见缝插针策略

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见缝插针策略

“周围要麽是国际名牌,要麽是中国驰名商标,像我们这样既没有实力、牌子又不过硬的企业还能活的下去吗?”国内不少名不见经传的小企业显得忧心忡忡。

素有“现代营销之父”之称的菲利浦 科特勒在美国也遇到过这种求助,他的答案是“见缝插针,在巨人的阴影下也能茁壮成长。”

科特勒喜欢用弗纳斯(Vernor's)姜汁酒的故事来?这个答案做范例,不少美国人可能从来没有听说过它,但对衆多和弗纳斯一起长大的底特律人来说,这种酱色软饮料几乎无与伦比。

有关资料表明,美国的软饮行业多年来一直由可口可乐和百事可乐两大巨人统帅,前者坚持把守着第一的宝座,後者则以颇有竞争力的市场占有率不时发动挑战。它们?争夺零售货架发生了持续猛烈的战斗,使用的武器包括源源不断的新産品、大幅度的价格折扣、庞大的销售商促销队伍、巨额广告和促销预算,以及频频的购并。在两巨头的阴影下,还有一群专注於细分市场的特制品生産商在争夺剩馀的市场份额,它们尽管数量很多,但是每一家的市场占有率都很微小,通常不到1%,弗纳斯就属於这类。在白热化的软饮大战中,这些小企业似乎时时有被碾碎的危险。

人们不禁要问:相对於可口可乐,弗纳斯是如何生存的?前者每年花掉近3 5亿美元做广告,而後者只花100万美元;前者有多达几十种品牌和派生品牌,而後者只有原汁和低卡两种类型;前者以大幅折扣和多种促销手段摆布着零售商,而後者只有小额市场营销预算,对零售商没有多少影响,如果在超市里能找到弗纳斯姜汁酒,它几乎总是和其他特殊饮料一起被藏在货架的最底层。即使在公司有很大把握的底特律市场,零售店通常也只给弗纳斯少许货架面,而可口可乐们却会拥有50%到100%的货架面。
令人惊奇的是弗纳斯不仅生存下来,而且十分兴旺。科特勒揭开了其中的秘密:弗纳斯的明智之处在於,它没有在主要软饮料细分市场和巨头们直接较量,而是在市场中避开锋芒,见缝插针,集中力量满足弗纳斯忠实饮用者的特殊需要。它知道凭藉自己的实力永远不可能真正挑战可口可乐,但它也同样知道,可口可乐也不可能创造另一种弗纳斯姜汁酒,至少在弗纳斯饮用者的心目中是这样。对於自己的忠实消费者来说,弗纳斯比其他姜汁酒都要甜而温和,冬夏皆宜,老少皆宜,甚至还有少许疗效;对於大多数底特律成年人来说,弗纳斯那种绿黄相间的包装还可以带来对童年的美好回忆。只要弗纳斯继续满足这些特殊顾客,它就能获得一个虽小但能获利的市场份额,而且这个“小”并不容小视,因?1%的市场占有率就相当於5亿美元左右的零售额。
只要在合适的市场位置上精心耕耘,中国的弱势企业同样可以像弗纳斯那样在巨人的阴影下茁壮成长。
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