班组长管理课程体系
PK大本营—-打造高效能班组长 课时：2H
一、班组长的自我角色认知与定位 -班组长的职责与定位-具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础1)工作、职业与事业2)职业与职业化的区别3)职业化的三个层面-班组长应具备的“三头六必”能力结构-从技术或专业走向管理的转型 案例研讨：班组管理的5项困惑二、班组长的阳光心态修炼 ...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在基层—卓越班组长管理能力的五项修炼 课时：6H
课程大纲：开场：理论的高度理解生产管理及班组长在生产管理中的重要性修炼一：重塑管理的认识——班组长的角色定位一、定位“您”的工作目标与管理角色定位教学策略：案例启发1、正向、逆向反思，自我总结出角色问题探讨：班组长到底是不是官，是个什么“官”2、从技术型人才到管理型人才二、班组长管理的三大核心要素1目标要素---做对的事2人员要素---有效的人员配置3成果要...
讲师：李茂新咨询电话：010-82593357下载需求表
做**优秀的班组长 课时：1H
◆序言认识班组长；管理意识的提升●你为何能升为班组长●班组长在公司中的定位●班组长的逆境如何转变为顺境●班组长的角色和主要业务联系●管理者必备的2种知识，3个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能–JM、管理人的技能–JR、指导的技能--JI●现场管理应具备的管理意识①顾客的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：讲：班组长的管理一、管理问题的导入1.为什么要做管理2.“管”是双赢的过程3.“理”是双赢的结果二、管理的实质意义1.谁来实现企业的使命2.组织和激励人力资源完成使命3.成为卓越领导者三、管理：管事、理人1.全面管理思维引进2.管住事情3.理顺人情案例分析：1.唐僧师徒2.咱们的企业与“M”的区别3.孙悟空为什么干的卖力4.你爸是你爸和你爸是李刚的...
讲师：李茂新咨询电话：010-82593357下载需求表
一线班组长培训 课时：6H
单元班组长的作用及其意义1什么是一线班组长1一线班组长的职责1一线班组长的作用1一线班组长对企业发展的作用1班组长一天的工作1班组长日常管理1班组长的类型第二单元员工培训管理1员工培训，都培训什么1、员工培训，主要是进行S，技能的培训2、员工需求的来源3、A，K方面作为辅助培训1什么时候需要实施员工培训1、员工三阶培训2、员工工作不能胜任的时候3、有新工艺，...
讲师：刘国兰咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分...
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
生产企业_班组长综合管理能力提升培训 课时：2H
n课程大纲部分：走进管理–电力班组长管理角色、管理意识与管理责任认知1、管理之路-电力班组定位及班组长的角色转换；2、再谈管理：成在管理，败也在管理-管理胜任与管理有效性决定企业的成功运营；a)案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；b)案例：通用电气的领导力计划；海尔的管理责任；华为的管理职业化；3、管理者是组织绩效的绝对保障者–管理职能与管理责任认知；a)...
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长工作沟通能力提升训练-丁展鹏 课时：2H
一、处理好人际关系，创造光明愉快的职场1）人际关系的分类2）人际相互吸引的因素3）人际冲突的种类4）调节人际平衡的方法5）人际效应6）人际智慧7）处理人际关系的基本技巧8）PAC法则9）学习与别人相处10）人与人相处的方式分析11）人际关系的错误观念12）认识自我13）人际关系处理之道14）人际关系之术二、解读沟通1）从笑话看沟通2）三大商数：IQ、EQ、W...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
课程纲要：一、班组长的自我角色认知与定位Ø班组长的职责与定位Ø具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础1)工作、职业与事业2)职业与职业化的区别3)职业化的三个层面Ø班组长应具备的“三头六必”能力结构Ø从技术或专业走向管理的转型案例研讨：班组管理的5项困惑二、班组长的压力管理与情商修炼Ø情绪与压力的客观性Ø情绪需要调适，压力需要舒缓Ø情商是成功管理的关键Ø塑...
讲师：李茂新咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：讲：班组长的管理定位开场：理论的高度理解生产管理及班组长在生产管理中的重要性一、班组长管理的三大核心要素1、目标要素---做对的事2、人员要素---有效的人员配置3、成果要素---把事做对二、定位“您”的工作目标与管理角色定位教学策略：案例启发正向、逆向反思，自我总结出角色三、班组长的承上启下定位教学策略：图片讨论(分组)，得出“9点”四、班组长应...
讲师：李茂新咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀班组长 课时：6H
优秀班组长主讲老师吴湘洪[课程背景]Curriculumbackground作为制造企业最基本的管理组织，班组长的管理技能被赋予更加重要的责任与要求，然而，从基层员工提拔的班组长面临各种管理挑战：做事努力很多，但角色认知太少；作业能力很强，但管理能力很弱。工作意识很强，但方法技能很弱；管理想法很多，会做的方法很少。诸如此类问题很多很多！管理一线有素的管理干部...
讲师：吴湘洪咨询电话：010-82593357下载需求表
如何做一名优秀的班组长 课时：12H
课程简介：如何做一名优秀的班组长2天课程背景：对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟....2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就4、生产线变化频繁，会这个，不...
讲师：吴群学咨询电话：010-82593357下载需求表
工厂基层干部必修课之一 金牌班组长管理技能提升 课时：18H
课程背景：一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长？是授权不够？还是激励不到位？是班组长执行力不够？还是主管的领导力有问题？是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好？一个优秀的员工晋升为班组长后，他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的，他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适...
讲师：杨学军咨询电话：010-82593357下载需求表
基层班组长高效团队管理及职业素养培训 课时：12H
课程背景： 在当前竞争越发激烈的环境下，中国移动基层班组（如营业厅、客服中心）作为最贴近客户的营销渠道，在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着独特的作用。基层在向服务化、社会化转变，全面提升基层班组的整体服务水平、提高基层人员的销售技能与服务规范水平十分必要。 现代客户的要求日益提高，给企业的服务水平提...
讲师：郑文茵咨询电话：010-82593357下载需求表
百炼成钢——企业班组长职业化修炼 课时：6H
课程背景：班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办...
