一、班组长的角色认知1.班组长的地位和使命、重要作用2.班组长的管理水平现状分析3.认识企业管理中的各种角色4.了解所在的班组5.自己为什么担任班组长6.班组长的权力和管理原则7.角色认知——对自己和环境的分析8.如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握二、班组长应学习的技术、新班组长60天定位法则1.作业技术2.管理技术及方法3.怎样提高人际技术？4.什...
