质量管理课程体系
质量管理的概念、体系和内容框架你认为质量应该是什么？ISO对质量自有说法质量的特性和属性高档次高等级与高质量并不是一回事质量管理要素质量管理体系的比较ISO9000ISO14000OHSAS18000项目质量：满足还是超过？项目质量管理究竟管什么？Juran式的项目质量管理框架流程项目质量计划（QP）项目质量保证（QA）项目质量控制（QC）用数字说话藐视项目...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
节企业的挑战企业生存/发展—成本是否满意？旧与新质量观对比质量的好处旧的关于成本与质量关系的假设新的关于成本与质量关系的假设失误成本举例第二节供应商的开发和评定选择合适供应商的市场背景现代市场促使采购角色的转变—经营观点现代市场促使采购角色的转变－政策及操作使用现有供应商或开发新供应商的考虑依据供应商的数量供应商的关系质量管理的基本概念和原则供应商应该考虑的...
讲师：韩永春咨询电话：010-82593357下载需求表
节质量介绍什么是质量变化正确的品质观念质量的好处ISO简介第二节质量工程简介第三节质量基本原则质量的责任质量低劣的原因产品特征统计过程控制六西格玛第四节质量成熟度水平阶段1:试验与错误质量管理八大原则阶段2:外部控制阶段3:操作员的控制阶段4:过程控制阶段5:零缺陷第五节质量管理八大原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的...
讲师：韩永春咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM全面的质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争三鹿问题奶粉事件多美滋奶粉发霉生虫惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫美赞臣染菌奶粉蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、什么是质量和质量特性？2、什么是全面质量管理（TQM）...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
篇全面质量管理基础1、当前企业面临的质量现状；2、质量管理的世纪百年回顾；3、TQM全面质量管理的相关概念质量管理的定义、质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、全面质量管理4、全面质量管理的基本要求：三全一多样5、TQM的基础工作6、质量检验的基本知识u质量检验基本概念和质量检验依据u质量检验的基本类型与方式u产品检验的步骤u质量检验与...
讲师：冉云帆咨询电话：010-82593357下载需求表
章质量介绍Ø变化Ø全面质量管理基础Ø公司标准化的体系基础Ø质量管理的发展Ø正确的品质观念第二章质量工程简介第三章质量基本原则Ø质量的责任Ø质量低劣的原因Ø产品特征Ø统计过程控制Ø六西格玛简介第四章质量成熟度水平Ø阶段1:试验与错误Ø阶段2:外部控制Ø阶段3:操作员的控制Ø阶段4:过程控制Ø阶段5:零缺陷第五章全面质量管理八大原则Ø以顾客为关注焦点Ø领导作用Ø...
讲师：韩永春咨询电话：010-82593357下载需求表
质量竞争与TQM全面质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l丰田汽车召回事件l双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3、TQM与ISO90004、TQM的特点与内涵5、全面质量管理的四...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
前言:1.质量经理人及质量工程师的角色认知2.质量经理人及质量工程师的能力素质模型影片:质量意识一、质量管理的三个历史衍变阶段1.质量检验阶段---QC2.统计质量控制阶段---SQM3.全面质量管理阶段-----TQM二.全面质量管理的四个基本要求1.全员参与2.全过程的质量管理3.全组织的质量管理4.多方法的质量管理三、TQM-质量管理八大原则1.以客户...
讲师：张小强咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM全面质量管理推行实务课纲 课时：12H
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.5H一、品质意识与TQM概论1、品质事故案例分析了解案例分析讨论2、品质重要性掌握3、什么是品质意识掌握4、品质意识的具体内容掌握5、树立正确的品质理念了解6、TQM概论了解7、TQM基本理念了解8、TQM与顾客导向掌握9、品质定义掌握1.5H二、TQM组织体系与推动步骤1、品质部公司构架定位图掌握2、品质...
讲师：郭涛咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：采购与供应商管理概述1．如何理解采购在供应链管理中的核心作用？◇价值链、供应链的定义及发展◇采购与供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战ü采购是供应链的重要利润源泉ü采购是企业产品质量的基本保证ü采购是库存控制的中坚力量……2．采购战略战术简要分析◇集成供应链管理（如何实现ISC？）◇供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？...
讲师：吴诚咨询电话：010-82593357下载需求表
质量竞争及TQM全面质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争三鹿问题奶粉事件丰田汽车召回事件双汇瘦肉精2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、质量管理的发展过程2、什么是全面质量管理（TQM）？3、TQM与ISO90004、TQM的特点与内涵5、全面质量管理的四大内容...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM全面质量管理实务 课时：2H
讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l多美滋奶粉发霉生虫l惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻l雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫l美赞臣染菌奶粉l蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、什么是质量和质量特性？2、什么是全面质量管...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
TQM全面质量管理实务 内训 课时：2H
课程大纲：讲质量竞争与质量成本1、从产品质量危机案例看质量竞争l三鹿问题奶粉事件l多美滋奶粉发霉生虫l惠氏奶粉发霉致宝宝呕吐腹泻l雅培幼儿喜康力奶粉吃出死虫l美赞臣染菌奶粉l蒙牛纯牛奶致癌2、质量管理与企业环境关系3、从品质到品牌的竞争战略4、质量成本与企业竞争力关系5、从质量成本分析看质量管理第二讲全面质量管理TQM概述1、什么是质量和质量特性？2、什么是...
讲师：朱建农咨询电话：010-82593357下载需求表
一﹑品质管理概念1.品质经理、品保主管的角色2.质量的认识，品质、品质管制与品质管理3.品质管理的演进4.适的品质5.全面品质管理6.品质管理的八大原则7.ISO9001与质量管理二﹑品质规划1.品质规划的意义2.品质制度策划与建立要求（从IQC进料至OQC出货全过程案例）3.ISO9001的品质规划要求三﹑品质管制1.统计与数据分析2.统计制程管制与管制图...
讲师：李安强咨询电话：010-82593357下载需求表
刘小明 全面质量管理 课时：12H
课程背景◆进入20世纪以后，资本主义经济迅速发展，机器工业取代手工业，1911年由美国工程师泰勒提出科学管理运动，提出在人员中进行科学分工，并将计划和执行职能分开，中间加一检验环节。（成立专门的检查部门）◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。◆为什么我们的企业都说质量第一但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？◆TQM是什么大家很容易理解，方法...
