质量管理课程体系
研发质量管理一、课程纲要脑图：常见误区：1905003634740209550191770课程收益：1、确保符合研发项目利益相关方的需求；一个组织研发项目的利益相关方通常包括项目经理、项目组成员、资源提供方、顾客或用户。研发产品的最终目的是让客户满意，所以在利益相关方中，客户的需要是处于首要地位的。质量，即满足客户的需求，因此在研发项目的三要素——质量、成本...
讲师：宋荆汉咨询电话：010-82593357下载需求表
《质量管理》 课时：12H
质量管理课程背景：二战后，随着全球经济的复苏和科技的进步，企业对于产品质量的追求越来越高。这个时期，质量管理的方法和工具得到了进一步的发展和完善。同时，一些国际标准组织，如ISO，开始制定质量管理体系的标准，进一步推动了质量管理的发展。质量管理课程培训正是在这样的背景下应运而生。质量管理作为生产管理体系的一部分，已经成为现代企业成功的关键因素。而企业在品质管...
讲师：鲁志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《中基层管理加速器：高质量管理者五项技能训练》 课时：12H
中基层管理加速器——卓越管理者五项技能训练V2主讲：甘红亮【课程背景】管理者，就必须卓有成效。——彼得.德鲁克卓有成效，意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本，在于卓有成效的管理。与管理相比较而言，其他因素如人员、土地和资源，仅仅是附属的条件，退居其次。有效的管理可以达成目标，获得利益，实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢？...
讲师：甘红亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《高质量管理者必备的管理技能提升》 课时：12H
高质量管理者必备的管理技能提升主讲：甘红亮【课程背景】党的十九届五中全会深刻指明了“十四五”时期我国经济社会发展的指导思想和必须遵循的原则，明确提出经济社会发展要“以推动高质量发展为主题”。深刻领会高质量发展重要论述的内涵，对更好推动高质量发展具有重要意义。经济发展要持续健康，而无需追求过高速度，这是高质量发展的前提和基础。随着我国经济已由告诉增长阶段转向高...
讲师：甘红亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼赢天下——服务质量管理提升》 课时：12H
礼赢天下——服务质量管理提升课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性■员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准，未熟练运用于工作场景■客户在不同员工体验到的服务接待规范标准不一致■企业多次开展服务礼仪培训，效果一般服务礼仪是体现服...
讲师：王文婷咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM---全面质量管理 课时：6H
TQM全面质量管理讲师:李开东课程背景没有一个企业的成功可以完全离开产品质量，即使是在全球都强调市场和销售的今天。“质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遗憾的是，全体员工对“质量管理与控制”并没有理念和意识，特别是制造产品的员工。为了让全体员工对TQM有一个崭新的认识。为了使...
讲师：李开东咨询电话：010-82593357下载需求表
《全面质量管理(TQM)实战特训》 课时：12H
全面质量管理(TQM)实战特训课程背景：全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容，目前大部分企业面临以下问题：◆质量意识淡薄,质量观念落后◆客户投诉事件纠纷不断◆退换货频繁发生，严重影响成本控制◆产品质量与经济发展形势不相应适应◆过程质量控制缺乏,过程损失严重，事故频繁◆质量标准执行力度不到位21世纪的企业竞争，是品质的竞争，品质不仅是产品是否符合...
讲师：徐兴涛咨询电话：010-82593357下载需求表
SQM供应商质量管理 课时：12H
SQM供应商质量管理培训收益：通过学习本课程，您将能够：1、掌握在供应链管理环节中供应商管理的理念、方法、技能；2、掌握供应商调查、开发、选择和评估的科学流程体系；3、掌握如何建立并强化企业的供应商品质，并实施品质改进；4、通过团队讨论，团队角色扮演，深刻体会悟出供应商质量管理技巧5、提升监控供应商品质的能力，掌握发生问题时的处理方式和技巧（突发性与预防性）...
讲师：徐鲲咨询电话：010-82593357下载需求表
供应链环境下的质量管理 课时：12H
供应链竞争环境下的质量管理课程背景：在供应链管理环境下，质量管理必须变革，以适应新的竞争需要联合质量管理成为供应链上的节点企业共同管理质量的合作策略企业合作伙伴的选择和道德风险管理成为焦点课程收益：全面系统地制定供应链质量管理环境下的企业质量管理模式的解决方案，提升个人质量管理专业水平能熟练掌握供应链质量管理环境下委托代理机制建设及经典质量管理方法在供应链质...
讲师：徐鲲咨询电话：010-82593357下载需求表
IATF16949内审员培训 课时：12H
【培训对象】：汽车业管理人员【培训目标】：提升汽车业质量管理水平。【课程大纲】：一、企业推行IATF16949的背景和实施问题分析IATF16949等标准是国外发达工业化国家经过几十年的实践总结出来的成果，有其特定的历史背景（现代化发达阶段）和生存环境。IATF16949的认证为中国的汽车产业融入全球的产业链中起到重要的作用，也在一定程度上改善了企业的管理水...
讲师：李军剑咨询电话：010-82593357下载需求表
质量风险控制（QFD&FMEA) 课时：12H
质量风险控制（QFDFMEA)课程背景 质量功能展开(QualityFunctionDeployment,QFD)是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证方法。QFD于70年代初起源于日本，进入80年代以后逐步得到欧美各发达国家的重视并得到广泛应用。 FMEA(FailureModeandEffectsAnal...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
SQE供应商质量管理及工具运用 课时：12H
SQE供应商质量管理及工具运用课程背景 在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关键基础就是强而且稳定可靠的...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
五大质量工具运用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA）课程背景 众所周知，AITF16949的五大工具类课程，即生产件批准程序（PPAP）、产品质量先期策划和控制计划（APQP）、潜在失效模式及后果分析（FMEA）等是IATF所推荐的配套工具类手册。为了在中国推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高中国汽车行业整体质量管理和质量保证水...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
向供应商要质量—供应商质量工程师（SQE）实战技巧训练 课时：12H
向供应商要质量—供应商质量工程师（SQE）实战技巧训练课程背景： 在今日企业的生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过管理供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为企业所称赞，而建立丰田汽车生产模式的最关...
讲师：叶礼萍咨询电话：010-82593357下载需求表
ISO134852016医疗器械质量管理体系标准及内审员 课时：12H
ISO13485:2016医疗器械质量管理体系标准及内审员课程大纲第一章医疗器械行业质量管理体系基础1.ISO13485:2016发展过程回顾及修订背景2.ISO13485新旧版本比较及主要变化介绍3.新版标准的转换要求4.ISO13485风险分析/评估第二章ISO13485:2016标准讲解1.引言2.范围3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源...
