直到有一天，他试着重复儿子说过的话后，一切有了改变，请看以下故事： 李先生，是一个在台中经营出口加工厂的老板，工厂加公司有五六百名员工的规模，

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租赁经营与租赁消费可行性报告 341

租赁业走红实质原因 　　近年来，实物租赁业的崛起，已引起我国高层领导和经济管理部门的重视。国务院副总经理李岚清曾经指出：在商品市场中还要发展租赁市场。同时，国家国内贸易局已在有计划、有步骤地在全国择点

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管理者如何与下属建立有效信任关系 557

　　管理者与下属相处，如何把握合适的度 　　现代人力资源管理，非常强调以人为本，作为一个管理者，不管是基层管理者还是中高层的管理者，如果不能与下属有效相处，充分调动起人的因素达成组织目标，就很难成为一

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“差异化管理”不能“差” 228

案例：　　A公司是一家大型的电器零售企业，员工10000多人，在广东地区占优60的市场份额。但由于电器零售市场集中化较高，行业内人才的竞争非常激烈。公司高层认为决定公司成败的关键是公司的核心人才，只要

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解读《劳动合同法》中的竞业限制条款 311

　　浙江某集团股份公司聘请向某担任下属子公司总经理，同年6月向某如期入职，同集团公司签订《劳动合同》，《劳动合同》规定：合同期限3年，工资实行年薪制，年薪总额人民币25万元，工资包括年薪和竞业限制补偿

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上司犯错误下属该咋办？ 277

　　下属有错误，领导或委婉批评，或当面指出，都是天经地义的事，员工也不会有很大意见；可是当领导犯错了，员工们又该如何对待？是好心好意指出来？还是装作没看见，不理不睬？众多职场人士为此头疼不已helli

 李亚妮 详情

大象的故事：如何管理上级 275

关于大象，以及它们与普通人有何不同 地球上生活着许多种动物。大象仅是其中的一部分。我们其余的各种动物必须对付它们。 我们中有一些是牛羚，这很不幸，除非你自己选择成为牛羚，当然这也无可厚非。世界上有一个

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[破冰游戏]扑克分组 214

扑克分组 企业的成功运作往往是发现最优绩效组合的过程，是否能在纷繁复杂的内部运营中理清思路，发现个人及各个部门相互配合的最佳方案，往往关系到一个企业的成败。 目标：培养在乱局中出头的主动性与矛盾本质的

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从培训游戏里看企业哲学 286

进入知识经济时代，很多公司企业热衷于人力资源开发，培训游戏是其中一个项目。其实，培训游戏可不单单看游戏者的各方面能力，它可间接地传递企业哲学。下面将以宝洁小小的培训游戏为例，打开一个深入看待培训游戏的

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