人力资源课程体系
职业化塑造-王维玲 课时：6H
课程讲师：王维玲课程类别：素质提升课程课程目标：-呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；-明确客服中心工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；-职业心态，敬业为先；-积极心态，自动自发；-建立目标，追求成长；-顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.课程大纲：-新时期新挑战-2008年10月15日上午10时，新联通的成立，标志着电信重组改革在资本市
讲师：王维玲在线咨询下载需求表
职业素养与阳光心态塑造 课时：12H
课程讲师：王维玲课程类别：素质提升课程课程时间：2天课程目标：-呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；-明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；-职业心态，敬业为先；-建立目标，追求成长；-控制情绪，塑造阳光心态-顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.课程大纲：-职业化素养与心态的重要性-思路比出路更重要-职业化定位的重要性-未来的竞争是服务
讲师：王维玲在线咨询下载需求表
情绪压力管理-陈大伟 课时：6H
情绪压力管理主讲：陈大伟课程目标：1.获得处理情绪的必需步骤及管理情绪的高效方案和技巧2.识别和掌握管理压力的一揽子策略和方法3.拥有平衡而积极的心态，从而更富有效率和幸福感培训时间：1-2天项目大纲要点：第一节：情绪与情商1.情绪从何而来？它在身体的那里？与情绪和压力有关的大脑、神经系统和内分泌系统等工作机理2.情绪的功能为什么一个人会奋不顾身抑或痛不欲生
讲师：陈大伟在线咨询下载需求表
情绪管理与心理调节—杨世奇 课时：12H
情绪管理与心理调节课程大纲杨世奇主讲【课程对象】企业员工及企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习的领导人士【课程时间】1-2天每天6小时【授课方式】理论讲解、技能练习、角色扮演+案例研究、头脑风暴：每人提出自己实际遇到消极情绪与压力的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。【课程大纲】一、认识消极情绪与压力科学
讲师：杨世奇在线咨询下载需求表
招聘与甄选实战技巧 课时：6H
招聘与甄选实战技巧【课程目标】通过培训，学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法。掌握招聘广告投放策略；对于招聘的成本控制亦有所把握。【授课对象】HR总监、HR经理、招聘主管、各部门直线经理【授课方式】案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享【课程作用】全面系统地介绍当代人力资源招聘于甄选的核心技术；紧
讲师：杨世奇在线咨询下载需求表
如何使员工更职业化 课时：12H
如何使员工更职业化？HowtoMakeEmployeesMoreProfessional您公司招了不少人。可是，这些人怎么都不是您想象中的样子？做事，想问题，打电话，衣着，甚至于走路的样子，都不够职业化！可是，职业化是当今商场竞争的重要利器！怎么办？如何将这些人转化成为一支代表您眼光和公司水平的队伍？请参加此课程，您将获得以下益处：-更踏实的工作作风-更积极
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
人际沟通，赢得合作 课时：12H
人际沟通，赢得合作InterpersonalInfluentialSkills科技越进步，人际越落后。不良的人际关系，本位主义不合作是公司效率低下、气氛紧张、客户和员工流失的重要原因，也是专业能力很强的个人始终无法发展的瓶颈。参加我们精心研发的这门课程，获得以下益处：-提高人际交往能力，人缘更好-更好的内部工作关系，更能赢得他人合作，建立团队精神-家庭更和美
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
培训培训师 课时：12H
培训培训师TrainTheTrainer企业绩效很大程度上取决于培训教育工作。因此，负责日常培训的内部培训师和部门主管经理就非常重要。他们的培训能力将决定最佳实践的推广。快参加我们这门课程，让更多的人能力提升，从而达到绩效提升！课程益处：-增强培训意识，更进一步了解培训对企业的重要性-有效作培训准备-了解成人学员的学习特点-提高授课技巧-让培训生动、有趣、吸
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
忙出成效，管理时间 课时：6H
忙出成效，管理时间E.E.TimeManagement一寸光阴一寸金，可我们却随处可见随意丢弃金子的人。如何防止更大的个人和企业的损失？快来参加我们的双效时间管理，成为高效益和高效率的人士。上课益处：-工作效果更佳-掌握重点关键问题-分清轻重缓急-更少的浪费和忙乱-更高的效率课程大纲：第一讲：时间被浪费在哪里了？-有效时间管理的障碍有哪些-找出时间小偷和强盗
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
管理压力，快乐工作 课时：6H
管理压力，快乐工作StressEmotionManagement你有压力，我有压力，压力过大已经成为影响工作人员积极性、低效率、出差错、亚健康和管理混乱的重要原因，给企业造成巨大经济损失。因此，西方发达国家的企业每年要花费数十亿美金用于员工辅助计划EAP,帮助员工减压，更好地工作和生活。参加这门独特的课程，将获得以下益处：-提高抗压能力，有效化解压力和忧虑-
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
如何做好人员管理 课时：12H
HowtoManagePeople如何做好人员管理？非人力资源经理的人力资源管理课程益处：-清楚地了解人力资源管理的概念以及部门经理在公司人力资源管理战略中扮演的角色-如何选人、用人、育人、留人更能符合企业需求，从而优化企业或部门人员配置，达到人力资本效用最大化；-了解绩效管理和绩效评估的主要方法和工作-提升部门经理的人力资源管理水平课程大纲：第一讲：建立部
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
不折不扣的执行力 课时：12H
ThoroughExecution不折不扣的执行力课程益处：-工作执行的效果更佳-减少工作的拖延和遗漏-更少的浪费和忙乱-掌握重点关键问题，分清轻重缓急-更高的效率-以积极的态度对待身边的人和事课程大纲Outline一、正确理解执行力1.执行力的定义2.执行力是分层次3.执行力只是下属的事吗？关于执行力的讨论4.执行力强弱有何表现？关于执行力的自我诊断5.向
讲师：陶文钧在线咨询下载需求表
银行员工化解心理压力潜能拓展训练 课时：3H
银行员工化解心理压力潜能拓展训练（三天）第一章：成功理念◆破冰心理引导◆改变心情◆成功理念引导◆态度决定一切握手练习◆放下身段，心态归零◆人类潜在心理能量的概念◆培养正确的观念◆信念的魔力◆决胜边缘理论第二章：唤醒自我认识◆唤醒自我认识◆利用肢体语言改变心绪◆自我价值的认识◆你究竟想要什么◆期望定律皮革马力翁法则◆自我意像的意义和视觉化的艺术第三章：感恩惜福
讲师：张晨在线咨询下载需求表
银行领导干部有效时间管理 课时：12H
银行领导干部有效时间管理（两天）第一章：五代时间管理的回顾◆第一代：公鸡型时间管理◆第二代：仓鼠型时间管理◆第三代：北极熊型时间管理◆第四代：群狼型时间管理◆第五代：熊猫型时间管理第二章：时间和时间管理的本质◆时间的本质◆时间管理第三章：练习制作日程表◆练习制作简单的周活动日程时间安排表第四章：银行干部价值观对于时间管理的影响◆价值观对时间管理的影响◆形象地
讲师：张晨在线咨询下载需求表
塑造银行干部卓越执行力-张晨 课时：3H
塑造银行干部卓越执行力（三天）第一章：从低水平的年度计划剖析中国银行执行力◆一、执行力的定义与含义◆二、低水平的年度计划◆三、制定年度计划的要素第二章：剖析中国传统文化对现代银行执行力的不利影响◆一、儒家代表思想◆二、道家代表思想◆三、法家代表思想◆四、怎样活学活用中国文化第三章：银行信息处理速度与执行力◆一、文件会签替代轮签◆二、内部办公OA系统◆三、网络
