好的领导者所具备的7条素质 223

　　真实的领导才能是一种稀有商品，而稀有商品在市场上总是要求最高价。管理者的报酬 是根据他们手下人工作得如何来确定的。他们的绩效是向他们报告的人工作的结果。 那么确切地讲，什么样的领导者才是一个好的领

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好经理不拘常规 222

经营中存在着一条永恒的悖论：犯错误有时是正确的。正如众多墨守成规的企业要求员工绝对服从、永不忤逆一样，成功的经理和企业经常先声夺人地打破一些不成文的规则经营中存在着一条永恒的悖论：犯错误有时是正确的。

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合格经理的素养 247

志存高远 不要仅满足于挣钱过日子，你要有决心要求更高一些。人总是要做出一番事业的，要乐于迎接挑战，，大多数人都对自己要求很低，因为他害怕失败，害怕作出决定，害怕挑战，所以胸有大志的人大有发展空间。要想

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经理的六大另类作用 297

管理理论上说：所谓管理就是通过别人做事情，经理就是通过别人做事情的人。还有一种说法：管理是为达到组织目标所做的工作，经理就是组织任命达成组织目标的人。无论哪种定义，都对经理的作用进行了正面阐释，给别人

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经理的职责 232

经理是做什么的？应该怎么做？经理的职责到底是什么？这是个问题。 许多的经理正是因为没有搞清楚这个问题，而使自己陷入了被动的局面，要么毫无头绪一团糟，要么一味蛮干方向全无。 我理解，经理的主要职责是经营

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经理该做的--界定正确的结果 260

　　lsquo;经理的基本职责不是帮助员工成长，也不是创造一个环境让每个人感到不凡和特殊，这些是有价值的工作方式，但不是目的。目的在于推动员工创造业绩。rsquo; 　　我负责这个学区的教学质量。每天

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经理人的综合能力 349

能力是知识和智慧的综合体现。领导是一种综合实践活动，对于能力素质的要求比较高。现实生活告诉我们，有些人具有较高知识水平，但是缺乏必要的能力，仍无法胜任领导工作，信息世界里对领导综合能力的要求要更多一些

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经理如何发布命令 212

发布命令是经理的日常工作之一，也是经理进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗，用以体现他的权威和能力，有效管理部属员工，实现他的职责和权力。 经理的许多工作都是通过向下属员工发布命令来完成的

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决策人才的鉴别 306

决策人才，又可称之为quot;智囊quot;人才。在军队，主要领导机关人才。现代科学研究，往往需要一批决策人才，进行研究，这些人称之为决策研究者。在政府各部门中，机关人员属于这类性质的人才。 一般认为

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领导管得少,才能管得好! 239

杰克bull;韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解？我想，管头管脚可能就是管得少的生动妙解吧。 作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参

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领导易犯五个错误 572

或许你是位不错的部门或公司领导，或许你是个业绩不错的公司的创办人。但这也同样意味着你可能会不小心掉入自我满足的漩涡中不能自拔，从而影响你的领导或经营能力。　 把地位看得比结果更重要 有时候，人们会很容

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如何活出自己－我眼中的古国治老师和完整人格教育 241

夜深人静之际，翻开自己不到40岁的人生历程，发现太多的因缘在等着自己去探索。 学业方面，经过自己的努力，从大学毕业成绩的全系倒数第一，到考上国内研究生，再到如愿以偿地考到澳洲留学，完成了三级跳跃。 事

 古国治 详情

消除粮食隐患 农业必须重新定位 331

　在通胀压力居高不下、国际粮食危机逼近等内外环境同时严峻的情况下，我国对农业的定位，应该从解决温饱向农业强国转变，主导思路应明确为工业补贴农业mdash;mdash;当然是指在实践中，要切实体现在效果

 褚洪波详情

学会做教练 266

你或许是个好经理，但并不等于是个好教练。 　　多数职员都碰到过糟得透顶的经理。他们视人如草芥，总认为员工一辈子都无创见。他们对员工总是漠不关心、居高临下，甚至滥用员工。这些人的聆听技巧和反馈方式很

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员工满意度调查的诀窍 417

企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下5个方面进行全面评估或针对某个专项

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职业经理人的自我管理 238

新经济时代即知识经济时代，人力资源管理（Human Resources Man-agement HRM）越来越受到企业重视，而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视，本文试图就这一问题，阐述

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职业经理人应如何面对“问题” 254

这几天参加国家经贸委职业经理研究中心主办的职业经理人认证培训，在与授课专家及学员沟通的过程中，一个问题一直萦绕在笔者的心中：是什么力量促生着职业经理人的存在？是什么力量发展着职业经理人的需求？是什么力

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缔造厂商之间的专业客情 308

企业的一些促销方案的(非机密)制定和执行一定要让经销商参与，最好是引导经销商说出其实我们早已制定好的市场方案来(如铺市、规范二批价格、切入商超渠道等)。经销商lsquo;自己执行制定的市场方案rsqu

 魏庆详情

专家谈经理述职 272

第一、关于述职报告的本身。为何述职？解决什么问题？只是简单让大家亮亮相，还是让大家通过述职解决问题？ 工作述职，首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇

 彭剑锋详情

“商超POP”的探讨 659

POP是无声的贩卖员，可代替商超贩卖员将商品的特性及说明，传达给顾客，以促进销售。 ◢ 何为POP 　　POP英文的缩写是Point Purchase Advertising，意指在购买场地所有能促进

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怎样当经理 245

怎样当经理？这是经济工作者所共同关注的问题。可以说，谁都会当经理；又可以说，谁都难当好经理。在当前竞争激烈，市场形势又千变万化的情况下，要当一名成功的经理决非易事。笔者在流通领域工作三十余年，也当了二

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管理絮语：责备的“三明治技巧” 273

美国著名企业家美琳凯，在指出部属错误时，会先准备称赞他的两个好处：责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。 偏见的原因 ――先入为主； ――经验； ――孤立的一个事件； ――权威和背景； ―

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营销经理的管理问题 340

理念一：简单的事情执行到底就是效率 　　现象A： 　　据笔者经历，不少大企业，尤其是台资大型企业，非常注重理性管理，报表、公文体系异常复杂，逻辑性堪与任何一家顾问公司媲美。设计者用心良苦，但结果往往差

 魏庆详情

6sigma成功案例：金宝电子：步伐稳健行走于6σ之路 280

2000年12月，第十届台湾品质奖的颁奖典礼上，在评审品质不折不扣的理念下，金宝电子以多年来致力追求品质的决心与成就，脱颖而出，获得台湾品质奖。细察金宝电子追求品质的努力、实践品质的过程，得以知道这个

 周劲松 详情

讲故事的要点 482

除了单单地讲故事，在公众演讲中还要故事来生动地描绘和陈明观点。记得让你的故事和当时的演讲主题保持相关性。 选择和听众的智力水平、经历、职业和年龄以及当时场合的特性相吻合的故事。你不会希望你讲的东西是听

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