质量管理课程体系
质量管理体系 课时：12H
质量管理体系培训【课程时间】：１-2天（每天６H）【课程对象】：适用于生产和品质管理人员、中层管理及骨干等【课程背景】：近年来大批通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的一个先决条件，是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO9...
讲师：李安强在线咨询下载需求表
TQM 全面质量管理（1天版） 课时：6H
《TotalQualityManagement全面质量管理》运营管理版本——－共计3章（1天）【课程大纲】品质危机分析管理典型事件回顾：佛山利达玩具厂事件受害人事件发生原因事件根源追溯事件造成的影响事件启示典型事件回顾：三鹿奶粉事件事件相关人事件发生原因事件根源追溯事件造成的影响事件启示其它典型事件回顾：苏丹红、福喜肉、脆脆楼、丰田事件、肠中肠等全员质量意识...
讲师：王国超在线咨询下载需求表
TQM 全面质量管理（2天版） 课时：12H
《TotalQualityManagement全面质量管理》运营管理版本——－共计4章（2天）【课程大纲】全员质量意识管理怎样才能做出合格的品质典型事件回顾：海尔人的质量意识管理质量意识变革之路品牌之路典型事件回顾：佛山利达玩具厂事件受害人事件发生原因事件根源追溯事件造成的影响事件启示常见6种管理者品质意识弱现象对客户的要求不明对法律法规不明对产品结构不明对...
讲师：王国超在线咨询下载需求表
质量管理课纲（1-2天） 课时：12H
质量管理讲师：韩永春课程背景质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了iso质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？您是否为下属缺乏问题分析与解...
讲师：韩永春在线咨询下载需求表
TQM全面质量管理（2天） 课时：18H
TQM--全面质量管理讲师：韩永春课程目的提升生产效率培训实战型企业管理人才培训条件学员需配合电脑（分组）学习培训时间2-3天培训对象总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员等课程大纲全面质量管理的基础变化（波动）变化的度量过程能力的衡量质量意识基础知识打破传统的“人总要犯错误”理念打破以往的生产与质检等分离格局打破过去的对错...
讲师：韩永春在线咨询下载需求表
章品质意识基础知识Ø变化Ø全面质量管理基础6S简介ØISO简介Ø什么是内部审核Ø质量管理的发展Ø正确的品质观念Ø质量工程简介第二章质量基本原则Ø质量的责任Ø质量低劣的原因Ø产品特征Ø统计过程控制Ø六西格玛简介第三章质量成熟度水平Ø阶段1:试验与错误Ø阶段2:外部控制Ø阶段3:操作员的控制Ø阶段4:过程控制Ø阶段5:零缺陷第四章全面质量管理八大原则Ø以顾客为关...
讲师：韩永春在线咨询下载需求表
引言、全面质量管理的统计基础一、变化二、总体与样本的统计量三、中心趋势的度量四、离散度的度量五、正态分布部分、品质意识基础知识一、为什么工作中经常出错？二、三鹿奶粉事件三、品质观念四、天底下难的两件事第二部分、TQM—全面质量管理概论一、管理的定义二、企业管理的目标1.Q---品质(Quality)2.C---成本(Cost)3.D---交期(Deliver...
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TQM全面质量管理 内训 课时：1H
引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示！2、三鹿奶粉的警惕！3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬好武器！一、识别问题――从识别顾客开始二、了解问题――从认识流程开始三、选择问题――如何选择项目1、自上而下和自下而上的选择项目方法2、项目的可行性和重要性分析3、把问题转化为货...
讲师：李安强在线咨询下载需求表
节企业的挑战企业生存/发展—成本是否满意？旧与新质量观对比质量的好处旧的关于成本与质量关系的假设新的关于成本与质量关系的假设失误成本举例第二节供应商的开发和评定选择合适供应商的市场背景现代市场促使采购角色的转变—经营观点现代市场促使采购角色的转变－政策及操作使用现有供应商或开发新供应商的考虑依据供应商的数量供应商的关系质量管理的基本概念和原则供应商应该考虑的...
讲师：韩永春在线咨询下载需求表
章质量介绍Ø变化Ø全面质量管理基础Ø公司标准化的体系基础Ø质量管理的发展Ø正确的品质观念第二章质量工程简介第三章质量基本原则Ø质量的责任Ø质量低劣的原因Ø产品特征Ø统计过程控制Ø六西格玛简介第四章质量成熟度水平Ø阶段1:试验与错误Ø阶段2:外部控制Ø阶段3:操作员的控制Ø阶段4:过程控制Ø阶段5:零缺陷第五章全面质量管理八大原则Ø以顾客为关注焦点Ø领导作用Ø...
讲师：韩永春在线咨询下载需求表
节质量介绍什么是质量变化正确的品质观念质量的好处ISO简介第二节质量工程简介第三节质量基本原则质量的责任质量低劣的原因产品特征统计过程控制六西格玛第四节质量成熟度水平阶段1:试验与错误质量管理八大原则阶段2:外部控制阶段3:操作员的控制阶段4:过程控制阶段5:零缺陷第五节质量管理八大原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的...
讲师：韩永春在线咨询下载需求表
一﹑品质管理概念1.品质经理、品保主管的角色2.质量的认识，品质、品质管制与品质管理3.品质管理的演进4.适的品质5.全面品质管理6.品质管理的八大原则7.ISO9001与质量管理二﹑品质规划1.品质规划的意义2.品质制度策划与建立要求（从IQC进料至OQC出货全过程案例）3.ISO9001的品质规划要求三﹑品质管制1.统计与数据分析2.统计制程管制与管制图...
讲师：李安强在线咨询下载需求表
《运营质量管理体系》 课时：24H
运营质量管理体系课程背景：为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？质量是什么大家很容易理解，方法也容易学，为什么我们的产品质量就是做不好呢？进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立...
讲师：陆伟华在线咨询下载需求表
【课程大纲】章节、为什么要将品质管理目标设定为“零投诉”引子：案例：产品达到要求，为什么客户要退货？1.1质量的扩展定义1.2品质管理的内涵1.2.1什么是品质管理？1.2.2品质管理的三个机能u品质保证u品质维持u品质改善1.3克劳士比-零缺陷方法的精髓u一个中心：次就把正确的事情做正确1.4精益工厂追求7个“零”极限目标1.5讨论：如何解读理解“下道工序...
