战略的本义是对战争全局的谋划和指导
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企业应该如何健康快速成长发展?对此,北京大学光华管理学院院长厉以甯的提醒是,企业发展中应注意以下7个问题。
(一)营销定位
在加入WTO之後,外商进来了,外国的産品、服务进入了,国内的企业该怎麽办?所以要提出企业营销定位问题。中国幅员辽阔,居民收入是有不同层次的,産品、服务都分不同档次。因此,只要营销定位,每个企业都可以找到适合的发展方向。
像汽车行业,小轿车竞争不过你,那麽农用车这一阵地应当是我们的。任何一种行业都一样。外资银行进来了,但它只能先在大城市中建立自己的分行,不可能把摊子遍布全国,特别是进入小城镇和农村,那 都是我们的市场。因此,我们要考虑如何适应这种情况,绝不可以悲观失望,以?外商会一下子占领全中国的市场。不可能如此。企业应该有信心,及早建立自己的营销网。
(二)脚踏实地不追求轰动效应
尽管市场不断出现机遇,但企业在发展过程中,必须从实际出发,不能好大喜功,不能追求所谓新闻轰动,出风头,这没有好处。对一些民营企业来说,这尤其重要。有的民营企业犯了一个错误,在成功以後,被报纸一吹捧,就飘飘然,头脑发热,乱兼并,或盲目扩大建设,陷入债务危机当中。如果要实行兼并,需要先明确産权,民营企业需要脱掉“红帽子”。只有在自身産权清楚以後才去兼并,这才能收到兼并之利。在任何情况下,都不要头脑发热,盲目扩大规模。“成也兼并,败也兼并”,在这个问题上必须三思而行。
(三)一旦承诺,就应兑现
企业在发展中必须讲信誉。没有信誉,企业还有什麽生命力?不要轻易作出承诺。与其将来反悔,不如当初不作出承诺。而一旦作出了承诺,就一定要兑现。
(四)创造名牌
在企业发展过程中,创造名牌十分重要。占领市场,扩大市场份额,要靠名牌産品。增加盈利率,要靠名牌産品。寻找好的合作夥伴,吸引人才前来,也要靠名牌産品。名牌産品同名牌企业是不可分的。没有名牌産品,企业的名牌依靠什麽?
工业品要名牌。这 举个例子,不久前我带一个代表团去西欧访问,最後一站是义大利,打算从罗马飞回北京。到罗马後,我国驻义大利使馆请我们代表团吃饭。我们听说义大利的皮鞋挺好,都想要买义大利的皮鞋。第二天,大使馆派一个工作人员带我们去买。他把我们带到一家浙江温州人开的皮鞋厂。我就同老板聊起来了。他说,温州的皮鞋是相当好的,但在上海、深圳甚至香港,通常只卖300多元一双,赚不了多少钱,现在,我到义大利来投资,在义大利登记、注册,建立新厂。全部工人,包括男孩子、女孩子,都是从温州去的,技术是从温州带去的,一切都是中国的。但是,皮鞋生産出来了,鞋底上标上义大利造。这种鞋在香港卖3000港币一双。这就是“义大利造”的名牌效应。瑞士人、奥地利人中,有些想买好皮鞋的,往往自己开车到义大利北部几个城市,那 也有温州人开的皮鞋厂、皮鞋店,物美价廉。这些例子告诉我们,名牌与非名牌是很不一样的。
(五)挣钱、生钱、赚钱、来钱
企业在发展过程中,一定要善於融资和善於聘人。融资和聘人,是与企业发展密切有关的两件大事,我在2001年北大光华管理学院MBA新年论坛上,讲了八个字:挣钱、生钱、赚钱、来钱。从这几个字看企业创业的几个阶段。
第一阶段:挣钱。“挣”字由“手”、“争”组成,是指辛辛苦苦用自己的双手,通过拼搏、竞争,才能创业。
第二阶段:生钱。“生”字由“一个平台”和“牛”字组成。平台上面站着一条牛。所以,创业之後,要设法把企业改成股份制。有了这样的平台,企业上市,乘牛势而上,就做大了,这叫生钱。
第三阶段:赚钱。“赚”字由“贝”与“兼”组成。“贝”是钱,兼指兼并,就是要靠融资 兼并 再融资 再兼并,这就是赚钱,不进行兼并,企业怎麽做大?什麽都靠自己创办,太慢了,不善於融资,资金从哪里来?什麽都靠自己积累,过程太长了。
第四阶段:来钱。“来”字是繁体字的来:来。由“三个人”组成,要善於聘人,必要时挖人。把衆多的人才吸收到企业中来,有了人才,企业发展了,自然来钱了。有人说,靠本企业培养,不也出人才吗?这话虽然不假,但这样做,太慢了。培养出一个人,也许要若干年。优秀人才,主要从外面找,先挑选好,再吸纳进来。
(六)市场秩序要靠企业群体共同维护
越来越多的企业进入市场,市场秩序要靠企业群体共同维护。企业相互制约。企业只有在同竞争对手的竞争中,才能不断提高自己的竞争力。企业通过合法经营而对一切有竞争关系的企业造成压力,这是正常的。这将导致所有叁加竞争的企业来共同维护市场秩序。市场秩序乱了,对谁都没有好处。
(七)教育?T发和依法管理相辅相成
怎样管理好一个企业。无论德治、法治,都要靠人来执行。没有合格的执行者,德治、法治都不能推行下去。德治重在教育、?T发、教育依靠人,?T发也依靠人。德治要靠人来推行,德治和人治并不抵触。法治也如此。法是人制定的,对法的执行监督都依靠人。所以人治与法治也不是对立的。
管理一个企业,应该立足於使教育?T发和依法管理相辅相成。要把一个企业管好,必须有规章制度。这是依法治理。但真要把企业治理好,一定不要忽略教育与?T发的作用。要培养企业风格、企业精神、认同感,企业的潜力也就自然涌现出来。企业不是要做大吗?靠什麽做大?靠每个人的积极性的发挥。管理企业,要通过人来做工作。管理层的素质、广大职工的素质,代表了企业的潜力。企业经营者一定要懂得这些。
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