班组长管理课程体系
杰出班组长课程大纲(2天） 课时：12H
杰出班组长课程大纲一、角色认知——自我定位1.中国制造业的发展趋势2.班组长的定位和角色认知3.班组长在企业中的地位与作用4.班组长的基本职责5.优秀班组长应具备的管理技能二、从自我管理开始----时间管理与工作计划1.班组长为什么总是那么忙※讨论：班组长，每天我们做了些什么？2.模似游戏：“容力”再现3.高效时间管理方法4.时间优先管理矩阵图5.时间管理高...
讲师：陈进华咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长（陈进华） 课时：2H
一、角色认知——自我定位1.中国制造业的发展趋势2.班组长的定位和角色认知3.班组长在企业中的地位与作用4.班组长的基本职责5.优秀班组长应具备的管理技能二、从自我管理开始----时间管理与工作计划1.班组长为什么总是那么忙※讨论：班组长，每天我们做了些什么？2.模似游戏：“容力”再现3.高效时间管理方法4.时间优先管理矩阵图5.时间管理高手的五种方式三、提...
讲师：陈进华咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长 课时：2H
一、角色认知——自我定位1.中国制造业的发展趋势2.班组长的定位和角色认知3.班组长在企业中的地位与作用4.班组长的基本职责5.优秀班组长应具备的管理技能二、从自我管理开始----时间管理与工作计划1.班组长为什么总是那么忙※讨论：班组长，每天我们做了些什么？2.模似游戏：“容力”再现3.高效时间管理方法4.时间优先管理矩阵图5.时间管理高手的五种方式三、提...
讲师：陈进华咨询电话：010-82593357下载需求表
部份：管理认知与角色定位——自我设定1、管理的实质是什么2、班组工作中常见的管理活动3、管理的基本理念与班组长的价值4、成为合格班组长的五个必要条件5、班组长的角色认知与定位第二部份：沟通能力──管理的核心1、正视沟通及其重要性---70的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧3、沟通障碍的产生与防范4、有效处理冲突的六大技巧5、报告、联系、商讨（团队的精髓）...
讲师：胡鹏飞咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长训练 课时：12H
|前言：||管理学者WarrenBennis||指出：管理人处理的事大多局限在「如何做」的问题，思考的是短期性的问题，而领导者||要有远景、使命、策略和梦想。最重要的是愿意并能够将自己的想法有效的传递给部属，||让他们充满希望与成就。||随着企业竞争的日趋激烈，企业内部管理的压力越来越大，班组长的地位和作用也越来越||重要，多数由熟练技术员工提升而来的班组长...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
呼叫中心班组长管理技能提升培训 课时：18H
呼叫中心班组长管理技能提升主讲：台湾刘成熙老师前言随着客户需要和服务的增加，呼叫中心行业已经发展非常迅速，产品线多的企业已经建立了自己的呼叫中心，来解决客户的投诉和产品质量问题等等，然后呼叫中心电话服务就变得非常重要。呼叫座席是由受过训练的话务人员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议一项难度较大的服务专业技能。班组是呼叫中心里生产运营的最基本单位...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长进阶训练 课时：24H
天部分工作定位(JobOrientation)◇班组长的定义◇班组长的职责◇班组长的职务描述◇对管理的理解◇环境对班组管理的影响◇班组管理的职能重心◇成功班组长应具备的基本技能◇良好的开始等于成功了一半◇行动计划第二部分工作方法(JobMethod)※现场与管理◇1.一流的企业，一流的现场环境◇2.维持现场良好环境的5S◇3.消除浪费◇4.消除浪费的改善途径...
讲师：易剑波咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组管理一、班组长的职责定位1.班组长的角色认知2.班组长的职责3.班组工作的重心与要点二、安全管理1．安全生产制度2．安全检查的技巧3．机械的防护和操作安全三、质量管理1．如何识别质量问题2．推移管理和质量问题的预防3．质量问题的对应流程与要点四、生产任务管理1．生产作业计划的追踪实施2．班组生产小日程计划的制定方法3．加强现场工序作业管理4．快速换...
讲师：易剑波咨询电话：010-82593357下载需求表
《班组长进阶训练》 课时：24H
部分工作定位(JobOrientation)班组长的定义班组长的职责班组长的职务描述对管理的理解环境对班组管理的影响班组管理的职能重心成功班组长应具备的基本技能良好的开始等于成功了一半行动计划第二部分工作方法(JobMethod)※现场与管理1.一流的企业，一流的现场环境2.维持现场良好环境的5S3.消除浪费4.消除浪费的改善途径5.现场问题的分析与解决6....
讲师：易剑波咨询电话：010-82593357下载需求表
部分 找准车间管理人员职责定位 1、车间管理人员的职责与角色认知 2、如何建立好的管理的基础 3、如何成为好的车间现场管理人员 4、车间管理工作的重心与要点 第二部分 如何有效的推进车间管理工作 1、车间整体工作的推进体系 2、车间管理项目的指标化 3、如何将目标与指标展开为具体的实施方案 4、如何有效的分解车间管理目标 5、如何报告与例...
讲师：易剑波咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长综合管理技能提升 课时：12H
杰出班组长综合管理技能提升•课程收益1、了解班组长的角色与职责2、提升班组长的执行力，培养积极心态3、学会有效的处理应急事件的技巧4、提升班组长的管理技能及管理水平,以达到提升效率的目的5、现场问题分组讨论,并将讨论结果递交讲师进行现场解答,以便有针对性地为贵公司服务6、整个培训过程以实例贯穿,使学员轻松学习理论知识•课程前言：决战在市场，决胜在车间，执行在...
讲师：何健咨询电话：010-82593357下载需求表
一线班组管理人员尽职履责培训 课时：4H
一线班组管理人员尽职履责培训课程背景据相关资料显示，安全生产事故的事故原因，据不完全统计73的事故源自于人的不安全行为造成，其中多数不安全行为隶属于违章造成，为了解决这一问题，希望通过一线班组管理人员的培训，全面提升一线班组管理人员安全意识和管理责任，打造一支具有先进管理理念和实际损伤的一线管理团队。一线班组管理人员作为企业的现场直接管理人员，首先需要掌握一...
讲师：张青松咨询电话：010-82593357下载需求表
一线班组长实务 课时：6H
《一线班组长实务》课纲闻方【课程收益】作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行管理和正确的标...
讲师：聂振亚咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长的现场改善和6S管理 课时：6H
班组长的现场改善主讲：闻方【课程目的】提升班组长现场管理能力；帮助班组长掌握现场管理的工具和方法掌握目视化管理的工具和方法；提高班组标准化管理能力和持续改善能力【课程时长】1天（6小时/天）【课程特色】案例教学，现场演练，实操训练，小组研讨，模拟训练【课程大纲】第一部分四大战术让全员改善战术一:“学变”打通观念战术二：“变小”以大化小战术三：“形变”组合优化...
讲师：聂振亚咨询电话：010-82593357下载需求表
《班组长安全管理三板斧》 课时：12H
班组长安全管理三板斧——标杆班组长安全管理技能提升课程背景：班组是企业的基层组织，是企业生产经营管理的第一线，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。据相关资料统计,90以上事故事件发生在班组，若对事故发生的原因进行分析的话，其中80以上的事故是由于违章指挥、违章作业和设备隐患没能及时发现和消除等人为因素造成,因此在现有条件下,加强班组安全建设是企业加强安全生产...
