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整合设计:提升産品的竞争力 157

整合设计:提升産品的竞争力１、産品整合设计的现实意义２０世纪末，透过东南亚金融危机引发的全球震荡，以及在中国加入ＷＴＯ等问题上，人们日益深刻地意识到：经济全球化逐步反映在産品设计的全球化，産品设计

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以客户?中心：行动重於口号 192

以客户中心：行动重於口号在竞争日益加剧的今天，经理们需要同时以可操作性和战略性的眼光来考虑问题──完善现行的工作并寻找增长的机会真正做到以客户中心的企业（如Cemex、CiscoSystems以及G

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産品设计彰显品牌个性魅力 146

産品设计彰显品牌个性魅力一种産品进入市场能否被接受，是否受到消费者的喜爱，在很大程度上取决於産品的工业设计。衆多国外品牌的长驱直入，对於我们民族工业来说，这种侵入无异於一次次在敲响警钟 ]使我们充分地

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定位大师杰克特劳特把脉中国企业 188

定位大师杰克特劳特把脉中国企业全球顶尖的营销战略家、定位理论大师杰克特劳特将于本月来华，分别在北京、上海、长沙、广州展开巡回培训，讲述他成功背後的故事┅┅┅ 定位理论核心───区隔市场焦点经营

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见缝插针策略 186

见缝插针策略周围要麽是国际名牌，要麽是中国驰名商标，像我们这样既没有实力、牌子又不过硬的企业还能活的下去吗？国内不少名不见经传的小企业显得忧心忡忡。素有现代营销之父之称的菲利浦科特勒在美国也遇到过

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战略的本义是对战争全局的谋划和指导 164

战略的本义是对战争全局的谋划和指导。企业应该如何健康快速成长发展？对此，北京大学光华管理学院院长厉以甯的提醒是，企业发展中应注意以下7个问题。（一）营销定位在加入WTO之後，外商进来了，外国的産品

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做营销先要做産品 158

做营销先要做産品阿波：现在家电业的各种营销战真是五花八门，价格战、广告战、促销战、渠道战、终端战、人海战、概念战，让人眼花缭乱，不少企业最重要的部门往往是市场部，营销人员炙手可热。但另一方面，消费者

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摒弃“有销售就会有错误” 152

摒弃有销售就会有错误销售经理的工作应该如何去评价？早几年的时候，销售业绩是惟一的指标，但销售行业内部流传着不少炒作业绩的方式，同样可以在短期内，获得很高的业绩。恶性销售种种第一种方式是强行压货，

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品牌经理必须遵守的十条行动准则 162

品牌经理必须遵守的十条行动准则●公司和品牌统一性───要想塑造一个品牌，公司首先要明确自己的使命和愿望，这样才能明确品牌的定位。品牌经理要设法使全体员工意识到品牌的重要性，理解自己的品牌代表着什麽。一

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与消费者共创价值 184

与消费者共创价值 21世纪的公司，必须重视消费者的体验。 100多年来，以效率驱动的价值观界定了工业基础架构以及整个商业体系，虽然这种价值观常常和消费者的意愿──体验産品和服务的品质──相悖。随着资讯

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谨防“过度营销”陷阱 147

谨防过度营销陷阱过度营销指的是企业运作过度依赖营销手段，如广告，促销，回扣，价格战等。重视营销手段的运用，忽视战略管理和系统管理，忽视长期竞争优势地位的建立。过度营销的症状过度依赖促销：比如说价格

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中国品牌致命伤 131

中国品牌致命伤竞争手段低层次中国企业在品牌竞争中，仍然靠广告、降价这些较低层次的竞争手段来叁与市场，就拿家电品牌来说，洋品牌只需卖500台便可抵上我们卖5万台，这个不争的事实，难道中国品牌还看不到

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绿色包装：中国企业的必然选择 165

绿色包装：中国企业的必然选择进入新世纪，环境保护已成涉及每个企业和个人生存发展的问题。环保新材料、新技术的不断涌现，使得绿色包装逐步成现实的选择。树立环境意识，跟上国际绿色包装的潮流，发展绿色包装，

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与渠道成员“无缝对接” 152

与渠道成员无缝对接我们应当知道，不论什麽産品或服务，除非制造商自己去做终端，否则你都离不开渠道成员；那麽无论你的任何市场、销售策略最後也将会通过渠道成员进行具体实施。但是，试想一下，如果我们对於渠道

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如何积累品牌资産 159

如何积累品牌资産一、品牌资産的资本属性我国许多品牌的生存能力很弱，经不起市场上的风浪，甚至稍遇打击，原本十分辉煌的事业顷刻间便折戟沈沙，灰飞烟灭。秦池、爱多、巨人、太阳神、亚细亚、三株等，莫不如此。

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萧灼基：中国品牌国际化 154

让你的渠道出口更通畅在市场经济发展的早期，商品处於供不应求状态，生産商由於能社会提供稀缺的商品而在渠道内处於支配地位，市场竞争主要表现商家对货源的竞争。在市场日益成熟、技术与産品日趋同质的背景下，竞

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“品牌误会”困扰本土企业成长 146

品牌误会困扰本土企业成长企业难做，日子难过是近期经常听到的感叹，而中国本土企业失利的消息也是不绝如缕。与此形成鲜明对比的是，适应了中国环境的洋品牌近几年大有卷土重来之势。西门子、伊莱克斯已成冰箱洗衣

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品牌的个性 159

品牌的个性品牌就像一个人，想让消费者过目不忘，就必须拥有特殊的内涵和气质。性格这一概念原本只用於人。有性格的人往往令人难以忘怀；而一个没有性格的人，人们在与其见面後会很快忘记他。其实，品牌就像一个人

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品牌经理的价值定位 179

品牌经理的价值定位品牌经理扮演三个角色：一是制定和实施品牌的整合战略；二是向高层管理者传达品牌战略思想；三是培训员工了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施成功塑造强势品牌的公司的企业文化一般来说都

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反叛离控制 179

反叛离控制当今，越来越多的企业都强烈地意识到顾客资源将是21世纪市场竞争至关重要的资源。拥有顾客就意味着拥有市场，现代市场竞争的实质就是一场争夺顾客资源的竞争，在这场竞争中，谁能把握住顾客的需要，并